Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Dell dari Jualan Isnin Siber mereka?
Pengembalian Dell Cyber Monday, kembalikan pembelian Dell, kembalikan barang Dell
Dell memberikan banyak potongan barangan elektronik popularnya semasa penjualan tahunan Cyber Monday. Sekiranya anda membuat pembelian penjualan Cyber Monday dari Dell dan menyedari bahawa anda tidak seharusnya melakukannya, baca terus untuk mengetahui mengenai dasar pengembalian dan pengembalian Dell serta prosedur pengembaliannya.
Dasar Pengembalian dan Pengembalian Dell
Anda harus mengembalikan pembelian Cyber Monday anda dalam tempoh 30 hari dari penjualan Cyber Monday jika anda ingin mendapatkan kredit kedai atau bayaran balik. Bayaran balik yang anda terima tidak akan termasuk kos penghantaran dan pengendalian, atau bayaran penyimpanan semula. Anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Dell sebelum anda membuat pengembalian. Sekiranya anda cuba membuat pengembalian wang tanpa mendapat kebenaran daripada Dell terlebih dahulu, anda tidak boleh mendapatkan kredit kedai atau bayaran balik, dan Dell tidak akan menghantar barang tersebut kembali kepada anda.
Anda tidak boleh mengembalikan perisian melainkan perisian baik sistem operasi atau aplikasi yang dipasang pada perkakasan yang dapat dikembalikan. Perisian berasaskan media yang masih belum dibuka juga dapat dikembalikan. Tidak ada jenama EMC- Wyse, atau produk bukan Dell yang dapat dikembalikan, dan juga produk yang tidak dapat disesuaikan.
Bayaran pengisian semula sebanyak 15% boleh ditolak dari bayaran balik anda melainkan alasan pengembaliannya adalah kesalahan yang dibuat oleh Dell atau produk yang rosak.
Sekiranya anda membeli barang yang anda kembalikan dengan menggunakan potongan harga, Dell mungkin akan mengurangkan potongan dari pengembalian wang anda. Sekiranya anda membeli item jualan Cyber Monday beserta item promosi, anda mesti mengembalikan item promosi itu dengan item asal jika anda tidak mahu nilai item promosi dikeluarkan dari bayaran balik anda.
Membuat Pulangan
- Hubungi pegawai perkhidmatan pelanggan Dell untuk memulakan proses pengembalian .
- Buat rekod nombor Kebenaran Pulangan Kredit yang mereka kirimkan kepada anda.
- Cetak label penghantaran yang mereka kirimkan kepada anda.
- Membungkus semula item dalam bungkusan asalnya.
- Sertakan semua aksesori, dokumentasi, dan apa sahaja yang dibungkus dengan item yang anda kembalikan /
- Sertakan nombor Kebenaran Pulangan Kredit.
- Pasang label penghantaran.
- Kembalikan bungkusan ke Dell melalui pos.
Dell akan memberikan pengembalian wang anda setelah mereka menerima pulangan anda.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai item atau proses pengembalian, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Dell. Ia mempunyai pilihan telefon, meja bantuan, sembang, dan e-mel .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Dell?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dell untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Dell dari Jualan Isnin Siber mereka? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.