Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di OnTrac?
A:
Anda tidak boleh bercakap dengan manusia sebenar di nombor telefon ini.Ia adalah sistem automatik, tetapi anda boleh menghubungi mereka melalui tapak web mereka.
Q:
Adakah OnTrac menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor telefon ini.Di bawah ialah saluran dan waktu perkhidmatan pelanggan yang lain.
Cara menghubungi OnTrac Khidmat Pelanggan
Terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan OnTrac selain telefon. Di bawah kami menyenaraikannya mengikut sederhana, daripada yang paling popular hingga paling kurang popular.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- OnTrac boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini boleh melibatkan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka. Memandangkan ini jarang membawa kepada perbualan masa nyata, GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Bagaimanakah saya perlu bersedia untuk perbualan saya dengan OnTrac?
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan dan penyelidikan, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami. Apa sahaja isu yang anda hadapi dengan OnTrac, kami berkemungkinan mempunyai jawapan dan petua untuk membantu anda menyelesaikannya. Berikut ialah beberapa masalah popular dengan jawapan ringkas. Untuk butiran dan bertanya soalan susulan secara langsung, klik pada soalan itu.
Tidak, OnTrac tidak menawarkan perkhidmatan perkapalan antarabangsa. OnTrac tertumpu terutamanya pada penyediaan penyelesaian penghantaran yang boleh dipercayai dan kos efektif dalam Amerika Syarikat. Mereka pakar dalam perkhidmatan penghantaran semalaman dan dua hari serantau di lapan negeri barat yang termasuk California, Oregon, Washington, Arizona, Nevada, Utah, Idaho dan Colorado. OnTrac telah membangunkan rangkaian kemudahan yang kukuh dan profesional kurier yang berpengalaman untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya dan cekap dalam wilayah ini. Walau bagaimanapun, untuk keperluan penghantaran antarabangsa, pelanggan dinasihatkan untuk meneroka penyedia penghantaran alternatif yang pakar dalam logistik antarabangsa dan mempunyai rangkaian penghantaran global.
Ya, anda boleh meminta laluan semula pakej dengan OnTrac. Jika anda perlu menukar alamat penghantaran atau mengubah hala pakej anda ke lokasi lain dalam kawasan perkhidmatan kami, OnTrac menyediakan pilihan laluan semula. Untuk memulakan laluan semula, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui telefon atau dalam talian. Hanya berikan mereka butiran yang diperlukan seperti nombor penjejakan anda dan alamat penghantaran baharu. Sila ambil perhatian bahawa bayaran laluan semula mungkin dikenakan, dan ketersediaan pilihan laluan semula mungkin berbeza-beza bergantung pada keadaan tertentu dan status pakej. OnTrac bertujuan untuk menampung keperluan penghalaan semula anda untuk memastikan pakej anda sampai ke destinasi yang dikehendaki dengan cekap dan selamat.
Ya, terdapat had nilai maksimum untuk pakej yang dihantar oleh OnTrac. Nilai maksimum yang diisytiharkan untuk pakej tidak boleh melebihi $25,000. Had ini memastikan keselamatan dan keselamatan penghantaran kami, serta memudahkan proses tuntutan sekiranya berlaku sebarang kejadian yang tidak diduga. Jika nilai pakej anda melebihi had ini, kami mengesyorkan mempertimbangkan pilihan penghantaran alternatif atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dalam mencari penyelesaian yang sesuai. Di OnTrac, kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dipercayai dan cekap sambil mengutamakan keselamatan dan kepuasan pelanggan kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana OnTrac soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Atau klik di bawah untuk memperincikan masalah anda dan kami akan memberikan anda jawapan serta-merta.
Bolehkah saya mendapatkan orang sebenar di nombor telefon ini?
Walaupun nombor OnTrac ini tidak membawa anda ke pusat panggilan yang dikendalikan oleh manusia sebenar, penyelidik GetHuman masih memanggilnya dengan kerap untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon OnTrac menyambut anda: If you would like to track your package, please go to www.ontrac.com.
Nombor telefon ini semuanya adalah rakaman. Apabila pasukan penyelidik kami memanggilnya, kami masih mencatatkan sebarang perubahan atau maklumat penting supaya anda tidak perlu menghubungi untuk mengetahui sendiri. Berikut adalah ringkasan terbaru mereka:To talk to an agent you must text 302-246-7136.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik OnTrac, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen OnTrac. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik OnTrac kerana 7,452 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Malangnya, tiada OnTrac ejen perkhidmatan pelanggan yang mengangkat telefon, jadi kami telah menyusun cara lain untuk menyelesaikan isu biasa yang pelanggan hubungi 800-334-5000, termasuk Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package dan isu sokongan pelanggan yang lain. Pusat panggilan OnTrac yang anda hubungi dijawab oleh IVR atau sistem menu telefon robotik mereka yang sudah tentu dibuka 24/7. Secara keseluruhannya, OnTrac mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil OnTrac, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk OnTrac. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti OnTrac. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.