Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Apple dari Jualan Black Friday mereka?
Artikel bantuan ini membincangkan cara mengembalikan item yang anda beli semasa penjualan Black Friday Apple. Arahan terperinci disertakan untuk mengembalikan barang secara peribadi dan melalui pos. Dasar pengembalian Apple juga disertakan, serta peraturan untuk menerima pengembalian wang untuk barang yang anda kembalikan.
Apple menawarkan diskaun untuk banyak barangan elektroniknya yang paling popular semasa penjualan Black Friday tahunannya. Sekiranya anda membuat pembelian jualan Black Friday dari Apple dan setelah itu menyedari bahawa anda perlu mengembalikannya, baca terus untuk mengetahui mengenai dasar dan prosedur pengembalian Apple.
Dasar Pengembalian Apple
Anda mempunyai 14 hari dari penjualan Black Friday untuk membuat pulangan. Anda hanya dapat mengembalikan barang yang dibeli dari peruncit Apple atau dari Apple dalam talian. Apple tidak menerima pengembalian barang yang dibeli dari vendor pihak ketiga. Anda perlu mengembalikan item dengan semua aksesori dan dokumen yang disertakan.
Anda tidak dapat mengembalikan perisian yang telah dibuka, muat turun perisian, peningkatan perisian, kad hadiah Apple, produk Pembangun Apple, dan produk cetak Apple.
Sebaik sahaja Apple menerima item anda yang dikembalikan, ia akan memulakan proses pembayaran balik. Sekiranya anda membayar item tersebut dengan kad kredit atau debit, akaun bank anda akan menerima bayaran balik dalam masa lima hari bekerja. Sekiranya anda membuat pembelian dengan kad hadiah, bayaran balik anda akan berbentuk kad hadiah. Sekiranya anda membayar item tersebut dengan Baki Akaun Apple anda, Baki Akaun Apple anda akan dikembalikan.
Membuat Pulangan Melalui Mel
- Pergi ke halaman utama Apple.
- Klik pada pautan Log Masuk.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pilih item yang ingin anda kembalikan dari senarai Pesanan Terkini anda.
- Klik pada pautan Start a Return di bawah item yang ingin anda kembalikan.
- Klik Bermula.
- Sahkan item yang ingin dikembalikan.
- Klik pada Permulaan Pengembalian.
- Klik pada Print Return Label.
- Kemaskan barang yang ingin anda kembalikan, gunakan bungkusan asal jika boleh.
- Pasang label pada bungkusan.
- Bawa bungkusan itu ke pembawa dan hantar kembali ke Apple.
Sekiranya anda menghantar barang bernilai lebih dari $ 2,500 dari Puerto Rico ke Amerika Syarikat, anda perlu mengambil dua langkah berikut sebelum memulakan prosedur di atas:
Membuat pulangan secara peribadi
Anda juga boleh mengembalikan barang yang anda beli ke mana-mana Kedai Apple fizikal. Salah seorang Pakar akan menolong anda kembali. Kerana barang tidak perlu dihantar, pembayaran balik anda akan diproses dengan segera. Untuk mencari Kedai Apple yang terdekat, gunakan Pencari Kedai Runcit Apple di laman web Apple.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai pengembalian, hubungi khidmat pelanggan Apple. Ia mempunyai pilihan telefon, e-mel, sembang, dan meja bantuan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Apple?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Apple untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Apple dari Jualan Black Friday mereka? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.