Bagaimana saya mendapat ganti rugi kerana penerbangan Hawaiian Airlines saya Tertunda?
Artikel ini membincangkan apa yang harus anda lakukan sekiranya anda mengalami kerugian kerana penundaan penerbangan dengan Hawaiian Airlines. Dasar pampasan penangguhan syarikat penerbangan itu sendiri dijelaskan, seperti juga undang-undang Kesatuan Eropah yang relevan. Terdapat senarai arahan terperinci untuk membuat permintaan pembayaran balik anda. Maklumat hubungan alternatif untuk Hawaiian Airlines juga diberikan.
Penerbangan yang ditangguhkan benar-benar dapat melancarkan perjalanan anda. Ini boleh membuat anda terlepas dari penerbangan bersambung, membuang tempahan hotel, memaksa anda untuk menempah malam tambahan di hotel, dan secara amnya hanya membuang masa anda. Sekiranya anda mengalami kerugian kerana penerbangan yang ditangguhkan dengan Hawaiian Airlines, anda mungkin berhak meminta pampasan. Jumlah pampasan yang tepat berbeza mengikut keadaan.
Untuk Penerbangan Berasal dari EU
Di AS, syarikat penerbangan tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk memberikan pampasan untuk penerbangan yang tertunda. Walau bagaimanapun, di Kesatuan Eropah, perkara berbeza. Sekiranya penerbangan anda berasal dari EU, anda berhak mendapat pampasan untuk kelewatan tertentu walaupun pada syarikat penerbangan bukan EU seperti Hawaiian Airlines. Sekiranya penerbangan anda ditangguhkan selama tiga jam atau lebih dan tujuan anda berada di EU, anda berhak mendapat pampasan antara $ 300 hingga $ 400, bergantung pada jarak yang dilalui. Pampasan adalah $ 360 untuk destinasi di luar EU.
Dasar Pampasan Kelewatan Hawaiian Airlines
Polisi Hawaiian Airlines mengenai bayaran balik untuk penerbangan yang ditangguhkan adalah seperti berikut:
- Sekiranya tidak ada bagian perjalanan yang diambil sebelum penundaan, mereka akan mengembalikan tambang dan caj yang telah dibayar.
- Sekiranya sebahagian dari perjalanan telah diambil, perbezaan antara tambang dan nilai bahagian yang diambil akan dikembalikan.
- Sekiranya anda membeli penerbangan dengan potongan harga, maka anda layak mendapat pampasan dalam jumlah tambang anda ditolak diskaun dan caj tertentu.
Cara Membuat Permintaan Bayaran Balik
- Pergi ke halaman utama Hawaiian Airlines.
- Klik pada butang Masuk di sudut kanan atas skrin.
- Log masuk ke akaun anda.
- Klik pada pautan Hubungi Kami di sudut kanan atas skrin.
- Klik pada pautan Kirimkan Kami E-mel di bawah tajuk E-mel.
- Klik pada butang Buat Permintaan di tengah-tengah skrin.
- Pilih Bayaran Balik dari menu lungsur Topik.
- Pilih Tukar / Bayaran Pembatalan dari menu lungsur Subtopik.
- Isi maklumat hubungan anda di ruang yang disediakan.
- Masukkan maklumat pelancong anda di ruangan yang disediakan, termasuk nombor penerbangan, nombor tiket, dan kod pengesahan anda.
- Lampirkan fail yang anda fikirkan sesuai dengan permintaan anda.
- Klik pada butang Hantar di bahagian bawah borang.
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan permintaan pampasan anda, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Hawaiian Airlines untuk meminta pertolongan. Mereka mempunyai nombor telefon dan meja bantuan dalam talian .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Hawaiian Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Hawaiian Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat ganti rugi kerana penerbangan Hawaiian Airlines saya Tertunda? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.