Bagaimanakah Saya Memulangkan Item kepada JC Penney daripada Jualan Cyber Monday mereka?
Artikel ini menerangkan cara mengembalikan pembelian yang dilakukan di JC Penney semasa acara penjualan Black Friday mereka. Arahan terperinci untuk membuat pengembalian melalui pos dan secara langsung diberikan. Senarai item yang tidak layak untuk dikembalikan juga disediakan. Dasar pemulangan JC Penney juga dijelaskan.
JC Penney mempunyai penjualan tahunan Cyber Monday, dengan potongan harga banyak barangan elektronik mereka. Sekiranya anda membuat pembelian semasa penjualan ini dan mendapati anda perlu mengembalikannya dengan alasan apa pun, baca terus untuk mengetahui perkara yang perlu anda ketahui.
Membuat pulangan secara peribadi
- Pergi ke halaman utama JC Penney.
- Log masuk ke akaun anda dengan mengklik pada pautan Masuk di bar navigasi di bahagian atas halaman.
- Tatal ke bahagian bawah halaman.
- Klik pada pautan Dasar Pengembalian di bawah tajuk Perkhidmatan Pelanggan.
- Klik pada pautan Returns at Store.
- Masukkan poskod anda di ruang yang disediakan.
- Perhatikan alamat kedai yang berdekatan dengan anda.
- Pandu ke kedai dan kembalikan barang.
Sekiranya anda membawa resit, anda akan layak mendapat bayaran balik atau pertukaran. Sekiranya anda tidak mempunyai resit lagi, anda hanya boleh menerima kredit kedai. Kredit kedai akan sama dengan harga jualan terendah bagi barang yang anda kembalikan.
Membuat Pulangan Melalui Mel
- Pergi ke halaman utama JC Penney.
- Log masuk ke akaun anda dengan mengklik pada pautan Masuk di bar navigasi di bahagian atas halaman.
- Tatal ke bahagian bawah halaman.
- Klik pada pautan Dasar Pengembalian di bawah tajuk Perkhidmatan Pelanggan.
- Klik pada pautan Returns by Mail.
- Cetak Borang Penyata.
- Potong Label Pulangan.
- Isi Sebab Kembali menggunakan kod yang disediakan pada borang.
- Masukkan item yang anda kembalikan. Masukkan borang ke dalam kotak.
- Pasang label pemulangan ke kotak.
- Hantarkan kotak.
Item yang Tidak Layak dikembalikan
- Kad Hadiah
- Barang yang diperibadikan
- Item monogram
- Item yang telah diubah
- Perhiasan badan
- Makanan mudah rosak
- Kit menindik telinga
Sekiranya anda membuat pembelian secara dalam talian, jumlah pengembalian wang anda hanya untuk harga pembelian, dan tidak termasuk caj penghantaran dan pengendalian.
Sekiranya anda mempunyai masalah atau pertanyaan semasa anda kembali, anda boleh menghubungi bahagian khidmat pelanggan JC Penney untuk mendapatkan bantuan. Ia mempunyai pilihan telefon, sembang, dan forum bantuan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah JCPenney?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti JCPenney untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memulangkan Item kepada JC Penney daripada Jualan Cyber Monday mereka? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.