Updated

Tidal Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Tidal?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Tidal. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Bagaimanakah saya menetapkan semula nama pengguna dan kata laluan pasang surut saya?

Artikel ini menunjukkan kepada pengguna Tidal cara menetapkan semula nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Tidal mereka. Jika anda terlupa log masuk Tidal anda...

Bagaimana saya menghubungi sokongan pelanggan untuk pasang surut untuk masalah penagihan dengan akaun saya?

Anda boleh mendapatkan sokongan pelanggan untuk Tidal untuk masalah pengebilan dengan akaun anda. Jika anda dikenakan caj berlebihan atau caj dua kali, anda boleh...
Tanya sebarang soalan anda tentang Tidal perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Tidal Soalan Pelanggan Terkini

Upgraded to family plan but family can’t play music

Apologies for the inconvenience. If your family members are having trouble playing music on Tidal, ensure they've been properly added to your Family plan. Each member needs their own Tidal account and you must invite them via email through your Tidal account settings. They need to accept the invitation to join the Family Plan through their own account. If you have completed these steps and the issue persists, make sure each user is logged into their respective Tidal accounts, not the main account. If the problem still is not resolved, it may be best for all members to log out, then log back in again.
Ditanya May 28, 2024 12:41 AM

I need to cancel my wash club for the summer please

Hmmm... we're not sure about that. Your request seems unrelated to Tidal, a music and podcast streaming service. Please reach out to the appropriate company or service to cancel your wash club membership.
Ditanya Apr 23, 2024 3:54 PM

why don't the tidal app play on my computer anymore?

There may be several reasons why the Tidal app isn’t playing on your computer. It could be due to outdated software. Ensure that your Tidal and operating system are both up-to-date. You might also be experiencing poor internet connection. Check your network settings and make sure you have a stable connection. Thirdly, the problem could be with the app itself. Try uninstalling and reinstalling the Tidal app. If all else fails, there might be issues with your account authentication. You can try signing out and back into your account.
Ditanya Apr 12, 2024 2:03 PM

Cannot log in to my tidal account

We're sorry to hear that you're encountering difficulties while logging in to your Tidal account. Here are the steps to reset your password: 1. Click on "Forgot your password?" on the login screen. 2. Enter your email address associated with your Tidal account. 3. Check your email for a reset password link from Tidal and click on it. 4. Set your new password. If you're still having trouble logging in after doing the steps above, ensure you entered the correct email address. Also, check if your Tidal subscription is still active. If you've followed these steps and are still experiencing issues, we recommend reinstalling the Tidal app as a last resort.
Ditanya Apr 9, 2024 12:40 PM

Does tidal support samsungs separate sound app. I want use my phone for calls and listen to music through my bluetooth speaker simultaneously

Yes, Tidal does support Samsung's separate sound application, known as SoundAssistant. SoundAssistant allows you to control the media volume instead of ringtone when pressing the volume keys and offers an advanced option to control the volume of music and apps separately. This way, you can listen to music through your Bluetooth speaker and still use your phone for calls, with the sounds coming from two different outputs.
Ditanya Apr 6, 2024 4:03 PM

Bantu saya dengan Tidal isu perkhidmatan pelanggan saya

Refunds and Billing

Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Pasang Surut?

Artikel ini menerangkan cara untuk mendapatkan bayaran balik daripada Tidal. Keadaan di mana bayaran balik mungkin diberikan dibincangkan....

Bagaimana saya menghubungi sokongan pelanggan untuk pasang surut untuk masalah penagihan dengan akaun saya?

Anda boleh mendapatkan sokongan pelanggan untuk Tidal untuk masalah pengebilan dengan akaun anda. Jika anda dikenakan caj berlebihan atau caj dua kali, anda boleh...

Account Management

Bagaimanakah saya menetapkan semula nama pengguna dan kata laluan pasang surut saya?

Artikel ini menunjukkan kepada pengguna Tidal cara menetapkan semula nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Tidal mereka. Jika anda terlupa log masuk Tidal anda...

Bagaimana Saya Mengubah Maklumat Pembayaran Saya pada Pasang Surut?

Menukar maklumat pembayaran pada Tidal ialah proses mudah yang boleh diselesaikan dalam beberapa minit. Anda boleh mengakses tetapan pembayaran...

Bagaimana saya membatalkan akaun pasang surut saya?

Ketahui cara membatalkan langganan Pasang surut anda dengan cepat.

Bagaimanakah cara saya mengemas kini maklumat pengebilan saya?

Untuk mengemas kini maklumat pengebilan anda pada Tidal, hanya log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian langganan. Dari situ, anda boleh memilih...

Subscription Details

Berapakah kos langganan Tidal?

Kos langganan Tidal berbeza-beza bergantung pada jenis pelan yang anda pilih. Tidal menawarkan dua pilihan utama: Tidal Premium dan...

Adakah terdapat pelan keluarga tersedia untuk Tidal?

Ya, Tidal memang menawarkan pelan keluarga untuk pengguna yang ingin berkongsi perkhidmatan penstriman dengan orang tersayang mereka. Pelan keluarga direka...

Apakah pilihan kualiti audio yang ditawarkan oleh Tidal?

Tidal menawarkan pelbagai pilihan kualiti audio untuk memenuhi pilihan yang berbeza. Pengguna boleh menikmati kualiti standard, yang setanding...

Offline Listening

Bolehkah saya mendengar Tidal di luar talian?

Ya, Tidal membenarkan anda mendengar di luar talian. Dengan mod luar talian Tidal, anda boleh memuat turun lagu kegemaran anda, album dan senarai main terus...

Device Compatibility

Apakah peranti yang serasi dengan Tidal?

Tidal serasi dengan pelbagai jenis peranti, memastikan pengalaman penstriman muzik yang lancar. Platform ini boleh diakses pada telefon pintar...

Berapakah bilangan peranti yang boleh saya gunakan dengan akaun Tidal saya?

Anda boleh menggunakan sehingga lima peranti dengan akaun Tidal anda. Ini termasuk telefon pintar, tablet, komputer dan TV pintar. Ia membolehkan anda...

Bolehkah saya mendengar Tidal pada berbilang peranti serentak?

Ya, anda boleh menstrim muzik daripada Tidal pada berbilang peranti secara serentak. Tidal menawarkan pilihan langganan "Pelan Keluarga" yang membolehkan...

Music Transfer

Bolehkah saya memindahkan muzik saya yang dimuat turun dari Tidal ke peranti lain?

Ya, anda boleh memindahkan muzik anda yang dimuat turun dari Tidal ke peranti lain. Tidal membolehkan pengguna memuat turun lagu kegemaran mereka, album,...
Kami melihat kepada Tidal isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Tidal isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Berbual dengan Pakar

Kami bekerjasama dengan syarikat bantuan pakar yang berpangkalan di California untuk menyediakan anda dengan pakar sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan dapatkan bantuan daripada juruteknik sokongan sebenar sekarang.
Bercakap dengan Pakar

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated