Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di TransUnion?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris, kemudian sebut, "Khidmat Pelanggan" tiga kali. Seterusnya masukkan "Kod Pos" anda kemudian tekan 0.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di TransUnion untuk anda.
Q:
Adakah TransUnion menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-11pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 7 minit dan 0 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · To lift a security freeze. Keep pressing 0. · How can we help you today? · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 2 to cancel, then press 2 to say out of trial period · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 8am-5pm EST · Press 2 · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this TransUnion number should go right to a real human being · How can we help you today? · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-8pm EST · Press 1 for english, then 3 for identity theft · You can avoid the wait and speak to us via mobile messaging. To receive a text message from us now, press 1. To speak to a representative, press 1. To speak to our 24-hour automated information service, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TransUnion di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TransUnion nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon TransUnion menyambut anda: How can we help you today?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then say, "Customer Service" three times. Next enter your "Zip Code," then press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TransUnion yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Calls are recorded for quality and training purposes.
Main menu. As a result of COVID nineteen pandemic, the national credit reporting agencies are offering one free credit report every seven days to help you stay on top of your credit.
Visit w w w dot annual credit report dot com for fast and easy access to your free credit report.
How can we help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan TransUnion
Saturday, June 15, 2024 6:53 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling TransUnion. For English, press or say one. If"
Petikan daripada panggilan dengan TransUnion
Tuesday, November 19, 2024 11:44 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TransUnion mengendalikan pusat panggilan untuk 800-916-8800 nombor telefon Mon-Fri 8am-11pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 923 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TransUnion dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TransUnion ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TransUnion kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TransUnion ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 27% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 923 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday, iaitu 1348% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TransUnion ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa TransUnion kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Apabila anda menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan untuk TransUnion, anda akan disambut oleh sistem pemesejan automatik yang mula-mula bertanya sama ada anda ingin meneruskan dalam bahasa Inggeris (tekan 1) atau Sepanyol (tekan 2). Mempunyai pilihan bahasa ganti amat dihargai kerana ia meningkatkan kebolehcapaian pemanggil!
Jika anda tidak membuat pilihan bahasa, permintaan—tekan 1 untuk bahasa Inggeris atau 2 untuk bahasa Sepanyol—akan berulang tiga kali. Biasanya, apabila pilihan bahasa tidak dipilih (sekurang-kurangnya dalam pengalaman saya), bahasa Inggeris dipilih untuk anda dan sistem pemesejan automatik diteruskan dari sana. Dengan talian perkhidmatan pelanggan untuk TransUnion ini, bagaimanapun, ia akan berkata, "Maaf kerana anda menghadapi masalah. Sila cuba sebentar lagi," dan kemudian menamatkan panggilan secara automatik.
Selepas membuat pilihan bahasa, anda mendengar suara yang sangat kedengaran robotik yang membuat semacam promosi yang saya tidak begitu faham, kemudian bertanya bagaimana ia boleh membantu anda hari ini. Menu telefon nampaknya hanya boleh diakses melalui pengaktifan suara, yang bukan yang paling mudah. Sistem yang diaktifkan suara, sekurang-kurangnya dalam pengalaman saya, jarang berfungsi dengan baik. Walaupun anda menyatakan pilihan dengan jelas, mereka nampaknya tidak menerimanya sebagai entri yang sah; ia boleh menjadi sangat mengecewakan.
Dengan TransUnion, sistem ini tidak menawarkan perkara yang berpotensi yang boleh anda katakan, seperti yang sering dilakukan oleh talian perkhidmatan pelanggan lain jika anda tidak mula bercakap dengan segera. Sebaliknya, sistem pemesejan automatik berulang tiga kali, dengan masa yang sangat minimum di antaranya—secara literal mungkin 1.5 saat. Walau bagaimanapun, yang positif ialah jika anda tidak membuat pilihan lisan untuk tiga kitaran, ia akan memindahkan anda secara automatik kepada wakil!
Ini berpotensi menjadi jalan pintas yang hebat untuk pemanggil lain. Sebaik sahaja saya dapat menghubungi seseorang, mereka sangat membantu, jadi tiada aduan mengenai perkara itu! Sistem pemesejan itu sendiri, bagaimanapun, sudah tentu boleh diperbaiki.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil TransUnion
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TransUnion, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Membatalkan akaun dengan syarikat mana pun boleh membingungkan. Sekiranya anda ingin membatalkan akaun dan langganan dengan TransUnion, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya dengan betul setiap masa.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TransUnion soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TransUnion dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Data report issue: "I'm having a bit of trouble with a data report."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 48s , Dec 2, 2024 8:21 PM
Nyahbekukan permintaan akaun: "I'd like to unfreeze my account, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 16s , Dec 2, 2024 2:55 PM
Betulkan hari jadi yang tidak tepat: "I noticed that my birthday is listed inaccurately on my report, and I need assistance correcting it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 41m 41s , Nov 30, 2024 9:38 PM
Buka kunci permintaan akaun: "Oh, I want you to unlock my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 2s , Nov 30, 2024 8:08 PM
Kemas kini nombor telefon: "I'm looking to update my phone number on my TransUnion account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 54s , Nov 26, 2024 7:32 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TransUnion diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TransUnion selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan TransUnion akan membalas e-mel anda.
TransUnion Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti TransUnion, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TransUnion boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TransUnion, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TransUnion. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TransUnion kerana 80,364 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-916-8800 termasuk Cancel Subscription, Account Access, Fix Credit History, Unfreeze Credit, Check Credit Score dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan TransUnion yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India dan dibuka Mon-Fri 8am-11pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, TransUnion mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TransUnion, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TransUnion. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TransUnion. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda