Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Wall Street Journal?
A:Mesti sebut Digital atau Print pada menu pertama, kemudian ikut gesaan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Wall Street Journal untuk anda.
Q:
Adakah Wall Street Journal menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Wall Street Journal di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Wall Street Journal nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Wall Street Journal menyambut anda: For help with any of our print products, say "Print." For help with any of our digital products, say "Digital."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must say Digital or Print at the first menu, then follow prompts.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Wall Street Journal yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling The Wall Street Journal, MarketWatch, and Barron's.
Say or key in your ten digit phone number or twelve digit account number."
Petikan daripada panggilan dengan Wall Street Journal
Friday, December 6, 2024 3:29 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling The Wall Street Journal.
If you need assistance with the print edition of The Wall Street Journal, say print.
For assistance with any of our digital products, say digital.
To help us better serve you, please choose from the following options.
You can say suspend and resume my delivery, report a delivery issue, cancel my subscription,"
Petikan daripada panggilan dengan Wall Street Journal
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Wall Street Journal mengendalikan pusat panggilan untuk 800-568-7625 nombor telefon Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 134 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Wall Street Journal dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Wall Street Journal ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Wall Street Journal kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Wall Street Journal ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 114% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 134 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi Wall Street Journal
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Wall Street Journal ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Wall Street Journal
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Wall Street Journal, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kos langganan Wall Street Journal berbeza-beza bergantung pada jenis langganan yang anda pilih. Jurnal menawarkan beberapa pilihan untuk memenuhi keperluan yang berbeza. Untuk akses digital, kos langganan bermula pada $4 setiap minggu, menyediakan akses tanpa had kepada WSJ.com dan apl WSJ. Jika anda lebih suka akses digital dan cetakan, harganya bermula pada $12 seminggu, memberikan anda faedah digital bersama edisi cetakan dihantar ke rumah. Mereka juga menawarkan langganan pelajar dan korporat pada kadar diskaun. Selain itu, Wall Street Journal kerap menawarkan diskaun promosi dan tawaran percubaan kepada pelanggan baharu. Adalah disyorkan untuk melawati tapak web rasmi mereka atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk mendapatkan harga terkini dan pilihan langganan yang tersedia.
Dasar pembatalan Wall Street Journal membolehkan pelanggan menamatkan langganan mereka pada bila-bila masa. Untuk membatalkan, individu boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan atau pergi ke akaun dalam talian mereka dan ikut arahan untuk membatalkan. Setelah pembatalan diproses, pelanggan akan menerima bayaran balik untuk sebarang baki yang tinggal pada akaun mereka. Walau bagaimanapun, Wall Street Journal tidak memberikan bayaran balik untuk mana-mana bahagian yang tidak digunakan dalam tempoh langganan. Perlu diingat bahawa pembatalan tidak menjejaskan akses pelanggan cetak kepada kandungan digital. Secara keseluruhan, dengan proses pembatalan yang mudah dan bayaran balik pro-rata, Wall Street Journal memastikan kemudahan dan fleksibiliti untuk pelanggan yang ingin menghentikan keahlian mereka.
Wall Street Journal menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatannya. Mengikut dasar privasinya, Jurnal mengumpul maklumat tertentu untuk menyampaikan dan menambah baik kandungannya, memperibadikan pengalaman anda dan memahami khalayaknya dengan lebih baik. Maklumat ini mungkin termasuk nama anda, butiran hubungan, alamat IP dan aktiviti penyemakan imbas. Jurnal juga boleh menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk menjejaki corak penggunaan dan menyediakan iklan yang berkaitan. Pembekal perkhidmatan pihak ketiga atau rakan kongsi kadang-kadang mungkin mempunyai akses kepada data ini. Wall Street Journal mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi maklumat anda, tetapi ia tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Dengan menggunakan perkhidmatannya, anda bersetuju dengan dasar privasi Jurnal dan mengakui penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang digariskan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Wall Street Journal soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Wall Street Journal dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Batalkan langganan kertas: "I want to cancel; I just want to keep one digital subscription."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 3s , Dec 6, 2024 3:29 PM
Tukar alamat penghantaran: "I'd like to change my delivery address to Florida."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 3s , Oct 29, 2024 8:46 PM
Mewujudkan semula akaun yang dibatalkan: "I'm trying to reestablish my my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 36s , Oct 16, 2024 12:05 AM
Isu dengan akses dalam talian: "I cannot get the print edition on my phone today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 55s , Jun 11, 2024 1:09 AM
Isu langganan penghantaran: "Why didn't I get my paper today?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 53s , Mar 25, 2024 7:49 PM
Siasatan pembaharuan langganan: "I know that my promotion is coming to an end, so I was wondering if you guys could, you know, continue it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 39s , Jan 4, 2024 8:30 PM
Siasatan penghantaran surat khabar: "Well, I was supposed to have my paper delivered on the second of January."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 26s , Jan 4, 2024 3:15 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Wall Street Journal diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Wall Street Journal Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Wall Street Journal selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Wall Street Journal Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Wall Street Journal menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Wall Street Journal akan membalas e-mel anda.
Wall Street Journal Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Wall Street Journal boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Wall Street Journal, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Wall Street Journal. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Wall Street Journal kerana 16,836 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-568-7625 termasuk Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Wall Street Journal dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau e-mel atau web. Secara keseluruhan, Wall Street Journal mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Wall Street Journal, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Wall Street Journal. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Wall Street Journal. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda