Your call may be monitored or recorded for quality assurance If you're calling for technical support or gameplay issue, please press one. If you're calling for billing support issue with any of our Zynga games, please press two."
Nombor telefon untuk Zynga ini kebanyakannya untuk bantuan pengebilan. Apabila anda memanggil, anda mendapat menu automatik dengan pilihan untuk permainan dan sokongan teknikal atau sokongan pengebilan. Jika anda memilih sokongan teknikal, anda hanya mendapat rakaman. Ia memberi anda alamat web untuk halaman sokongan dalam talian mereka dan mengatakan bahawa Zynga dan syarikat berkaitannya tidak menawarkan sokongan telefon untuk isu teknikal. Ia juga mengatakan bahawa pakar pengebilan tidak dilatih untuk membantu dengan apa-apa selain pengebilan. Mereka memohon maaf atas sebarang kesulitan dan kemudian mengembalikan anda ke menu utama.
Memilih pilihan untuk sokongan pengebilan sebenarnya membawa anda kepada ejen manusia. Selepas rakaman yang menggalakkan anda mencari sokongan dalam talian, ia memindahkan anda. Saya hanya ditahan selama beberapa saat sebelum wakil menjawab. Dia segera meminta alamat e-mel saya. Dia sukar untuk mendengar; terdapat banyak bunyi latar belakang dan dia terdengar tersekat-sekat. Mereka boleh membantu dengan beberapa isu pengebilan asas tetapi tidak memberikan banyak sokongan sebaliknya.
Untuk banyak isu permainan mudah alih, mereka memberitahu anda untuk pergi melalui gedung aplikasi anda (kedai Apple atau Google Play). Pembayaran diproses melalui sana, jadi biasanya mereka boleh mendapatkan bayaran balik atau menyelesaikan isu lain. Beberapa permainan Zynga boleh didapati melalui pelayar web, walaupun. Bagi mereka, anda mungkin perlu menghubungi nombor ini.
Kebanyakan sumber sokongan Zynga ada di tapak web mereka. Tapak sokongan meminta anda memilih permainan yang anda perlukan bantuan. Tiada maklumat sokongan umum; anda perlu memilih permainan untuk pergi lebih jauh. Sebaik sahaja anda melakukannya, ia membawa anda ke pangkalan pengetahuan dengan artikel bantuan untuk isu permainan, sokongan teknikal, soalan pengebilan, bantuan akaun dan petua untuk permainan. Mereka mempunyai butang "Hubungi Kami" di bahagian bawah setiap halaman yang membawa anda ke borang untuk menerangkan isu anda. Nampaknya mereka membalasnya melalui e-mel. Kebanyakan orang dalam talian mengatakan bahawa mereka mendapat maklum balas dalam masa beberapa hari, walaupun beberapa aduan mengatakan mereka tidak pernah dihubungi.
Jika anda memerlukan bantuan dengan pengebilan, nombor telefon ini akan membawa anda kepada manusia. Jika anda memerlukan bantuan dengan perkara lain, satu-satunya pilihan anda ialah melawati tapak web bantuan mereka. Mereka seolah-olah memberikan banyak maklumat di sana, tetapi tidak lebih daripada penyelesaian masalah asas. Mereka menggalakkan anda untuk menghubungi gedung apl anda sebaliknya dalam banyak kes.
Ini adalah nombor telefon Zynga terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Zynga. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik Zynga kerana 19,650 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-762-2530 termasuk Disabled Account, Recover Account, Missing Item, In-App Purchases, In Game Problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Zynga yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India dan dibuka Mon-Sun 5am-11pm PST mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Zynga mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan Zynga, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti Zynga. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.