Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di AXA Equitable?
A:Tekan 9, Tekan 2, kemudian tunggu di barisan untuk Wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di AXA Equitable untuk anda.
Q:
Adakah AXA Equitable menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Thurs 8:30am-7pm, Fri 8:30am-5:30pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 8am-7pm EST · Say "Operator". · For address or fax information, press 2. Customers, press 3. 3rd party advisor or brokers, press 4. Calling about a product, press 5. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk AXA Equitable di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi AXA Equitable nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon AXA Equitable menyambut anda: If you are an agent, press 1. Broker, press 2. Operations, contract holder, press 3. Manager, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 9, Press 2, then wait on the line for a Representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua AXA Equitable yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Equitable Retirement Service Solutions customer service center.
Your call may be monitored or recorded for quality control purposes.
If you are calling regarding the status of your annual required minimum distribution and are enrolled in automatic RMD program, the processing for these transactions will be completed by Friday, December fifteenth, and no further action is required.
Please allow seven to ten business days for your funds to arrive.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you are calling regarding receipt of your tax forms or with questions regarding taxes, press nine now.
Otherwise, stay on the line for additional menu options.
If you are an equitable agent, press one."
Petikan daripada panggilan dengan AXA Equitable
Thursday, January 11, 2024 9:21 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
AXA Equitable mengendalikan pusat panggilan untuk 800-789-7771 nombor telefon Mon-Thurs 8:30am-7pm, Fri 8:30am-5:30pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 80 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan AXA Equitable dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon AXA Equitable ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti AXA Equitable kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi AXA Equitable ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 54% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 80 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil AXA Equitable ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa AXA Equitable mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil AXA Equitable
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi AXA Equitable, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
AXA Equitable ialah syarikat perkhidmatan kewangan terkemuka yang menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan untuk membantu individu dan perniagaan mencapai matlamat kewangan mereka. Dengan pengalaman lebih 160 tahun, AXA Equitable terkenal dengan kepakarannya dalam perancangan persaraan, pengurusan aset dan insurans hayat. Sebagai pembekal yang dipercayai, AXA Equitable komited untuk menyampaikan penyelesaian yang diperibadikan dan membantu pelanggan menavigasi melalui perjalanan kewangan mereka. Sama ada merancang untuk bersara, melindungi orang tersayang dengan insurans hayat, atau pelaburan yang semakin meningkat, AXA Equitable menawarkan penyelesaian inovatif yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik setiap pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi dan bekerjasama dengan profesional kewangan, AXA Equitable berusaha untuk memperkasakan individu untuk mengawal masa depan kewangan mereka dan membina asas yang kukuh untuk kejayaan jangka panjang.
Ya, pelanggan boleh mengakses akaun AXA Equitable mereka dengan mudah dalam talian. AXA Equitable menawarkan portal dalam talian yang selamat dan mesra pengguna yang membolehkan pelanggan menguruskan akaun mereka dengan mudah dari mana-mana sahaja, pada bila-bila masa. Melalui portal ini, pelanggan boleh melihat baki akaun mereka, menjejaki prestasi pelaburan, mengurus maklumat benefisiari dan mengemas kini butiran hubungan peribadi. Selain itu, platform dalam talian menyediakan akses kepada set lengkap alat perancangan dan sumber pendidikan untuk membantu pelanggan membuat keputusan pelaburan termaklum. Akses akaun dalam talian AXA Equitable memastikan pengurusan pelaburan yang lancar dan cekap sambil menawarkan ketenangan fikiran melalui langkah keselamatan lanjutan.
AXA Equitable menawarkan rangkaian produk dan perkhidmatan yang luas untuk memenuhi pelbagai keperluan kewangan individu, keluarga dan perniagaan. Mereka menyediakan insurans hayat, termasuk polisi jangka hayat dan sepanjang hayat, untuk melindungi orang tersayang dan menjamin kestabilan kewangan sekiranya berlaku kematian. Untuk perancangan persaraan, mereka menawarkan anuiti berubah dan tetap yang memberikan aliran pendapatan yang stabil. Selain itu, AXA Equitable menawarkan penyelesaian pelaburan seperti dana bersama dan khidmat nasihat untuk membantu pelanggan mengembangkan kekayaan mereka. Mereka juga mempunyai penyelesaian untuk perniagaan kecil, termasuk rancangan persaraan dan faedah pekerja. Dengan portfolio produk komprehensif mereka, AXA Equitable bertujuan untuk membantu individu dan perniagaan mencapai matlamat kewangan mereka dan menyediakan jaminan kewangan untuk masa depan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana AXA Equitable soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke AXA Equitable dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang nombor polisi: "That's exactly what I needed. It was just the policy number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 19s , Dec 16, 2024 8:20 PM
Tukar benefisiari: "The reason for my call is I need to change my beneficiary."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 7s , Dec 16, 2024 6:01 PM
Pertanyaan akaun dan pengeluaran: "So I'm calling to check on my account and all that."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 13s , Oct 16, 2024 1:36 PM
Pindahkan dana kepada Fidelity: "I need to transfer funds, rollover to Fidelity."
- Daripada panggilan yang berlangsung 5m , Jan 11, 2024 9:21 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil AXA Equitable diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan AXA Equitable selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
AXA Equitable Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- AXA Equitable boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik AXA Equitable, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen AXA Equitable. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik AXA Equitable kerana 384 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-789-7771 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi AXA Equitable dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, AXA Equitable mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil AXA Equitable, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk AXA Equitable. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti AXA Equitable. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda