Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Sunflower Broadband?
A:Mesti memilih sama ada 1 untuk perkhidmatan rumah, 2 untuk perkhidmatan perniagaan atau 5 jika anda mengetahui sambungan pihak anda.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Sunflower Broadband untuk anda.
Q:
Adakah Sunflower Broadband menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Sunflower Broadband di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sunflower Broadband nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Sunflower Broadband menyambut anda: Midco - For new services at your home, press 1. For business services, press 2. If you know your party's extension, press 5.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose either 1 for home services, 2 for business services, or 5 if you know your party's extension.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sunflower Broadband mengendalikan pusat panggilan untuk 800-869-1214 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 9 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Sunflower Broadband dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sunflower Broadband ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sunflower Broadband kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sunflower Broadband ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 9 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Sunflower Broadband
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sunflower Broadband ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Sunflower Broadband mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Sunflower Broadband
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sunflower Broadband, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Jalur Lebar Bunga Matahari menawarkan pilihan pemasangan yang fleksibel untuk menampung keperluan pelanggan yang berbeza. Juruteknik bertauliah kami bersedia untuk menyediakan pemasangan profesional di rumah atau pejabat anda, memastikan pengalaman persediaan tanpa kerumitan. Sebagai alternatif, kit pemasangan sendiri juga tersedia untuk pelanggan yang lebih suka pendekatan DIY. Kit ini termasuk semua peralatan dan arahan yang diperlukan untuk memudahkan pemasangan yang mudah dan cepat mengikut keselesaan anda. Kami memahami bahawa setiap pelanggan mempunyai keperluan yang unik, dan matlamat kami adalah untuk menyediakan pelbagai pilihan yang sesuai dengan pilihan dan bajet anda. Sama ada anda lebih suka bantuan profesional atau lebih suka menyediakan Jalur Lebar Bunga Matahari anda sendiri, kami di sini untuk menyokong anda setiap langkah.
Untuk menikmati perkhidmatan Jalur Lebar Bunga Matahari, anda memerlukan beberapa peralatan penting. Pertama, anda memerlukan modem Jalur Lebar Bunga Matahari, yang bertanggungjawab untuk menyambungkan rumah anda ke rangkaian internet. Kedua, penghala wayarles diperlukan untuk menyediakan sambungan wayarles kepada berbilang peranti dalam premis anda. Ini membolehkan anda mengakses internet tanpa memerlukan kabel fizikal. Jika anda lebih suka sambungan berwayar, kabel Ethernet disyorkan untuk menyambungkan peranti terus ke penghala. Selain itu, jika anda merancang untuk meneroka perkhidmatan televisyen digital, kotak atas set mungkin diperlukan untuk mengakses rangkaian penuh saluran. Ingat, apabila mendaftar untuk Jalur Lebar Bunga Matahari, juruteknik profesional kami akan membimbing anda melalui proses pemasangan dan memastikan semua peralatan yang diperlukan disediakan dengan betul untuk pengalaman internet dan hiburan yang lancar.
Tidak, Sunflower Broadband tidak mempunyai had data pada rancangan mereka. Mereka percaya dalam menyediakan akses data tanpa had kepada pelanggan mereka, membolehkan mereka menikmati internet tanpa sebarang sekatan. Sama ada anda menstrim filem, bermain permainan dalam talian atau memuat turun fail besar, anda boleh berbuat demikian tanpa perlu risau tentang melepasi sebarang had data. Jalur Lebar Bunga Matahari bertujuan untuk memberi pelanggan mereka kebebasan untuk menggunakan internet seberapa banyak yang mereka perlukan, memastikan pengalaman dalam talian yang lancar untuk semua orang. Dengan dasar data tanpa had mereka, anda boleh menyemak imbas, menstrim dan memuat turun sepuas hati anda, tanpa rasa takut dikenakan sebarang caj tambahan atau kelajuan anda dikurangkan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sunflower Broadband soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Sunflower Broadband Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sunflower Broadband selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sunflower Broadband Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sunflower Broadband boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sunflower Broadband, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sunflower Broadband. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sunflower Broadband kerana 54 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-869-1214 termasuk Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Sunflower Broadband dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Sunflower Broadband mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sunflower Broadband, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sunflower Broadband. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sunflower Broadband. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.