Adakah Sears Credit Card menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 35 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Saturday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Sears Credit Card di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sears Credit Card nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Sears Credit Card menyambut anda: How would you like to access your account info? Press 1 to use your account number. Press 2 to use your social security number. If you would like to apply for a new account, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-3 or enter your card number.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Sears Credit Card yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Sears Credit Card Services.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Sears Credit Card
Tuesday, June 11, 2024 2:58 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"I can assist with your payment, but first, let me access your account.
How would you like to access your account information?
To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two.
If you are not please enter or speak the primary cardholder's full nine digit Social Security number one digit at a time."
Petikan daripada panggilan dengan Sears Credit Card
Thursday, February 22, 2024 9:26 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"I can assist with your balance, but first, let me access your account.
You are now in our touch tone system.
To access our speech enabled system, press star star at any time.
Or say speech now."
Petikan daripada panggilan dengan Sears Credit Card
Tuesday, March 19, 2024 1:39 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Sears credit card services This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?
I can assist with your payment, but first, let me access your account.
How would you like to access your account information?
To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Sears Credit Card
Thursday, February 22, 2024 9:26 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sears Credit Card mengendalikan pusat panggilan untuk 800-669-8488 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Saturday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,833 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Sears Credit Card dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sears Credit Card ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sears Credit Card kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sears Credit Card ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 171% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,833 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Saturday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday, iaitu 790% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sears Credit Card ialah Saturday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Sears Credit Card kakitangan pada Saturday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Nombor ini sebenarnya tidak bermaksud sangat membantu melainkan anda telah mendaftar dan telah diluluskan untuk kad kredit Sears. Itu walaupun Sears sebenarnya menawarkan pilihan dalam sistem automatik mereka untuk mereka yang belum mendaftar untuk akaun. Sistem mula-mula meminta anda untuk alasan anda memanggil, sambil memberitahu anda dalam bahasa Sepanyol yang sangat lemah bahawa jika anda mahukan bahasa Sepanyol, anda perlu berbahasa Sepanyol untuk mencetuskannya.
Sebaik sahaja anda memberikan alasan anda membuat panggilan, sistem membawa anda ke sistem yang didayakan pertuturan dan bertanya kepada anda cara anda ingin mengenal pasti diri anda. Anda diberi tiga pilihan: anda boleh sama ada memasukkan nombor akaun anda dengan Sears, masukkan nombor Keselamatan Sosial anda atau mengatakan bahawa anda bukan pemegang akaun pada masa ini dan ingin mendapatkan maklumat.
Saya memilih untuk pilihan ketiga, menjangkakan bahawa ia akan membawa saya kepada wakil yang boleh menjawab soalan saya. Sebaliknya, ia membawa saya ke menu automatik, di mana saya diberitahu bahawa saya boleh mendaftar untuk kad kredit Sears di salah satu lokasi fizikal Sears atau dengan pergi ke dalam talian ke tapak web Sears dan mengisi permohonan. Sistem kemudian membawa saya melalui penjelasan tentang pilihan dalam talian yang cepat, mudah dan percuma, sebelum mengucapkan terima kasih kepada saya kerana menghubungi Sears dan meletakkan telefon.
Saya tidak pernah diberi pilihan untuk bercakap dengan sesiapa, dan saya juga tidak diberi peluang untuk kembali ke menu utama. Sebaik sahaja anda memilih pilihan 3, anda tidak dapat melakukan apa-apa lagi sehingga sistem menamatkan panggilan anda.
Berdasarkan ini, saya tidak akan menggunakan nombor ini lagi. Saya faham keperluan untuk mengekalkan nombor ini kepada orang yang sudah pun menjadi pelanggan kad kredit Sears, tetapi menyediakan pilihan yang mengelirukan dalam menu adalah membuang masa. Ia benar-benar bukan kesan yang bagus.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Sears Credit Card
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sears Credit Card, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Had kredit pada Kad Kredit Sears berbeza-beza bergantung pada pelbagai faktor, seperti kelayakan kredit anda dan budi bicara pengeluar. Sebaik sahaja anda diluluskan untuk kad tersebut, anda akan diberikan had kredit tertentu, yang mewakili jumlah maksimum kredit yang boleh anda gunakan. Biasanya, had kredit awal boleh berkisar antara beberapa ratus hingga beberapa ribu dolar. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penggunaan kad kredit yang bertanggungjawab, pembayaran tepat pada masanya dan mengekalkan skor kredit yang baik boleh membawa kepada peningkatan had kredit dari semasa ke semasa. Ia sentiasa disyorkan untuk menguruskan kredit anda dengan bijak dan kekal dalam had kredit anda yang ditetapkan untuk mengelakkan sebarang kemungkinan kesan negatif terhadap skor kredit dan kesihatan kewangan anda.
Terdapat beberapa faedah untuk memiliki Kad Kredit Sears. Pertama, pemegang kad menikmati penjimatan dan diskaun eksklusif untuk pembelian Sears, di dalam kedai dan dalam talian. Diskaun ini boleh menambah dan menjimatkan wang anda untuk pelbagai produk. Kedua, Kad Kredit Sears menawarkan pilihan pembiayaan istimewa, membolehkan anda membuat pembelian yang lebih besar dan membayarnya dari semasa ke semasa tanpa mengakru faedah. Ini amat membantu apabila membeli barangan mahal atau semasa tempoh promosi. Selain itu, pemegang kad menerima akses kepada acara dan jualan khas, menyediakan akses awal kepada produk baharu dan tawaran masa terhad. Selain itu, Kad Kredit Sears menawarkan pengurusan akaun dalam talian yang mudah, menjadikannya mudah untuk menjejak pembelian, membuat pembayaran dan mengakses maklumat akaun. Akhir sekali, sebagai pemegang kad, anda mungkin menerima tawaran dan ganjaran yang diperibadikan, meningkatkan keseluruhan pengalaman membeli-belah anda di Sears.
Kadar faedah pada Kad Kredit Sears berbeza-beza bergantung pada kad tertentu dan tawaran promosi yang tersedia pada masa permohonan. Kadar Peratusan Tahunan (APR) biasanya berkisar antara kira-kira 23.40% hingga 28.99%. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa kadar ini boleh berubah secara berkala, jadi adalah dinasihatkan untuk menyemak terma dan syarat kad atau melawati tapak web Kad Kredit Sears untuk mendapatkan maklumat terkini tentang kadar faedah. Selain itu, adalah penting untuk mengurus baki kad kredit dengan teliti dan membuat pembayaran tepat pada masanya untuk mengelakkan terakru caj faedah yang berlebihan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sears Credit Card soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Sears Credit Card dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan untuk penggantian gelombang mikro: "I'm requesting that Sears replace the microwave."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 51s , Dec 10, 2024 10:37 PM
Meminta bantuan manusia: "I want to talk to a human being."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 39s , Dec 3, 2024 6:49 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sears Credit Card diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Sears Credit Card Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sears Credit Card selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sears Credit Card Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sears Credit Card boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sears Credit Card, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sears Credit Card. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sears Credit Card kerana 48,690 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-669-8488 termasuk Cancel my account, Dispute charge, Lower my interest rate, Replacement card, Make a payment dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Sears Credit Card yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Colorado, Florida dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Sears Credit Card mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sears Credit Card, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sears Credit Card. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sears Credit Card. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda