Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Xerox?
A:Anda mesti memilih pilihan 1-3.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Xerox untuk anda.
Q:
Adakah Xerox menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Xerox di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Xerox nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Xerox menyambut anda: say technical issues or press 1, say supplies or press 2 say billing or press 3
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:You must choose an option 1-3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Xerox yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Xerox. Please
Please select from the following. Say technical issues or press one. Say supplies or press two.
Or say billing or press three."
Petikan daripada panggilan dengan Xerox
Tuesday, March 5, 2024 1:18 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Xerox. Please
Please select from the following. Say technical issues or press one.
Say supplies or press two.
Or say billing or press three."
Petikan daripada panggilan dengan Xerox
Tuesday, March 5, 2024 1:18 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Xerox mengendalikan pusat panggilan untuk 800-822-2979 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 140 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Xerox dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Xerox ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Xerox kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Xerox ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 100% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 140 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Xerox ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Xerox
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Xerox, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Teknologi Xerox berfungsi dengan menggunakan gabungan penyelesaian perkakasan dan perisian termaju. Pada terasnya, teknologi Xerox menggunakan pencetakan laser, yang melibatkan pancaran laser secara selektif memodulasi dram bercas elektrik untuk menarik dan memindahkan zarah toner ke halaman. Ini memastikan ketepatan dan output berkualiti tinggi. Penyelesaian perisian Xerox meningkatkan lagi produktiviti dan kecekapan melalui pelbagai fungsi seperti automasi aliran kerja, pengurusan dokumen dan penyepaduan awan, membolehkan kerjasama dan ketersambungan yang lancar. Teknologi Xerox juga menggabungkan ciri keselamatan termaju untuk melindungi maklumat sensitif dan menghalang capaian yang tidak dibenarkan. Sama ada pencetak pelbagai fungsi atau mesin penekan digital, teknologi inovatif Xerox memperkasakan perniagaan untuk menyelaraskan proses berkaitan dokumen mereka, meningkatkan produktiviti dan mencapai hasil cetakan yang luar biasa.
Ya, semua produk Xerox disertakan dengan jaminan dan jaminan. Xerox berdiri di belakang kualiti dan prestasi produknya dan menawarkan pelbagai pilihan jaminan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Terma dan perlindungan khusus mungkin berbeza-beza bergantung pada model dan wilayah produk, tetapi Xerox menyediakan jaminan komprehensif yang biasanya melindungi kecacatan pada bahan dan mutu kerja. Pelanggan juga boleh melanjutkan waranti mereka atau membeli perkhidmatan sokongan dan penyelenggaraan tambahan untuk menambah ketenangan fikiran. Selain itu, Xerox menawarkan jaminan kepuasan, membolehkan pelanggan memulangkan atau menukar produk mereka dalam tempoh tertentu jika mereka tidak berpuas hati sepenuhnya. Yakinlah, Xerox komited untuk menyampaikan produk yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi yang disokong oleh program jaminan dan jaminan yang luar biasa.
Xerox menawarkan rangkaian luas produk dan perkhidmatan inovatif yang memenuhi pelbagai keperluan perniagaan. Portfolio produk kami termasuk pencetak berkualiti tinggi, mesin penyalin dan peranti pelbagai fungsi yang membolehkan penyelesaian pengurusan dan pencetakan dokumen yang cekap. Kami juga menyediakan penyelesaian perisian untuk automasi aliran kerja, keselamatan dokumen dan pengurusan dokumen berasaskan awan. Xerox menawarkan perkhidmatan cetakan terurus, membantu perniagaan mengoptimumkan persekitaran percetakan mereka, mengurangkan kos dan meningkatkan produktiviti. Selain itu, perkhidmatan sokongan pelanggan kami memastikan bantuan segera dan penyelenggaraan produk yang lancar. Komitmen Xerox terhadap kemampanan tercermin dalam produk dan perkhidmatan mesra alam kami, termasuk pilihan kertas kitar semula, peranti cekap tenaga dan program kitar semula yang bertanggungjawab. Kami berusaha untuk terus berinovasi dan menyediakan penyelesaian termaju untuk perniagaan dari semua saiz dan industri dengan matlamat untuk meningkatkan produktiviti dan memacu kejayaan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Xerox soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Xerox diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Xerox selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Xerox menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Xerox boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Xerox, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Xerox. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Xerox kerana 1,164 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-822-2979 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Xerox dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Xerox mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Xerox, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Xerox. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Xerox. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda