Panggilan Customer Service·Nombor Tesco paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Tesco?
A:Jangan tekan apa-apa.
Q:
Adakah Tesco menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Bagaimana ini dikira?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Tesco nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Tesco mengendalikan pusat panggilan untuk 0800-591688 nombor telefon Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 469 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Tesco ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Tesco kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Tesco ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 469 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Tesco
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Tesco ialah Thursday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Thursday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Tesco ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Tesco
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Tesco, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dasar pemulangan Tesco membolehkan pelanggan memulangkan kebanyakan produk untuk pertukaran, bayaran balik atau pembaikan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Barangan mestilah dalam keadaan asal dan disertakan dengan bukti pembelian yang sah. Pelanggan boleh memulangkan barangan ke mana-mana kedai Tesco atau mengatur koleksi percuma untuk barangan besar melalui Tesco Direct. Barangan bukan makanan yang dibeli dalam talian juga boleh dikembalikan ke kedai atau melalui pos, tidak termasuk produk penjual pihak ketiga. Bagi barangan mudah rosak, termasuk buah-buahan dan sayur-sayuran, pelanggan boleh meminta bayaran balik atau penggantian jika mereka tidak berpuas hati dengan kualiti. Walau bagaimanapun, sesetengah item, seperti DVD, perisian atau produk yang diperibadikan, mungkin mempunyai syarat pemulangan tertentu. Tesco mengutamakan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk memberikan pulangan tanpa kerumitan untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang positif.
Mempunyai Tesco Clubcard datang dengan pelbagai faedah. Pertama, ia menawarkan diskaun eksklusif untuk pelbagai produk, membolehkan pelanggan menjimatkan wang untuk membeli-belah mereka. Kedua, pemegang Clubcard boleh mengumpul mata pada pembelian mereka, yang boleh ditukar kepada baucar untuk digunakan ke arah pembelian masa hadapan atau untuk membelanjakan ganjaran daripada Rakan Kongsi Ganjaran Tesco. Skim kesetiaan ini juga menyediakan akses kepada tawaran yang diperibadikan dan peluang untuk menyertai pertandingan dan promosi. Selain itu, ahli Clubcard menerima surat berita tetap dengan kemas kini tentang produk baharu dan tawaran penjimatan wang. Akhir sekali, apl Clubcard memudahkan untuk menjejak mata, melihat tawaran yang diperibadikan dan mengimbas baucar di kedai dengan mudah. Secara keseluruhan, menjadi ahli Tesco Clubcard menawarkan nilai yang luar biasa, penjimatan dan ganjaran yang disesuaikan.
Ya, Tesco menawarkan perkhidmatan penghantaran ke rumah kepada pelanggan. Dengan penghantaran ke rumah Tesco, pelanggan boleh membeli barangan runcit dengan mudah dari keselesaan rumah mereka sendiri dan menghantarnya terus ke depan pintu mereka. Pelanggan boleh menyemak imbas dan memilih item yang mereka kehendaki dalam talian, daripada hasil segar hingga barangan keperluan rumah, dan menjadualkan penghantaran pada masa yang sesuai dengan mereka. Tesco bertujuan untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lancar dan mudah dengan memastikan produk dibungkus dengan teliti dan dihantar oleh pemandu yang mesra. Selain itu, Tesco menawarkan perkhidmatan langganan penghantaran, seperti Delivery Saver, yang membolehkan pelanggan mendapat manfaat daripada penghantaran tanpa had dan slot akses keutamaan. Sama ada individu lebih suka penghantaran pada hari yang sama atau hari berikutnya, Tesco menyasarkan untuk memenuhi keperluan mereka dan menjadikan membeli-belah runcit tanpa kerumitan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Tesco soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Tesco diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Tesco selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Tesco boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Tesco, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Tesco. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Tesco kerana 2,814 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 0800-591688 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Tesco dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Tesco mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Tesco, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Tesco. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Tesco. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.