Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Dell dari Jualan Black Friday mereka?

Dell mengadakan penjualan Black Friday setiap tahun, dengan banyak potongan item popular. Sekiranya anda membuat pembelian Black Friday Dell dan kemudian menyedari bahawa anda tidak seharusnya melakukannya, baca polisi dan prosedur pengembalian Dell di bawah.

Dasar Pemulangan Dell

Anda harus membuat pulangan dalam masa 30 hari dari penjualan Black Friday jika anda mahukan bayaran balik atau kredit kedai. Bayaran penghantaran dan pengendalian tidak dikembalikan, dan yuran pengembalian tidak dikembalikan. Anda mesti menghubungi Dell sebelum membuat pengembalian. Sekiranya anda membuat pengembalian tanpa kebenaran Dell terlebih dahulu, maka anda tidak akan menerima bayaran balik atau kredit kedai, dan Dell tidak akan menghantar barang itu kembali kepada anda.

Perisian tidak dapat dikembalikan melainkan sistem operasi atau aplikasi pada sistem perkakasan yang dapat dikembalikan, atau berasaskan media, dan masih dalam paket asalnya yang belum dibuka. Produk Dell jenama EMC- dan Wyse tidak dapat dikembalikan, juga produk bukan jenama Dell atau produk yang disesuaikan.

Sekiranya alasan pengembalian anda bukan produk yang rosak atau kesalahan dari pihak Dell, bayaran pengisian semula sebanyak 15% mungkin dikenakan.

Sekiranya item yang anda kembalikan dibeli dengan potongan harga, Dell boleh menolak jumlah potongan dari bayaran balik. Sekiranya item yang anda kembalikan disertakan dengan item promosi dan anda tidak mengembalikan barang promosi tersebut bersama dengan pembelian asal, Dell boleh menolak nilai item promosi tersebut dari bayaran balik anda.

Membuat Pulangan

1. Hubungi perkhidmatan pelanggan Dell dan beritahu mereka bahawa anda ingin membuat pulangan .
2. Catat nombor Kebenaran Pulangan Kredit yang anda diberikan.
3. Cetak label penghantaran yang mereka hantarkan melalui e-mel kepada anda.
4. Masukkan barang yang anda kembalikan dalam bungkusan asalnya.
5. Sertakan semua dokumentasi, aksesori, dan semua perkara lain yang disertakan bersama item tersebut, bersama dengan nombor Kebenaran Pulangan Kredit.
6. Pasang label penghantaran.
7. Hantarkan pakej itu kembali ke Dell.

Setelah mendapat pengembalian wang anda, Dell akan mengeluarkan bayaran balik anda, yang dapat dikurangkan dengan jumlah yang dijelaskan dalam kebijakan pengembalian di atas.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai item yang anda kembalikan, atau proses pengembaliannya sendiri, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Dell. Ia mempunyai meja bantuan, e-mel, sembang, dan pilihan sokongan telefon .