Adakah Under Armour menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 8am-12am EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Under Armour di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Under Armour nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Under Armour menyambut anda: For order status, press 1. For new orders, press 2. For returns, press 3. For the status of a return, press 4. For rewards, press 5. To speak to our next available teammate, press 0 or remain on the line.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold for a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Under Armour yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Under Armour customer service.
We want you to know we've got your back. We are ready to answer any questions you have about your order and your gear.
We are also here to support you by chat, text, or email.
Just visit the help center on our website at under armor dot com.
If you prefer to speak with someone, let's start by getting you connected to the right teammate.
Sometimes, we monitor or record calls for training purposes.
To continue your call in English, please press one.
If you're calling about an order you've already placed, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Under Armour
Monday, February 5, 2024 7:51 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Under Armour mengendalikan pusat panggilan untuk 888-727-6687 nombor telefon Mon-Sun 8am-12am ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 108 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Under Armour dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Under Armour ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Under Armour kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Under Armour ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 188% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 108 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Under Armour ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Under Armour kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Under Armour
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Under Armour, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dasar penghantaran Under Armour bertujuan untuk memastikan pengalaman penghantaran yang lancar dan tepat pada masanya untuk pelanggan. Pesanan biasanya diproses dalam masa 1-2 hari perniagaan selepas pengesahan pembelian. Penghantaran standard di Amerika Syarikat mengambil masa kira-kira 3-7 hari perniagaan, manakala pilihan penghantaran ekspres tersedia untuk penghantaran yang lebih pantas. Pelanggan boleh menjejaki status pesanan mereka melalui nombor penjejakan yang disediakan. Penghantaran antarabangsa juga ditawarkan, dengan masa penghantaran berbeza-beza berdasarkan destinasi dan kaedah penghantaran yang dipilih. Sila ambil perhatian bahawa yuran kastam atau duti import mungkin dikenakan ke atas pesanan antarabangsa, yang menjadi tanggungjawab penerima. Under Armour berusaha untuk menghantar pesanan dengan cekap, menjadikan kepuasan pelanggan sebagai keutamaan dalam proses penghantaran mereka.
Tidak, kad hadiah Under Armour tidak akan tamat tempoh. Anda boleh menggunakannya untuk membeli-belah dalam talian atau dalam kedai pada bila-bila masa tanpa perlu risau tentang tarikh tamat tempoh. Kad hadiah Under Armour ialah hadiah yang sesuai untuk rakan, keluarga atau rakan sekerja yang meminati peralatan kecergasan, sukan atau sukan. Sama ada mereka ingin menaik taraf pakaian senaman, kasut atau aksesori, kad hadiah ini menawarkan mereka pilihan untuk memilih apa yang mereka perlukan daripada rangkaian luas produk berkualiti tinggi Under Armour. Tanpa tarikh luput, penerima mempunyai kebebasan untuk membeli-belah mengikut keselesaan mereka dan memanfaatkan sepenuhnya hadiah mereka pada bila-bila masa yang mereka inginkan.
Dasar pemulangan Under Armour untuk pembelian biasa membolehkan pelanggan memulangkan item yang belum dipakai dan tidak digunakan dalam tempoh 60 hari selepas pembelian untuk bayaran balik penuh. Item mestilah dalam keadaan asalnya, termasuk semua tag yang dilampirkan dan pembungkusan yang utuh. Bukti pembelian, seperti resit atau nombor pesanan, diperlukan untuk pemulangan. Jika kaedah pembayaran asal tidak tersedia, kredit kedai akan dikeluarkan. Under Armour juga menawarkan pulangan percuma untuk pembelian dalam talian, yang boleh diproses melalui laman web mereka atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan. Walau bagaimanapun, item yang diperibadikan dan kad hadiah tidak boleh dikembalikan. Under Armour berusaha untuk menyediakan proses pemulangan tanpa kerumitan dan memastikan kepuasan pelanggan dengan memenuhi keperluan dan pilihan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Under Armour soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Under Armour dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Kod keselamatan yang salah: "I just placed an order online, and I gave the wrong security code, but I want the order to go through."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 47s , Jun 26, 2024 3:21 PM
Pemulangan kasut untuk pertukaran saiz: "I really just want to get a bigger size for these shoes that were a gift."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 3s , Feb 5, 2024 7:51 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Under Armour diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Under Armour selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Under Armour Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Under Armour menyediakan pilihan ini.
Under Armour Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Under Armour boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Under Armour, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Under Armour. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Under Armour kerana 1,710 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-727-6687 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Under Armour dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau web. Secara keseluruhan, Under Armour mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Under Armour, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Under Armour. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Under Armour. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda