Bagaimana Saya Membatalkan Pembayaran Auto dengan Capital One?
Sebagai pemegang akaun Capital One, anda mungkin telah mendaftar untuk pembayaran automatik, tetapi ingin membatalkan perkhidmatan tersebut. Capital One menyediakan tiga cara untuk membatalkan pembayaran automatik yang tidak diproses pada masa ini: dalam talian, melalui aplikasi mudah alih atau melalui telefon. Pembayaran automatik ke dan dari akaun boleh dibatalkan dan siri pembayaran automatik baharu boleh diwujudkan yang lebih sesuai dengan keperluan pelanggan.
Pembayaran automatik ialah salah satu daripada banyak ciri yang ditawarkan kepada pemegang akaun Capital One, tetapi apabila anda tidak mahu meneruskan perkhidmatan atau perlu membuat perubahan pada siri pembayaran automatik sedia ada, bagaimanakah anda membatalkan pembayaran automatik sedia ada? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang ciri akaun Capital One dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini dan di bawah ialah langkah untuk membatalkan pembayaran automatik pada akaun anda.
Membatalkan Pembayaran Auto ke Akaun Anda Melalui Peranti Mudah Alih atau Komputer
Capital One membenarkan pemegang akaun membatalkan pembayaran automatik mereka melalui komputer atau peranti mudah alih mereka. Hanya ikuti langkah yang disenaraikan di sini:
- Buka tapak web Capital One dalam penyemak imbas anda atau apl pada peranti mudah alih anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Navigasi ke "uruskan siri AutoPay."
- Pilih "batalkan pembayaran automatik" untuk menghentikan pembayaran automatik pada akaun.
Harap maklum, pembayaran automatik yang sedang diproses tidak boleh dibatalkan, jadi adalah penting untuk log masuk ke akaun anda sebelum pembayaran berjadual seterusnya untuk membatalkan proses tersebut.
Setelah pembayaran automatik semasa telah dibatalkan, anda boleh pergi ke akaun untuk menyediakan siri baharu. Ramai pelanggan melakukan ini apabila mereka ingin sama ada meningkatkan jumlah bayaran bulanan untuk mengurangkan hutang dengan cepat, mengurangkan bayaran bulanan atau apabila mereka hanya ingin membayar baki minimum pada akaun.
Membatalkan Pembayaran Auto Berulang Daripada Akaun Capital One Anda
Pelanggan juga mempunyai pilihan untuk menyediakan pembayaran berulang daripada akaun Capital One mereka. Untuk membatalkan pembayaran yang keluar dari akaun anda, anda boleh melakukan perkara berikut:
- Log masuk ke akaun anda dengan pedagang, atau hubungi talian sokongan pelanggan pedagang tersebut dan tarik diri daripada pembayaran automatik.
- Hubungi talian perkhidmatan pelanggan Capital One dan maklumkan kepada wakil bahawa anda tidak lagi membenarkan pembayaran automatik daripada akaun anda kepada vendor atau pedagang.
- Pantau akaun Capital One anda selepas menghentikan pembayaran automatik daripada keluar daripada akaun anda.
- Jika pedagang masih mengecaj akaun Capital One anda selepas anda menamatkan pembayaran automatik, anda boleh mempertikaikan caj tersebut dan meminta bayaran balik.
Pembayaran automatik boleh menjadi mudah, tetapi ada kalanya anda perlu menyediakan pembayaran yang berbeza atau menghentikan proses itu sama sekali. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan Capital One di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Capital One?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Capital One untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Pembayaran Auto dengan Capital One? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.