Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penerbangan Hawaiian Airlines Saya Dibatalkan?
Pelancong penerbangan Hawaii yang berhadapan dengan penerbangan yang dibatalkan mempunyai beberapa pilihan yang boleh mereka gunakan. Mereka dapat memilih untuk menerima pengembalian dana penuh jika tiket tidak digunakan, atau mereka dapat memilih untuk mengembalikan wang bahagian yang tidak digunakan. Sekiranya penerbangan alternatif atau kemudian tersedia, mereka juga boleh memilih untuk menggunakan pilihan tersebut. Syarikat penerbangan Hawaii menggunakan garis panduan tertentu yang termasuk dalam Peraturan 21 dan Peraturan 24 mereka mengenai pembatalan, penundaan, dan pembayaran balik. Selain membuat bayaran balik dan rancangan penerbangan alternatif, syarikat penerbangan tidak menawarkan terlalu banyak alternatif lain ketika penerbangan dibatalkan. Namun, seperti kebanyakan syarikat penerbangan. Mungkin bermanfaat untuk berbicara dengan wakil perkhidmatan pelanggan untuk menentukan pilihan atau alternatif lain. Namun, sudah ada panduan yang telah ditetapkan untuk penerbangan yang dibatalkan.
Penerbangan yang dibatalkan boleh mengejutkan dan mengecewakan kebanyakan orang. Namun, sebilangan kecil daripada kita tahu apa tindakan yang harus diambil sekiranya perkara ini berlaku kepada kita. Ini amat membingungkan sekiranya kita melancong ke luar AS. Apa yang harus anda lakukan> Bagaimana anda mengatasi ini?
Penerbangan Hawaiian Airlines yang dibatalkan
Sekiranya penerbangan dibatalkan oleh syarikat penerbangan, secara umum, pelanggan berhak menerima bayaran balik. Syarikat penerbangan Hawaii tidak berbeza. Mereka akan mengembalikan wang kepada pelanggan atau mengizinkan mereka membuat perubahan alternatif pada rancangan penerbangan mereka jika pilihan alternatif tersebut ada. Walau bagaimanapun, tindakan tepat ditentukan oleh syarikat penerbangan dan pilihan apa yang ada pada masa pembatalan berlaku.
Peraturan Hawaiian Airlines 21
Sekiranya terdapat pembatalan penerbangan atau kejadian lain yang membatalkan rancangan perjalanan untuk pelancong yang telah membayar tiket penerbangan dengan syarikat penerbangan Hawaii, Peraturan 21 berlaku. Peraturan ini membolehkan pelancong penerbangan Hawaii untuk memilih penerbangan lain dengan tempahan atau ruang yang ada. Mereka juga dapat memilih untuk menerima bayaran balik untuk bahagian tiket mereka yang tidak digunakan. Peraturan 24 syarikat penerbangan Hawaii menggariskan peruntukan untuk pembayaran balik.
Peraturan 24
Sekiranya pengembara tidak dapat menggunakan bahagian tiket penerbangan kerana pembatalan. Mereka layak mendapat pengembalian dana penuh yang merangkumi semua bayaran dan caj yang berlaku juga. Sekiranya tiket telah digunakan sebahagiannya dan penerbangan seterusnya dibatalkan, pelancong layak menerima bayaran balik untuk bahagian tiket yang tidak digunakan.
Perubahan Perjalanan Udara Hawaiian Airlines
Secara umum, syarikat penerbangan tidak bertanggungjawab terhadap perubahan yang tidak dijangka dapat mengakibatkan pembatalan penerbangan. Apabila ini berlaku, mereka menawarkan peruntukan kepada pelanggan tetapi peruntukan tersebut sering kali terhad kepada pengembalian bahagian tiket yang tidak digunakan atau pengembalian wang penuh jika tiket tidak digunakan. Sebagai alternatif, anda mungkin juga ditawarkan tempat duduk pada penerbangan kemudian atau penerbangan lain, jika alternatif tersebut ada.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Hawaiian Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Hawaiian Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penerbangan Hawaiian Airlines Saya Dibatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.