Apa yang Saya Lakukan Jika Saya Melihat Mesej "Ralat Rangkaian" atau "Tiada Sambungan Rangkaian"?
Terdapat beberapa perkara berbeza yang boleh memberi anda sesuatu seperti mesej Ralat Rangkaian. Selalunya, ia disebabkan oleh aplikasi yang bermasalah. Pada Android, terdapat pembetulan pantas yang mungkin atau mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah secara kekal. Terdapat juga pembaikan yang lebih panjang dan kompleks yang pastinya akan menyelesaikan masalah itu. Satu-satunya pembaikan pada peranti iOS adalah panjang dan kompleks.
Tiada yang lebih menjengkelkan daripada duduk untuk melakukan sesuatu dalam talian dan mendapat mesej "Ralat Rangkaian" atau "Tiada Sambungan Rangkaian". Anda boleh mendapatkan mesej ini dalam semua jenis keadaan untuk semua jenis sebab. Berikut ialah beberapa yang paling biasa, bersama-sama dengan perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah.
Pada Peranti Android
Terdapat dua perkara yang boleh anda lakukan. Seseorang mungkin mengambil sedikit masa tetapi selesaikan masalah itu secara kekal. Yang lain boleh menyelesaikan masalah dengan cepat, tetapi ia mungkin berlaku lagi kemudian.
Pembetulan Pantas
Ikut arahan ini untuk menetapkan semula data Google Drive, yang mungkin menyelesaikan masalah buat masa ini:
- Pergi ke Tetapan.
- Pilih Aplikasi.
- Pilih Google Drive.
- Pilih Storan.
- Pilih Kosongkan Data.
Pembetulan Pasti
Mungkin terdapat apl yang dalam beberapa cara menyebabkan masalah. Anda perlu mencarinya. Ini mungkin sukar, kerana ia mungkin salah satu apl yang berfungsi di latar belakang yang anda tidak pernah lihat. Cuba catatkan tingkah laku anda semasa menggunakan peranti Android anda: apl yang sedang dijalankan, yang mana satu yang baru anda buka dan sebagainya, supaya apabila ralat muncul, anda boleh mendapatkan sedikit idea tentang apl yang menyebabkan masalah. Jika ia bukan salah satu apl yang anda gunakan, ia mungkin salah satu apl latar belakang yang digunakan oleh apl tersebut. Kerja detektif seperti ini boleh mengambil sedikit masa. Sebaik sahaja anda menemuinya, hentikan apl atau nyahpasangnya jika anda tidak memerlukannya. Untuk menghentikan apl, cuma lakukan ini:
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik pada apl yang ingin anda hentikan.
- Ketik pada Henti Paksa.
- Sahkan berhenti.
Pada Peranti iOS
Pertama sekali, anda perlu mencari apl yang menyebabkan masalah, seperti yang diterangkan untuk peranti Android di atas. Sebaik sahaja anda menjumpainya, pada asasnya terdapat dua perkara yang anda boleh cuba: padamkan data apl, yang mungkin menyelesaikan masalah itu, atau padamkan apl. Anda boleh cuba memasang semula sekali lagi jika anda benar-benar mahukannya, dan lihat jika itu menyelesaikan masalah. Jika tidak, anda mungkin perlu hidup tanpa apl.
Memadamkan Data Apl
Untuk memadamkan data apl, ikut arahan ini. Walau bagaimanapun, ini tidak akan berfungsi untuk semua apl iOS. Kebanyakan apl memerlukan anda memadam dan memasang semula apl itu untuk menyingkirkan datanya. Walau bagaimanapun, kebanyakan apl yang diprapasang pada peranti anda sepatutnya membenarkan anda memadamkan data sahaja.
- Ketik ikon gear kelabu pada skrin Utama.
- Ketik nama anda.
- Ketik iCloud.
- Ketik Urus Storan.
- Ketik apl yang anda mahu mengosongkan data.
- Ketik Padam Data.
- Ketik Padam.
Memadamkan Apl
Ikut arahan ini untuk mengalih keluar apl daripada peranti iOS anda.
- Pergi ke skrin Utama.
- Cari apl yang ingin anda padamkan.
- Sentuh dan tahan.
- Ketik Alih Keluar Apl.
- Ketik Padam Apl.
Menghubungi Google dan Apple
Untuk mendapatkan bantuan dengan peranti Android, anda boleh menghubungi wakil Google melalui telefon atau forum bantuan . Untuk mendapatkan bantuan dengan peranti iOS, anda boleh menghubungi wakil Apple melalui telefon atau forum bantuan juga.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Apple?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Apple untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Saya Lakukan Jika Saya Melihat Mesej "Ralat Rangkaian" atau "Tiada Sambungan Rangkaian"? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.