Sistem automatik Bahagian Kenderaan Bermotor North Carolina nampaknya mempunyai semua yang pemanggil inginkan daripada sistem menu automatik. Apabila anda mendail nombor ini, anda disambungkan ke senarai luas pilihan menu yang berkaitan dengan isu berkaitan pemanduan, seperti mendapatkan lesen memandu, menangani kebimbangan insurans kereta dan mendapatkan pensijilan tertentu untuk lesen komersial.
Pada bila-bila masa, pelanggan boleh menekan sifar untuk bercakap dengan orang langsung jika mereka memerlukan soalan khusus yang dijelaskan. Tetapi untuk soalan asas, sistem automatik menawarkan hampir setiap bit maklumat yang diperlukan oleh pelanggan. Untuk dua bahagian pertama menu, pelanggan boleh sama ada menyatakan cawangan perkhidmatan DMV yang mereka perlukan bantuan atau menggunakan pad kekunci mereka seperti yang mereka lakukan pada kebanyakan menu. Selepas menu kedua, pelanggan hanya boleh menggunakan pad kekunci mereka untuk menavigasi menu, kerana sistem hanya menawarkan mesej audio lengkap dalam setiap bahagian.
Apabila saya menavigasi ke menu utama dan memilih perkhidmatan lesen memandu sebagai pemastautin baharu North Carolina, saya mula-mula mendarat pada menu yang mengatakan bahawa saya akan mempunyai 60 hari selepas berpindah ke negeri untuk mendapatkan lesen baharu saya. Jika saya ingin mendapatkan lesen komersial, saya akan mempunyai 30 hari. Saya kemudiannya diarahkan ke set menu lain, yang membolehkan saya meminta senarai dokumen yang diperlukan untuk mendapatkan lesen saya dan meminta jadual bayaran.
Saya menavigasi ke menu kedua dan diberitahu bahawa untuk mendapatkan lesen baharu saya, saya perlu memberikan bukti identiti, bermakna bukti nama dan tarikh lahir saya, dengan sekurang-kurangnya satu daripada dokumen penetapan identiti saya memaparkan tarikh lahir saya . Saya juga perlu memberikan nombor Keselamatan Sosial saya dan dua dokumen yang membuktikan bukti kediaman baharu saya di North Carolina.
Saya kemudian berpindah ke menu jadual yuran dan diberitahu bahawa saya perlu membayar $5.50 setahun untuk mendapatkan lesen yang sah. Sistem ini memberitahu saya bahawa saya juga perlu mengambil ujian pengetahuan negeri tentang tanda dan undang-undangnya, dan saya perlu mengambil ujian jalan raya negeri melainkan pegawai DMV meluluskan mengetepikan keperluan untuk saya mengambil ujian jalan raya.
Secara keseluruhannya, saya fikir sistem ini telah disediakan dengan baik sehingga saya tidak perlu bercakap dengan wakil sebenar. Maklumat itu dibentangkan dengan sempurna dan mudah diakses, kerana saya hanya perlu memilih aspek yang saya perlukan bantuan, dan sistem memberi saya semua maklumat yang saya perlukan. Sistem ini memasangkan tapak web North Carolina DMV beberapa kali dan mencadangkan saya boleh menggunakannya untuk membuat janji temu dan mendapatkan maklumat jika saya mahu.
Negeri dengan jelas mahu mengehadkan keperluan untuk bercakap dengan seseorang, dan ia melakukan kerja yang baik untuk melakukannya. Walaupun begitu, anda sentiasa boleh bercakap dengan seseorang jika anda memerlukan bantuan.
Ini ialah nombor telefon terbaik North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) kerana 1,602 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 919-715-7000 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti North Carolina Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.