Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Sam's Club?
A:Ulangi "Wakil" sehingga anda dipindahkan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Sam's Club untuk anda.
Q:
Adakah Sam's Club menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 7am-11pm, Sun 10am-8pm CST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 28 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Sam's Club di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sam's Club nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Sam's Club menyambut anda: What can I help you with today?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Repeat "Representative" until you are transferred.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Sam's Club yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"This call may be recorded or monitored.
Hi. Thanks for calling Sam's Club.
What can I help you with today?"
Petikan daripada panggilan dengan Sam's Club
Tuesday, January 16, 2024 6:48 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sam's Club mengendalikan pusat panggilan untuk 888 746-7726 nombor telefon Mon-Sat 7am-11pm, Sun 10am-8pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,446 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Sam's Club dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sam's Club ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sam's Club kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sam's Club ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 143% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,446 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday, iaitu 179% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sam's Club ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Sam's Club kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sam's Club ialah gudang keahlian yang menjual pelbagai perkhidmatan dan barangan. Sebagai salah satu kelab keahlian tertua dan terbesar di negara ini, tidak hairanlah ia mendapat banyak permintaan untuk perkhidmatan pelanggan.
Mengapa Orang Ramai Menghubungi Khidmat Pelanggan Sam's Club?
Orang ramai menghubungi perkhidmatan pelanggan Sam's Club atas pelbagai sebab, termasuk:
Membeli keahlian baru
Membuat perubahan pada keahlian sedia ada
Bertanya soalan tentang faedah ahli
Sokongan teknikal atau penyelesaian masalah
Permulaan proses pembayaran balik atau pertukaran
Isu status pesanan
Melaporkan pengalaman dalam gudang
Petua Terbaik untuk Menghubungi Sokongan Pelanggan Sam's Club
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu memastikan panggilan anda dikendalikan dengan cepat dan profesional:
Pastikan anda menghubungi nombor yang betul. Sam's Club mempunyai nombor yang berbeza untuk beberapa produk dan perkhidmatannya, seperti perjalanan atau kad kredit jenama bersamanya.
Pertimbangkan sifat permintaan anda: Jika anda menghadapi masalah dengan kelab gudang tempatan anda, cuba selesaikan dengan kakitangan atau pengurusan di sana. Pusat panggilan kebangsaan Sam's Club mungkin boleh membantu, tetapi anda berkemungkinan akan mendapat penyelesaian yang lebih cepat dengan mengendalikan situasi secara tempatan.
Sediakan nombor keahlian anda, bersama-sama dengan sebarang dokumentasi yang berkaitan, yang mungkin termasuk nama produk atau nombor model, waranti, pengesahan pesanan atau sebarang surat-menyurat terdahulu antara anda dan Sam's Club tentang isu anda.
Sediakan beberapa cara untuk mengambil nota semasa panggilan anda.
Apakah Perasaan Orang Ramai Terhadap Panggilan Mereka ke Khidmat Pelanggan Sam's Club?
Sam's Club terkenal kerana menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada ahlinya dan pengguna melaporkan tahap kepuasan yang tinggi dengan sokongan yang mereka terima.
Apakah Jenis Isu Yang Boleh Selesaikan Perkhidmatan Pelanggan Berasaskan Telefon Sam?
Ejen perkhidmatan pelanggan Sam's Club boleh menangani banyak isu berbeza, termasuk isu dan kebimbangan keahlian, sokongan teknikal dan isu penyelesaian masalah, isu status pesanan, pertanyaan pengebilan dan membantu memudahkan pemulangan.
Apa yang Tidak Boleh Diselesaikan Dengan Mudah Melalui Telefon dengan Sam's Club?
Terdapat beberapa isu yang boleh dibantu oleh sokongan berasaskan telefon Sam's Club, tetapi isu ini mungkin tidak dapat diselesaikan sepenuhnya melalui telefon:
Sesetengah pemulangan mungkin perlu diuruskan di kedai atau dengan menghantar balik produk secara fizikal. Anda mungkin mendapat kebenaran telefon atau bantuan untuk pemulangan, tetapi anda perlu melakukan kerja untuk memulangkan produk.
Jika anda menghadapi masalah dengan elektronik yang tidak serasi dengan produk lain di rumah anda, ejen anda mungkin boleh mencadangkan penyelesaian tetapi dia mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah itu sepenuhnya.
Wakil pelancongan Sam's Club mungkin mempunyai jalan yang terhad apabila berurusan dengan vendor pelancongan pihak ketiga.
Apakah yang Boleh Saya Lakukan jika Panggilan saya ke Kelab Sam Tidak Berjaya?
Malah syarikat yang baik kadangkala terlepas tanda apabila ia berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan. Jika anda keluar dari telefon dengan ejen dan berasa seolah-olah isu anda tidak diselesaikan atau difahami, jangan risau. Anda masih mempunyai pilihan.
Semak nota panggilan anda. Anda mungkin dapat mengenal pasti kawasan miskomunikasi atau salah faham yang menyebabkan kegagalan panggilan pertama anda.
