Adakah Oracle menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Oracle di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Oracle nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Oracle menyambut anda: For an existing service request, press 1. For a new service request, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Oracle yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to Oracle Global Customer Support.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Call recordings are retained per policy. If you would like to disable call recording, please press nine.
Please note, we may use information collected from this call as specified in our publicly available privacy policy.
As a reminder, we ask that you not share any sensitive or protected data.
If you're calling back on an existing service request, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Oracle
Wednesday, January 17, 2024 4:30 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Oracle mengendalikan pusat panggilan untuk 800-223-1711 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 105 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Oracle dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Oracle ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Oracle kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Oracle ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 200% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 105 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Oracle ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Oracle mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Oracle
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Oracle, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Oracle ialah syarikat teknologi global terkemuka yang menyediakan rangkaian komprehensif perisian, perkakasan dan perkhidmatan awan. Ia menawarkan pelbagai jenis produk dan penyelesaian untuk membantu organisasi mengurus dan mengoptimumkan perniagaan mereka dengan berkesan. Tawaran teras Oracle termasuk pangkalan data, perisian tengah, aplikasi dan infrastruktur yang membolehkan perniagaan menyimpan, mengurus, menganalisis dan mendapatkan volum data yang besar. Dengan tumpuan pada inovasi dan teknologi canggih, Oracle menyasarkan untuk memperkasakan perniagaan dari semua saiz untuk memacu transformasi digital. Tawaran awannya menyediakan platform berskala dan selamat untuk perniagaan membangun, menggunakan dan mengurus aplikasi dengan lancar. Oracle juga menawarkan ekosistem rakan kongsi yang luas dan rangkaian sokongan yang teguh untuk memastikan kejayaan pelanggan merentasi pelbagai industri dan sektor.
Oracle menawarkan rangkaian produk dan perkhidmatan yang luas untuk memenuhi keperluan perniagaan yang pelbagai. Tawaran produk utama oleh Oracle termasuk sistem pengurusan pangkalan data, perkhidmatan awan, aplikasi perisian perusahaan, pelayan, storan, sistem kejuruteraan dan perkakasan. Pangkalan Data Oracle ialah RDBMS (Relational Database Management System) yang terkenal dan digunakan secara meluas yang menyediakan platform yang mantap untuk pengurusan data dan pembangunan aplikasi. Selain itu, suite komprehensif perkhidmatan awan Oracle menawarkan penyelesaian untuk infrastruktur, platform dan perisian sebagai perkhidmatan, yang membolehkan perniagaan memanfaatkan kuasa awan. Aplikasi perisian perusahaan mereka merangkumi pelbagai domain seperti kewangan, sumber manusia, pengurusan rantaian bekalan, pengurusan perhubungan pelanggan dan banyak lagi. Selain itu, tawaran perkakasan Oracle merangkumi pelayan, sistem storan dan sistem kejuruteraan yang direka bentuk untuk prestasi tinggi dan kebolehskalaan. Secara keseluruhan, portfolio produk Oracle menyediakan perniagaan dengan alatan dan teknologi yang diperlukan untuk meningkatkan kecekapan, menyelaraskan operasi dan memacu pertumbuhan.
Oracle menawarkan pelbagai pensijilan untuk produk mereka, memenuhi pelbagai peranan dan tahap kepakaran. Pensijilan ini direka bentuk untuk mengesahkan kemahiran dan pengetahuan profesional yang bekerja dengan teknologi Oracle. Beberapa pensijilan yang tersedia termasuk Pentadbir Pangkalan Data Oracle, Arkitek Infrastruktur Awan Oracle, Pembangun Perisian Tengah Oracle Fusion dan Pengaturcara Java Oracle. Selain itu, terdapat pensijilan untuk barisan produk tertentu seperti Aplikasi Oracle, Pengurus Perusahaan Oracle dan Oracle Solaris. Pensijilan ini meliputi bidang yang berbeza seperti pengurusan data, pembangunan aplikasi, pengkomputeran awan dan pentadbiran sistem. Pensijilan Oracle menyediakan individu dengan kelayakan yang diiktiraf yang boleh meningkatkan prospek kerjaya mereka dan menunjukkan kecekapan mereka dalam menggunakan produk Oracle. Maklumat lanjut tentang pensijilan khusus dan keperluannya boleh didapati di laman web Oracle Certification.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Oracle soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Oracle dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan pembalikan penamatan akaun: "I was told to phone one of these numbers because it's to do with my account termination not going through properly."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 22s , Mar 23, 2024 4:05 PM
Pembalikan pemadaman akaun: "I requested a deletion of my account, but it hasn't gone through and no one seems to be able to help me reverse it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 33s , Mar 23, 2024 3:40 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Oracle diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Oracle selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Oracle menyediakan pilihan ini.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Oracle boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Oracle, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Oracle. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Oracle kerana 1,050 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-223-1711 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Oracle dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau web. Secara keseluruhan, Oracle mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Oracle, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Oracle. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Oracle. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda