Apakah Beberapa Ulasan untuk Kad Kredit Capital One?

Membeli-belah untuk kad kredit boleh menimbulkan tekanan, tetapi beberapa tekanan boleh dihilangkan dengan mempelajari apa yang pelanggan semasa katakan apabila menyemak kad kredit mereka. Jika anda berada dalam pasaran untuk mendapatkan kad kredit, ia berbaloi untuk melakukan penyelidikan sebelum menyerahkan permohonan anda. Apakah beberapa ulasan untuk kad kredit Capital One? Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Capital One di sini untuk mendapatkan maklumat tentang penilaian kepuasan pelanggannya dan anda boleh terus membaca untuk melihat perkara yang disukai dan tidak disukai oleh pelanggan.

Capital One adalah nama yang sangat diiktiraf dalam industri kad kredit. Ia menawarkan beberapa kad yang berbeza untuk gaya hidup yang berbeza, tetapi adakah ia mempunyai ulasan yang baik daripada pelanggan semasanya?

Bagaimana Kedudukannya di peringkat Kebangsaan

Dalam tinjauan terbaru JD Power tentang kepuasan pelanggan dalam kalangan pengeluar kad kredit negara, Capital One menduduki tempat ketiga dengan skor 815 daripada kemungkinan 1,000.

Apa yang Pelanggan Suka

Berikut ialah beberapa ciri yang disukai pelanggan tentang kad kredit Capital One:

1. Salah satu ciri jualan terbesar untuk pelanggan ialah yuran tahunan sifar Capital One pada kebanyakan kad kreditnya. Pelanggan menilai ini sebagai salah satu ciri terbaik tawaran kad kredit Capital One.
2. Capital One mempunyai kad kredit untuk memuatkan skor kredit yang berbeza. Kad Platinumnya, sebagai contoh, direka untuk pengguna dengan skor kredit yang adil. Pelanggan yang ingin membina kredit atau membina semula kredit mendapati ini adalah kelebihan yang pasti.
3. Had kredit boleh ditingkatkan dalam masa enam bulan. Pelanggan suka menerima ganjaran tepat pada masa mereka dengan cara yang begitu pantas.
4. Ciri lain yang diberikan pelanggan pujian tinggi ialah perlindungan penipuan Capital One yang melindungi pengguna.
5. Pelanggan juga menyukai amalan Capital One yang memberitahu pemegang kad tentang aktiviti mencurigakan yang membantu pelanggan dan syarikat kad kredit menghentikan penipuan lebih awal.
6. Pelanggan menyukai pelbagai cara Capital One untuk menyemak akaun kad kredit (dalam talian dan melalui aplikasi mudah alih yang sangat popular di kalangan pelanggan).

Perkara yang Pelanggan Tidak Suka

Pelanggan telah memasukkan maklumat di bawah dalam beberapa kad kredit Capital One yang mereka tidak suka:

1. Seperti semua syarikat kad kredit, pelanggan Capital One kadangkala memberikan ulasan negatif untuk masa menunggu yang lama untuk menghubungi wakil khidmat pelanggan.
2. Tidak semua kad Capital One mempunyai program ganjaran yang membolehkan pelanggan mendapat pulangan tunai, ganjaran perjalanan atau ganjaran lain.
3. Sesetengah kad membawa APR yang sangat tinggi (sebanyak 26.99%) untuk pembelian. Jika pemegang kad membawa baki dari bulan ke bulan, caj faedah boleh ditambah dengan cepat.
4. Sesetengah kad Capital One mempunyai yuran tahunan yang sangat tinggi. Sebagai contoh, Kad Ganjaran Venture Xnya mempunyai yuran tahunan $395, dan ia memerlukan skor kredit yang sangat baik untuk layak. Pelanggan telah memberikan ulasan negatif ini.

Pokoknya

Secara keseluruhan, Capital One mempunyai lebih banyak ulasan positif daripada negatif. Pengguna seperti fleksibiliti Capital One menawarkan dengan kad yang direka untuk pengembara yang kerap, pengguna kredit kali pertama, pelajar, perniagaan dan mereka yang ingin membina semula kredit. Untuk maklumat lanjut, hubungi sokongan pelanggan Capital One di sini .