Memanggil nombor ini nampaknya tidak berkesan sama sekali jika anda belum menjadi pelanggan, terima kasih kepada peraturan "3 serangan dan anda keluar" yang pelik. Apabila anda menghubungi nombor ini, perkara pertama yang anda perhatikan ialah anda diberitahu anda telah mencapai Insurans Peladang, bukan MetLife. Ini kerana Farmers kini memiliki MetLife, selepas ia melengkapkan pemerolehan MetLife pada 2021, bermakna program insurans rumah dan kenderaan MetLife kini berada di bawah payung Farmers.
Apabila menghubungi nombor ini, anda ditanya tentang perkara seperti tuntutan auto, membuat pembayaran pada bil anda dan tindakan lain yang mungkin untuk pemegang polisi. Anda juga diberi pilihan untuk meminta orang tertentu dengan memberikan sambungan mereka.
Walau bagaimanapun, mendapatkan dasar baharu atau mendapatkan maklumat bukanlah salah satu pilihan yang tersedia, dan tiada cara untuk melepasi titik tercekik ini. Jika anda melalui menu tanpa memberi pilihan pada kali pertama, anda akan diberikan pecahan pilihan yang lebih lengkap, dengan butang pada pad kekunci anda dilampirkan pada setiap satu daripadanya.
Sistem akan melalui semua pilihan sebanyak tiga kali, memberikan anda pilihan nombor pada pad kekunci pada percubaan kedua dan ketiga. Jika anda gagal membuat entri yang sah selepas tiga pusingan melalui sistem automatik, anda akan dibawa ke mesej yang mengatakan bahawa panggilan anda tidak dapat diselesaikan pada masa ini dan anda harus mencuba panggilan anda sekali lagi kemudian. Pada ketika itu, sistem akan ditutup secara automatik.
Pemanggil tidak mempunyai sebarang cara atau cara untuk terus berada di talian; anda hanya diberi tiga peluang untuk membuat entri yang sah, dan ia mestilah sesuatu yang dilampirkan kepada sudah memegang polisi dengan Petani.
Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah persediaan yang agak tidak cekap yang memaksa bakal pelanggan mencari pilihan alternatif untuk mendapatkan sebut harga jika mereka belum lagi berada dalam keluarga Peladang. Nombor ini nampaknya bukan satu-satunya nombor untuk Petani, jadi ada kemungkinan mereka hanya berhasrat nombor ini untuk pelanggan sedia ada untuk membantu mengurangkan masa menunggu. Hakikat bahawa sistem hanya membenarkan anda tiga peluang sebelum anda diputuskan menyokong teori ini. Nampaknya Petani mahu meminimumkan masa menunggu untuk pelanggan sedia ada, dan ia sanggup mengorbankan mereka yang bukan pelanggan untuk mengutamakan orang yang sudah membayar mereka.
Oleh itu, saya mungkin akan menggunakan nombor ini jika saya sudah menjadi pelanggan Petani, kerana nampaknya syarikat mengambil berat tentang mengurangkan masa menunggu. Walau bagaimanapun, saya akan mencari di tempat lain jika saya cuba mencari maklumat petikan.
Ini ialah nombor telefon terbaik MetLife - Auto Insurance, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen MetLife - Auto Insurance. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik MetLife - Auto Insurance kerana 8,004 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-638-5433 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi MetLife - Auto Insurance dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, MetLife - Auto Insurance mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil MetLife - Auto Insurance, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk MetLife - Auto Insurance. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti MetLife - Auto Insurance. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.