Bagaimanakah Saya Membatalkan Langganan Google Play Saya?
Jika anda ingin membatalkan langganan Google Play anda, cara terbaik ialah melalui apl Playstore atau tapak web Google. Perlu diingat bahawa sebaik sahaja anda membatalkan langganan anda, anda akan kehilangan akses kepada semua kandungan dan faedah yang disertakan bersamanya. Jika anda memutuskan bahawa anda ingin mendapatkan semula akaun Google Play anda, anda perlu mendaftar untuk langganan baharu.
Google telah menetapkan dirinya sebagai enjin carian yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Berjuta-juta orang menggunakannya setiap hari untuk mencari maklumat di internet. Google juga menawarkan perkhidmatan lain seperti Gmail, YouTube dan Google Play. Google Play ialah kedai media digital yang membenarkan pengguna membeli muzik, filem, buku dan aplikasi Android. Ia datang dengan pelbagai faedah, seperti langganan percuma Muzik Google Play dan YouTube Red. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna mungkin ingin membatalkan langganan Google Play mereka. Jika anda salah seorang pengguna yang ingin membatalkan langganan Google Play mereka, berikut ialah panduan tentang cara anda boleh melakukannya.
Gunakan Apl Playstore
Jika anda menggunakan peranti Android, cara paling mudah untuk membatalkan langganan Google Play anda ialah melalui apl Playstore. Hanya buka apl dan log masuk dengan akaun anda. Setelah anda log masuk, pergi ke menu dengan mengetik pada tiga baris di penjuru kiri sebelah atas skrin. Dari sana:
Ketik pada "Langganan saya".
Ketik pada langganan yang ingin anda batalkan
Ketik pada "Batalkan langganan."
Sahkan dengan mengetik pada "Ya, saya pasti."
Anda sepatutnya menerima mesej pengesahan sebaik sahaja langganan anda dibatalkan.
Gunakan Laman Web Google
Jika anda menggunakan desktop atau komputer riba, anda juga boleh membatalkan langganan Google Play anda melalui tapak web Google. Ini caranya:
Pergi ke google.com/subscriptions.
Log masuk dengan akaun yang sama yang anda gunakan pada peranti Android anda.
Cari langganan yang ingin anda batalkan dan klik pada "Batalkan langganan."
Sahkan dengan mengklik pada "Ya, saya pasti."
Anda sepatutnya menerima mesej pengesahan sebaik sahaja langganan anda dibatalkan.
Hubungi Khidmat Pelanggan Terus
Jika anda menghadapi masalah membatalkan langganan anda menggunakan kaedah di atas, anda sentiasa boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Google . Apabila anda mendapat wakil khidmat pelanggan dalam talian, beritahu mereka bahawa anda ingin membatalkan langganan Google Play anda dan mereka akan membantu anda. Anda juga mungkin perlu memberikan mereka maklumat peribadi seperti nama, alamat dan nombor kad kredit anda untuk mengesahkan identiti anda.
Apa yang Saya Perlukan Untuk Membatalkan Langganan?
Satu-satunya perkara yang anda perlukan untuk membatalkan langganan Google Play ialah akaun yang aktif. Anda boleh menggunakan mana-mana peranti atau platform untuk mengakses akaun anda selagi anda mengetahui kelayakan log masuk anda. Setelah anda menyediakan akaun anda, ikut arahan di atas untuk membatalkan langganan anda.
Perlu diingat bahawa sebaik sahaja anda membatalkan langganan anda, anda akan kehilangan akses kepada semua kandungan dan faedah yang disertakan bersamanya. Ini termasuk sebarang percubaan percuma yang mungkin anda gunakan. Pastikan anda membatalkan langganan anda sebelum tempoh percubaan percuma tamat untuk mengelak daripada dicaj untuk jumlah penuh.
Mengapa Saya Ingin Membatalkan langganan Google Play Saya?
Terdapat pelbagai sebab anda mungkin ingin membatalkan langganan Google Play anda. Mungkin anda tidak menggunakannya lagi dan tidak mahu terus membayarnya. Atau mungkin anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut dan ingin bertukar ke kedai media digital yang lain. Dalam sesetengah kes, anda juga mungkin perlu membatalkan langganan anda jika anda berpindah ke negara yang tidak menyokong Google Play.
Bolehkah saya Dapatkan Akaun Google Play Saya Selepas Membatalkan Langganan?
Sebaik sahaja anda membatalkan langganan Google Play anda, anda tidak akan mempunyai akses kepada faedah yang disertakan bersamanya. Ini termasuk akses percuma kepada Muzik Google Play dan YouTube Red. Anda juga akan kehilangan sebarang muzik, filem, buku atau aplikasi yang dibeli melalui kedai. Jika anda memutuskan bahawa anda ingin mendapatkan semula akaun Google Play anda, anda perlu mendaftar untuk langganan baharu. Jika anda mempunyai sebarang soalan lain, anda mungkin mahu menghubungi perkhidmatan pelanggan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Google Play?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Google Play untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Membatalkan Langganan Google Play Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.