Adakah RaceTrac menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk RaceTrac di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi RaceTrac nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Stay on the line.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua RaceTrac yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling the Race Track engagement hotline.
If you are an employee, please press one.
To continue in English, please press two.
For quality assurance, purposes, all calls may be monitored and or recorded.
Please hold for the next available agent.
Thank you for calling Track."
Petikan daripada panggilan dengan RaceTrac
Thursday, February 22, 2024 8:51 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling the Race Track guest engagement hotline.
If you are an employee, please press one. To continue in English, please press two.
For quality assurance purposes, all calls may be monitored and or recorded.
Please hold for the next available agent.
Rather than continue to hold, we can call you back when it is your turn.
You will not lose your place in line if you choose this service.
To receive a callback, press one.
Otherwise, continue to hold, and an associate will be with you shortly.
Please enter the ten digit phone number where you would like us to call you back at."
Petikan daripada panggilan dengan RaceTrac
Monday, June 3, 2024 3:10 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling the Race Track guest engagement hotline.
If you are an employee, please press one.
To continue in English, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan RaceTrac
Friday, June 14, 2024 5:22 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
RaceTrac mengendalikan pusat panggilan untuk 888-636-5589 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 212 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan RaceTrac dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon RaceTrac ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti RaceTrac kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi RaceTrac ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 100% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 212 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil RaceTrac ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa RaceTrac kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil RaceTrac
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke RaceTrac dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Aduan keselamatan makanan: "That we saw the hot dogs falling from the machine."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 9s , Nov 6, 2024 2:48 AM
Isu dengan log masuk apl: "I have a issue with you know, you guys sometimes you update the the app for the points."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 49s , Jul 10, 2024 6:42 PM
Pertanyaan tentang ais percuma: "I always got ice free, but he said no, you pay for ice."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 41s , May 6, 2024 2:56 PM
Perubahan alamat W-2: "Can they mail my W-2 to my new address?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 3s , Feb 22, 2024 8:51 PM
Meminta borang W-2: "I didn't get my W-2 and need a new one sent to me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 23s , Feb 16, 2024 6:37 PM
Failkan aduan rasmi: "I need to file a formal complaint, and I keep getting disconnected."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 8s , Feb 8, 2024 12:58 AM
Aduan mengenai bayaran peguam: "I chatted online earlier with someone and they connected me with one of your attorneys, but it said I needed to pay five dollars, which was absolutely absurd."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 14s , Feb 8, 2024 12:51 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil RaceTrac diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik RaceTrac, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen RaceTrac. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik RaceTrac kerana 384 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-636-5589 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi RaceTrac dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, RaceTrac mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil RaceTrac, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk RaceTrac. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti RaceTrac. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda