Bagaimana Saya Memeriksa Status Bayaran Balik Apple Saya?
Apabila anda meminta Apple untuk mengembalikan wang yang anda bayar secara tidak sengaja melalui pembelian yang tidak bermaksud anda buat, anda dapat memeriksa kemajuan permintaan pengembalian wang anda dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di atas. Mengaktifkan Sekatan pada peranti Apple anda akan mengelakkan pembelian tanpa izin yang dilakukan oleh orang lain yang mempunyai akses ke ID Apple dan kod laluan anda.
Bagaimana Saya Memeriksa Status Bayaran Balik Apple Saya?
Sekiranya anda membeli produk atau langganan epal secara tidak sengaja atau jika orang lain melakukannya dengan peranti epal anda, anda boleh meminta epal untuk mengembalikan wang anda. Apabila anda mempunyai ID Apple asli yang anda gunakan untuk membeli produk epal, anda boleh log masuk ke akaun anda dan membuka sejarah pembelian anda. Apabila anda menemui pembelian yang perlu dikembalikan, anda memberi alasan bahawa anda memerlukan bayaran balik.
Apabila anda meminta bayaran balik dari Apple, mereka akan mengesahkan permintaan anda untuk menentukan sama ada ia sah atau tidak. Sekiranya alasan permintaan anda sah, Apple akan menghantar kemas kini kepada anda dalam masa 48 jam dan mula memproses permintaan anda dalam masa 3 hari. Proses ini mungkin memakan masa lebih lama terutama ketika Apple harus mengesahkan permintaan anda. Apabila anda mendapat bayaran balik, Apple akan mengirimkannya ke kaedah pembayaran asal yang telah anda gunakan.
Sekiranya anda telah membayar untuk pembelian menggunakan kad kredit anda, anda boleh menerima wang dikembalikan dalam akaun anda dalam masa 5 hari selepas anda mengembalikan bungkusan tersebut. Anda boleh menindaklanjuti sebarang kelewatan dengan bank tempatan anda. Daripada anda menggunakan wang tunai, Apple akan mengembalikan wang dalam masa 15 hari bekerja melalui cek yang akan dihantar ke alamat pengebilan anda.
Sekiranya anda membeli produk secara dalam talian menggunakan kad hadiah kedai Apple, Apple akan menghantar kad hadiah anda melalui e-mel dalam masa 3 hari bekerja atau 8 hari bekerja melalui pos. Anda boleh mengelakkan kesulitan seperti itu di masa hadapan dengan meningkatkan langkah keselamatan anda. Pilih kod laluan yang kuat untuk peranti anda yang tidak terlalu jelas seperti hari lahir anda. Anda juga boleh mendaftar untuk sistem pengesahan dua langkah di mana anda memerlukan kod pengesahan selain kod laluan. Jangan mempercayai sesiapa dengan kod laluan anda.
Cara Memeriksa Status Bayaran Balik Anda dari Apple
- Untuk mengesahkan status pengembalian wang epal anda, anda boleh mengikuti panduan yang diberikan di bawah atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan di Apple . Inilah cara anda memeriksa status pembayaran balik Apple anda;
- Anda memerlukan ID Apple, kod laluan anda, kod pengesahan (jika ada), dan nama pengguna anda.
- Pastikan bahawa anda menggunakan ID Apple asli yang anda gunakan untuk membuat pembelian. Sekiranya anda menggunakan ID Apple yang lain, anda tidak akan dapat mengakses maklumat akaun anda.
- Buka invois Apple dari e-mel di peranti Apple anda.
- Pilih pembelian tertentu yang anda minta untuk dikembalikan.
- Klik "laporkan masalah"
- Buka laman web rasmi Apple
- gunakan ID Apple, kod laluan anda, dan nama pengguna untuk log masuk ke akaun Apple anda.
- Sekiranya anda mempunyai sistem pengesahan dua langkah, anda memerlukan kod pengesahan anda.
- Di bahagian atas sebelah kanan halaman, anda akan melihat status tuntutan.
- Ketik "semak status tuntutan".
- Anda akan melihat sejauh mana permintaan bayaran balik anda.
- Sekiranya anda tidak dapat melihat status pembayaran balik anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Apple .
- Cara lain untuk mendapatkan bantuan daripada Apple adalah melalui sembang langsung.
- Sekiranya permintaan anda tidak mendesak, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan sokongan Apple.
- Anda juga boleh menghubungi Apple melalui pemegang Facebook dan Twitter mereka .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Apple?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Apple untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Bayaran Balik Apple Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.