Bebas tol · Directs you to online support · Customer support, press 1. Investor relations, press 2. Human resources, press 3. What can I help you with today?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Zynga nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 then 2. For questions about billing support.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Zynga menyambut anda: For technical support or gameplay issues, press 1. For billing support issues, press 2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Zynga yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Zynga billing support hotline.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you're calling for technical support or game play issue, please press one.
If you're calling for billing support issue with any of our Zynga games, please press two.
You have entered an invalid selection.
Please listen to the options again.
Thank you for calling Zynga billing support hotline. Your call may be monitored or recorded for quality assurance."
Petikan daripada panggilan dengan Zynga
Friday, March 1, 2024 5:16 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Zynga billing support hotline.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance If you're calling for technical support or gameplay issue, please press one.
If you're calling for billing support issue with any of our Zynga games, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Zynga
Monday, March 25, 2024 4:05 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Zynga mengendalikan pusat panggilan untuk 800-762-2530 nombor telefon Mon-Sun 5am-11pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 120 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Zynga ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Zynga kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Zynga ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 380% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 120 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Zynga ialah Friday.
Mengapa hubungi nombor Zynga ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Zynga dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Masalah akses akaun: "I can't get into my Game of Thrones account because I don't have the phone number anymore."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 53s , Mar 1, 2024 5:16 AM
Siasatan pelanggaran akaun: "I think I got hacked or something and got banned for no reason."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 19s , Feb 19, 2024 11:24 PM
Akaun diharamkan, digodam: "Someone hacked into my Facebook and took over my Zynga Poker account, resulting in a ban that I'd like lifted."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 36s , Feb 13, 2024 3:52 PM
Nombor telefon untuk Zynga ini kebanyakannya untuk bantuan pengebilan. Apabila anda memanggil, anda mendapat menu automatik dengan pilihan untuk permainan dan sokongan teknikal atau sokongan pengebilan. Jika anda memilih sokongan teknikal, anda hanya mendapat rakaman. Ia memberi anda alamat web untuk halaman sokongan dalam talian mereka dan mengatakan bahawa Zynga dan syarikat berkaitannya tidak menawarkan sokongan telefon untuk isu teknikal. Ia juga mengatakan bahawa pakar pengebilan tidak dilatih untuk membantu dengan apa-apa selain pengebilan. Mereka memohon maaf atas sebarang kesulitan dan kemudian mengembalikan anda ke menu utama.
Memilih pilihan untuk sokongan pengebilan sebenarnya membawa anda kepada ejen manusia. Selepas rakaman yang menggalakkan anda mencari sokongan dalam talian, ia memindahkan anda. Saya hanya ditahan selama beberapa saat sebelum wakil menjawab. Dia segera meminta alamat e-mel saya. Dia sukar untuk mendengar; terdapat banyak bunyi latar belakang dan dia terdengar tersekat-sekat. Mereka boleh membantu dengan beberapa isu pengebilan asas tetapi tidak memberikan banyak sokongan sebaliknya.
Untuk banyak isu permainan mudah alih, mereka memberitahu anda untuk pergi melalui gedung aplikasi anda (kedai Apple atau Google Play). Pembayaran diproses melalui sana, jadi biasanya mereka boleh mendapatkan bayaran balik atau menyelesaikan isu lain. Beberapa permainan Zynga boleh didapati melalui pelayar web, walaupun. Bagi mereka, anda mungkin perlu menghubungi nombor ini.
Kebanyakan sumber sokongan Zynga ada di tapak web mereka. Tapak sokongan meminta anda memilih permainan yang anda perlukan bantuan. Tiada maklumat sokongan umum; anda perlu memilih permainan untuk pergi lebih jauh. Sebaik sahaja anda melakukannya, ia membawa anda ke pangkalan pengetahuan dengan artikel bantuan untuk isu permainan, sokongan teknikal, soalan pengebilan, bantuan akaun dan petua untuk permainan. Mereka mempunyai butang "Hubungi Kami" di bahagian bawah setiap halaman yang membawa anda ke borang untuk menerangkan isu anda. Nampaknya mereka membalasnya melalui e-mel. Kebanyakan orang dalam talian mengatakan bahawa mereka mendapat maklum balas dalam masa beberapa hari, walaupun beberapa aduan mengatakan mereka tidak pernah dihubungi.
Jika anda memerlukan bantuan dengan pengebilan, nombor telefon ini akan membawa anda kepada manusia. Jika anda memerlukan bantuan dengan perkara lain, satu-satunya pilihan anda ialah melawati tapak web bantuan mereka. Mereka seolah-olah memberikan banyak maklumat di sana, tetapi tidak lebih daripada penyelesaian masalah asas. Mereka menggalakkan anda untuk menghubungi gedung apl anda sebaliknya dalam banyak kes.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Lagi Cara untuk Menghubungi Zynga Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Zynga selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Zynga, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Zynga, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Zynga boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Zynga, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Zynga. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Zynga kerana 19,650 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-762-2530 termasuk Disabled Account, Recover Account, Missing Item, In-App Purchases, In Game Problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Zynga yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India dan dibuka Mon-Sun 5am-11pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Zynga mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Zynga, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Zynga. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Zynga. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.