Panggil balik. Jelaskan bahawa ini adalah panggilan kedua anda mengenai perkara ini dan huraikan perkara yang salah semasa panggilan pertama anda dan perkara yang anda ingin lihat berlaku dengan kes anda. Ejen seterusnya yang anda bercakap mungkin berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk memahami dan menangani isu anda kerana dia mempunyai lebih banyak latihan atau pengalaman.
Cuba berhubung dengan cara lain: Sam's Club menawarkan sembang langsung di tapak webnya. Anda juga boleh cuba menghubungi melalui platform media sosial.
Pengurus kelab gudang tempatan anda juga mungkin bersedia untuk menyokong anda atau, dalam beberapa kes, menyelesaikan isu di kedai sebagai isyarat muhibah.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Sam's Club
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sam's Club, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Sam's Club Credit ialah program kad kredit khusus yang ditawarkan oleh Sam's Club, sebuah kelab gudang runcit berasaskan keahlian. Ia menyediakan ahli cara yang mudah dan fleksibel untuk membuat pembelian dalam Sam's Club dan kedai gabungannya. Kad kredit menawarkan pelbagai faedah seperti ganjaran pulangan tunai, pilihan pembiayaan istimewa, dan diskaun eksklusif untuk produk dan perkhidmatan terpilih. Sam's Club Credit berfungsi sebagai alat yang berharga untuk mengurus perbelanjaan dan mengakses kuasa beli tambahan. Tanpa yuran tahunan, ahli boleh menikmati kemudahan dan faedah program kredit ini sambil memanfaatkan rangkaian luas produk dan perkhidmatan Sam's Club. Sama ada membeli-belah di kedai atau dalam talian, Sam's Club Credit menyediakan pilihan pembayaran yang lancar dan bermanfaat untuk ahli.
Keahlian A Sam's Club menawarkan banyak faedah kepada ahlinya. Pertama, ahli mendapat akses kepada pelbagai jenis produk berkualiti tinggi pada harga diskaun, membolehkan mereka menjimatkan jumlah yang besar pada pembelian setiap hari. Kedua, Sam's Club menawarkan diskaun eksklusif untuk ahli sahaja, promosi dan penjimatan segera untuk pelbagai barangan, seterusnya memaksimumkan peluang penjimatan. Pilihan luas kelab termasuk barangan runcit, elektronik, barangan keperluan rumah dan banyak lagi, memberikan kemudahan dan nilai di satu tempat. Ahli juga mendapat manfaat daripada penghantaran percuma pada banyak pesanan dalam talian dan akses kepada stesen minyak Sam's Club. Selain itu, Sam's Club menawarkan perkhidmatan yang mudah seperti Click 'n' Pull, Scan & Go dan Club Pickup, menjadikan membeli-belah lebih pantas dan mudah. Akhir sekali, ahli boleh memanfaatkan keahlian mereka untuk menikmati faedah tambahan seperti perkhidmatan optik, diskaun farmasi, tawaran perjalanan dan Sam's Club Mastercard.
Sam's Club menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, hanya pulangkan produk dalam masa 90 hari selepas pembelian untuk bayaran balik penuh. Pengecualian kepada polisi ini termasuk elektronik yang mesti dipulangkan dalam masa 30 hari, dan rokok dan tembakau, yang tidak boleh dipulangkan. Walau bagaimanapun, ahli masih boleh menukar produk ini jika ia rosak atau cacat. Untuk memulakan pemulangan, bawa item ke mana-mana lokasi Kelab Sam, atau mulakan proses dalam talian menggunakan Pusat Pesanan. Bukti pembelian diperlukan untuk semua pemulangan, dan bayaran balik akan dikeluarkan dalam bentuk pembayaran asal. Dengan dasar pemulangan yang mengutamakan pelanggan ini, anda boleh membeli-belah tanpa bimbang di Sam's Club.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sam's Club soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Sam's Club dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Penjejakan isu penghantaran: "I ordered a TV, and it's being shipped to me, and I've been tracking it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 29s , Dec 6, 2024 2:43 PM
Bertanya tentang pembayaran yang perlu dibayar: "I'm trying to see when my payment is due."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 52s , Dec 4, 2024 12:29 AM
Bantuan pesanan untuk barangan: "The reason for my calling is that I'm trying to order something off a line that you, like, had for your Thanksgiving special."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 29m 33s , Dec 3, 2024 4:52 AM
Membuat pesanan: "I want to place an order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 8s , Dec 3, 2024 4:29 AM
Bantuan dengan pembaharuan keahlian: "Help with membership."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 39s , Dec 2, 2024 7:52 PM
Soalan pembaharuan keahlian: "I noticed they took the membership renewal out of my account, and I don't remember doing that."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 43s , Dec 1, 2024 9:31 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sam's Club diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sam's Club selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sam's Club Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Sam's Club menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sam's Club boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sam's Club, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sam's Club. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sam's Club kerana 46,536 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888 746-7726 termasuk Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge, Track an Order, Missing Item dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Sam's Club yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Norfolk, VA / Argentina dan dibuka Mon-Sat 7am-11pm, Sun 10am-8pm CT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Sam's Club mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sam's Club, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sam's Club. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sam's Club. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda