Bagaimana Saya Sediakan Pelan Pembayaran Capital One?
Capital One bekerjasama dengan pelanggan yang mengalami kesukaran untuk memastikan mereka berada di landasan kewangan sambil membantu mereka memenuhi kewajipan bulanan mereka. Anda boleh terus berada di landasan yang betul dengan menyediakan auto-pay dalam akaun anda. Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk meminta pembayaran tertunda atau berunding dengan menurunkan kadar faedah atau pengecualian yuran. Capital One juga bekerjasama dengan anda untuk mendapatkan akaun anda apabila anda sudah lewat.
Sebagai pelanggan Capital One, mengikuti pembayaran bulanan anda akan memastikan kredit yang sihat dan boleh meningkatkan penarafan kredit anda. Sama ada anda sedang berunding kerana pembayaran lewat atau keadaan yang memberi kesan kepada kewangan anda, atau anda hanya mahu menyediakan pelan pembayaran automatik untuk terus berada di landasan yang betul, Capital One menawarkan pilihan. Anda boleh mendapatkan maklumat dan bantuan daripada sokongan pelanggan Capital One di sini , dan di bawah ialah cara untuk menyediakan pelan pembayaran.
Bayaran Tertunggak Lama
Jika anda menyediakan pelan pembayaran untuk mengurus pembayaran yang telah lewat, anda perlu melakukan perkara berikut:
- Buka tapak web Capital One dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pergi ke akaun yang sudah lewat tempoh masa.
- Klik pada "Saya Mahu..."
- Pilih "Buat pembayaran dalam talian."
- Capital One membolehkan anda membuat sehingga tiga pembayaran dalam tempoh 90 hari untuk mengembalikan akaun anda kepada status semasanya.
- Sahkan pembayaran anda dijadualkan dan dalam beberapa hari log masuk semula ke akaun anda untuk mengesahkan pembayaran yang diposkan pada bil Capital One anda.
- Sediakan makluman dan peringatan untuk memastikan anda berada di landasan yang betul dan mengelakkan ketinggalan lagi.
Pembayaran Auto
Salah satu cara paling mudah untuk mengelakkan ketinggalan dalam pembayaran Capital One anda ialah dengan menyediakan pembayaran automatik. Untuk menyediakan auto-pay ikut langkah berikut:
- Buka tapak web Capital One dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pilih akaun yang ingin anda bayar secara automatik.
- Klik pada "Sediakan bayaran automatik."
- Masukkan amaun yang anda ingin tetapkan untuk pembayaran automatik bulanan anda. Pilihan untuk jumlah termasuk:
- Baki penyata.
- Bayaran minimum.
- Amaun tersuai yang anda tetapkan (mesti lebih daripada jumlah pembayaran minimum).
- Pilih akaun bank untuk membuat pembayaran.
- Sahkan dengan mengklik "Sediakan auto bayar."
Pilihan Pelan Pembayaran Tambahan
Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan Capital One untuk merundingkan pelan pembayaran apabila anda mengalami kesulitan kewangan. Capital One menggalakkan pelanggan menghubungi mereka dengan segera apabila mereka mengalami kesusahan dan bukannya menunggu sehingga mereka ketinggalan dalam pembayaran. Anda boleh merundingkan pelan pembayaran dengan melakukan perkara berikut:
- Hubungi sokongan pelanggan Capital One di sini .
- Berikan nama, nombor akaun dan nombor keselamatan sosial anda kepada wakil untuk mencari akaun anda dalam sistem.
- Terangkan keadaan anda (kehilangan pekerjaan, bencana alam, penyakit atau kesusahan lain).
- Wakil akan meneliti pilihan dengan anda seperti pembayaran tertunda, kadar faedah yang dikurangkan atau yuran yang diketepikan untuk membantu anda kembali ke landasan dan mengelakkan kerosakan pada kredit anda.
Apabila menyediakan pelan pembayaran dengan Capital One, perlu diingat bahawa setiap pelan akan berbeza. Anda masih bertanggungjawab untuk hutang yang ditanggung, tetapi terdapat cara untuk mengurangkan jumlah keseluruhan yang anda bayar jika yuran diketepikan dan kadar faedah dikurangkan. Untuk maklumat lanjut hubungi perkhidmatan pelanggan Capital One di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Capital One?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Capital One untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Sediakan Pelan Pembayaran Capital One? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.