Over the phone using our automated system or online at w m dot com slash pay. If you would like to receive a text message with this link, please say yes."
Have a question about the new platform or payment methods? Please visit w m for payment or billing, press one. To check this In a few words, please describe what you are calling about."
I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Please enter your five digit ZIP code."
For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now. I am not able to identify your street address. Can you please tell me your street address again?"
For payment or billing, press one. To check the status or report a missed pickup, press two. To schedule a residential bulk or business pickup, press three. To set up new service or make a change to your account, press four."
Seperti namanya, Pengurusan Sisa ialah sebuah syarikat yang pakar dalam pengurusan sisa dan perkhidmatan alam sekitar di Amerika Syarikat. Walaupun kebanyakan operasinya dikhususkan kepada kerajaan perbandaran dan pelanggan perniagaan, pengurusan sisa juga menyediakan beberapa perkhidmatan kediaman.
Mengapa Orang Ramai Memanggil Sokongan Pelanggan Pengurusan Sisa?
Orang ramai memanggil sokongan pelanggan Pengurusan Sisa atas pelbagai sebab, termasuk:
Soalan mengenai produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh pengurusan sisa
Memulakan, menukar atau membatalkan perkhidmatan
Sokongan dan penyelesaian masalah dengan perkhidmatan sedia ada
Isu pengebilan dan pertanyaan
Amalan Terbaik untuk Memanggil Perkhidmatan Pelanggan Pengurusan Sisa
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan sebelum menghubungi perkhidmatan pelanggan Pengurusan Sisa untuk membantu memastikan panggilan anda dikendalikan dengan cepat dan profesional:
Pastikan anda menghubungi nombor yang betul. Sebagai sebuah syarikat yang sangat besar, Pengurusan Sisa mempunyai pelbagai bahagian dan kebanyakannya terletak di kawasan serantau. Gunakan tapak web syarikat untuk memasukkan alamat anda supaya anda boleh diarahkan ke nombor telefon dan waktu operasi yang betul.
Sediakan dokumentasi yang berkaitan sebelum membuat panggilan anda. Dokumentasi yang berkaitan mungkin termasuk maklumat tentang item yang anda ingin kitar semula atau telah dilupuskan, pengesahan pesanan, penyata bil atau komunikasi terdahulu antara anda dan pengurusan sisa berkaitan isu atau kebimbangan semasa anda.
Sediakan beberapa cara untuk mengambil nota semasa panggilan anda. Nota panggilan boleh membantu jika anda perlu bercakap dengan lebih daripada seorang tentang kes anda atau jika anda perlu meningkatkan kes anda kerana kesukaran untuk menyelesaikannya.
Apakah Perasaan Pengguna Mengenai Memanggil Perkhidmatan Pelanggan Pengurusan Sisa?
Carian dalam talian dan luar talian tidak mendedahkan corak aduan pengguna mengenai Pengurusan Sisa. Nampaknya pelanggan secara amnya berpuas hati dengan tahap perkhidmatan yang mereka terima.
Apakah Jenis Isu yang boleh diselesaikan oleh Wakil Perkhidmatan Pelanggan Pengurusan Sisa?
Wakil perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon Pengurusan Sisa boleh menyelesaikan pelbagai isu, seperti menjawab soalan tentang produk dan perkhidmatan, membantu anda memahami kesesuaian perkhidmatan untuk keperluan pelupusan sisa khusus anda, mengarahkan anda kepada peruncit yang menjual Bagster(R) beg pelupusan sampah, menjadualkan pengambilan sisa, membantu dengan pertanyaan pengebilan dan mengarahkan anda ke tapak pelupusan sampah atau perkhidmatan lain yang boleh menerima barangan yang tidak boleh diterima oleh kemudahan pengurusan sisa.
Apa yang Tidak Boleh Diselesaikan Dengan Panggilan ke Perkhidmatan Pelanggan Pengurusan Sisa?
jika anda tinggal di kawasan perumahan yang diuruskan oleh syarikat yang mempunyai kontrak dengan Pengurusan Sisa, maklum bahawa aduan mengenai perkhidmatan Pengurusan Sisa perlu melalui syarikat pengurusan harta tanah anda, bukannya pengurusan sisa. Di samping itu, anda mungkin berada dalam situasi di mana anda mempunyai item yang ingin anda buang, tetapi pengurusan sisa tidak dapat mengendalikan bagi pihak anda. Pengurusan Sisa mungkin boleh memberi anda rujukan kepada syarikat lain, tetapi ini bukan jaminan bahawa perniagaan pihak ketiga akan bersetuju untuk bekerjasama dengan anda.
Apa yang Perlu Anda Lakukan Jika Anda Mendapat Panggilan Tidak Berjaya dengan Pengurusan Sisa?
Jika anda keluar dari telefon dengan Pengurusan Sisa dan berasa seolah-olah isu anda tidak diselesaikan dengan sewajarnya, jangan berputus asa. Anda mungkin masih mempunyai pilihan.
Mula-mula, semak nota yang anda ambil semasa panggilan anda. Jika anda tidak mengambil nota, catat apa yang anda ingat daripada perbualan anda. Mungkin terdapat salah faham atau salah faham yang menggagalkan panggilan pertama anda.
Seterusnya, hubungi semula. Jelaskan dengan sopan ini adalah panggilan kedua anda tentang isu yang sama dan bahawa panggilan pertama tidak berjalan lancar. Terangkan apa yang anda fikir salah dan bagaimana anda ingin kes anda diselesaikan. Perlu diingat bahawa ejen perkhidmatan pelanggan mempunyai pelbagai latihan dan pengalaman dan orang seterusnya yang anda bercakap mungkin berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk memberi anda bantuan.
Jika panggilan kedua tidak berjaya, cuba hubungi dengan cara lain. Pengurusan Sisa menyediakan kedua-dua pilihan sembang langsung dan e-mel. Kedua-duanya mempunyai kelebihan untuk membolehkan anda berkomunikasi secara bertulis dan mengekalkan transkrip perbualan anda.
Pilihan lain ialah menghantar surat melalui pos. Walaupun ini adalah proses yang perlahan, syarikat telah diketahui mengambil surat fizikal dengan lebih serius daripada komunikasi berasaskan telefon atau elektronik. Pastikan anda menghantar surat menggunakan kaedah yang boleh dijejaki supaya anda dapat membuktikan apabila pengurusan sisa menerima komunikasi anda.
Ini ialah nombor telefon terbaik Waste Management, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Waste Management. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Waste Management kerana 18,264 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-797-9018 termasuk Special Request, Cancel Service, Transfer Service, Setup Service, Pay Bill dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Waste Management yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Tennessee, Wisconsin dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Waste Management mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Waste Management, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Waste Management. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Waste Management. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.