Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Virgin America?
A:Selepas arahan, tekan 0; apabila ditanya sama ada anda ingin bercakap dengan ejen, sebut 'Ya', kemudian sebut 'Tempahan'.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Virgin America untuk anda.
Q:
Adakah Virgin America menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 6 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Virgin America di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Virgin America nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:After prompt, press 0; when asked if you'd like to speak to an agent, say 'Yes', then say 'Reservations'.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Virgin America yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Alaska Airlines.
We are currently experiencing extremely high call volumes and long wait times.
If you are calling for a refund, please go to alaska air dot com to leverage self-service options.
If you have any issues processing your refund online, you can call at a later date even after your scheduled flight.
If you are calling to reschedule a flight and aren't able to self serve online, please hold for the next available agent.
We sincerely apologize for the long wait, and we'll be with you as soon as possible."
Petikan daripada panggilan dengan Virgin America
Wednesday, January 17, 2024 6:49 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Virgin America mengendalikan pusat panggilan untuk 800-252-7522 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 79 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Virgin America dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Virgin America ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Virgin America kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Virgin America ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 167% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 79 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Virgin America ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Virgin America
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Virgin America, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Virgin America berusaha sedaya upaya untuk menyediakan bantuan khas untuk penumpang kurang upaya. Kakitangan kami yang terlatih bersedia untuk membantu menaiki dan menurunkan kapal, serta menyimpan dan mengambil barang bawaan. Kami juga menawarkan pilihan tempat duduk yang ditetapkan untuk menampung penumpang yang mengalami masalah pergerakan. Notis awal tentang keperluan khusus, seperti bantuan kerusi roda atau penggunaan oksigen, adalah digalakkan untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar. Selain itu, pesawat kami dilengkapi dengan tandas yang boleh diakses, dan kami menyediakan bantuan untuk individu cacat penglihatan atau pendengaran atas permintaan. Kami berusaha untuk menjadikan penerbangan kami seselesa dan boleh diakses sebaik mungkin untuk penumpang kurang upaya, memastikan keselamatan, maruah dan keseronokan mereka sepanjang perjalanan.
Polisi bagasi Virgin America membenarkan penumpang membawa satu barang peribadi dan satu beg bawaan secara percuma. Barangan peribadi hendaklah dimuatkan di bawah tempat duduk di hadapan, manakala beg yang dibawa mesti dimuatkan di dalam tong sampah atas kepala. Dimensi maksimum untuk beg tangan ialah 24 inci panjang, 16 inci lebar dan 10 inci tinggi. Tiada sekatan berat untuk beg bawaan. Untuk bagasi berdaftar, Virgin America mengenakan bayaran bagi setiap beg, dengan had 10 beg bagi setiap penumpang. Bayaran berbeza-beza bergantung pada jadual perjalanan dan boleh disemak di laman web syarikat penerbangan. Penumpang kelas pertama dan ahli Elevate Gold berhak mendapat beg berdaftar percuma. Caj tambahan mungkin dikenakan untuk item bersaiz besar atau berat badan berlebihan.
Virgin America mengalu-alukan haiwan peliharaan dalam penerbangan mereka. Kucing dan anjing kecil boleh bergerak di dalam kabin jika gabungan berat haiwan peliharaan dan pembawa kurang daripada 20 paun. Kos untuk perjalanan haiwan kesayangan ialah $100 sehala, dan terdapat had satu haiwan peliharaan bagi setiap penumpang. Haiwan peliharaan mesti berada di dalam pembawa mereka di bawah tempat duduk di hadapan penumpang sepanjang penerbangan. Pembawa haiwan kesayangan mesti memenuhi keperluan saiz tertentu dan hendaklah kalis bocor dan berventilasi baik. Virgin America tidak membenarkan haiwan peliharaan bergerak di dalam kargo. Adalah penting untuk menempah perjalanan haiwan peliharaan lebih awal kerana terdapat bilangan tempat yang terhad untuk setiap penerbangan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Virgin America soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Virgin America diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Virgin America Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Virgin America selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Virgin America Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
During booking process click to chat button appears on right side of screen
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Virgin America menyediakan pilihan ini.
Virgin America Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Virgin America, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Virgin America Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Virgin America boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Virgin America, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Virgin America. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Virgin America kerana 37,386 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-252-7522 termasuk Missing confirmation, Make a booking, Delayed/Cancelled fight, Change seat dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Virgin America yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Colorado dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Virgin America mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Virgin America, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Virgin America. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Virgin America. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda