Walaupun terdapat berbilang baris direktori, menghubungi wakil langsung di Jabatan Kenderaan New York tidaklah terlalu sukar. Ia memerlukan kerja melalui beberapa peta direktori tetapi akan menyebabkan bercakap dengan ejen sebenar.
Pemanggil disambut dengan rakaman mesra yang berterima kasih kepada mereka kerana menelefon dan kemudian meminta mereka menekan satu untuk meneruskan dalam bahasa Inggeris atau tekan dua untuk meneruskan ke bahasa Sepanyol. Selepas memilih bahasa Inggeris, mesej yang dirakam mengingatkan pemanggil bahawa untuk membuat panggilan mereka lebih cepat dan untuk membantu dengan lebih baik, sila sediakan nombor lesen atau nombor plat mudah didapati untuk ejen.
Kemudian, mesej itu mengingatkan pemanggil bahawa mereka boleh pergi ke dalam talian dan melihat semua pilihan seperti menukar alamat mereka. Walaupun beberapa pilihan dalam talian ini mungkin berguna, saya mempunyai soalan yang perlu saya ajukan kepada ejen perkhidmatan pelanggan sebenar, jadi saya terus berada di talian dan terus menunggu.
Ia kemudian meminta orang ramai untuk kekal dalam talian untuk senarai pilihan dan memulakan penyenaraian direktori. Pemanggil diberitahu untuk menekan 1 untuk membuat temujanji di DMV, tekan 2 untuk soalan lesen dan penggantungan, tekan 3 untuk pendaftaran dan tajuk, atau tekan 4 untuk maklumat tentang menukar alamat.
Saya perlu bercakap tentang lesen saya, yang belum datang dalam mel, jadi saya menekan 1 untuk bercakap dengan seseorang. Sudah lebih 30 hari, dan lesen semasa saya sudah pasti tamat tempoh jadi saya perlu bercakap dengan seseorang tentang perkara yang perlu dilakukan dalam situasi ini. Saya akan melakukan perjalanan tidak lama lagi dan tidak mempunyai terlalu banyak masa untuk menunggu pengganti.
Selepas menekan 1, saya dibawa ke direktori baharu dengan senarai pilihannya sendiri. Saya terpaksa mendengarnya untuk mendapatkan lebih banyak pilihan dan memilih untuk menekan 1 untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Ini membawa saya ke rakaman lain yang memberitahu saya untuk menekan 1 untuk memohon atau menggantikan lesen atau tekan 2 jika anda tidak menerima lesen dalam mel. Saya menekan 1 dan kemudian dihantar ke barisan menunggu sehingga wakil pelanggan tersedia. Apabila mereka menjawab, mereka dapat mencari maklumat saya dan menjejaki lesen saya, yang telah terperangkap dalam baris gilir penghantaran tetapi tidak dapat dihantar dalam beberapa hari akan datang.
Secara keseluruhan, mendengar berbilang direktori agak menyusahkan, tetapi direktori itu cukup logik, dan saya dapat menghubungi seseorang yang boleh membantu saya dalam tempoh yang singkat. Saya juga menghargai bahawa masa menunggu adalah singkat.
Ini ialah nombor telefon terbaik New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) kerana 774 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 212-645-5550 termasuk Local services, File a report, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.