Adakah MassMutual Financial Services menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk MassMutual Financial Services di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi MassMutual Financial Services nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua MassMutual Financial Services yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling MassMutual. For information about a policy or contract, press one.
To dial an extension, press two."
Petikan daripada panggilan dengan MassMutual Financial Services
Sunday, January 7, 2024 3:43 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
MassMutual Financial Services mengendalikan pusat panggilan untuk 800-272-2216 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 60 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan MassMutual Financial Services dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon MassMutual Financial Services ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti MassMutual Financial Services kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi MassMutual Financial Services ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 160% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 60 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi MassMutual Financial Services
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil MassMutual Financial Services ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil MassMutual Financial Services
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi MassMutual Financial Services, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
MassMutual menawarkan rangkaian perkhidmatan kewangan yang komprehensif untuk memenuhi pelbagai keperluan individu, keluarga dan perniagaan. Perkhidmatan kami termasuk insurans hayat, insurans pendapatan hilang upaya, insurans penjagaan jangka panjang, pelan persaraan/401(k), anuiti, dana bersama, pengurusan pelaburan, perkhidmatan amanah dan perancangan harta pusaka. Dengan produk insurans hayat kami, kami menyediakan perlindungan kewangan kepada orang tersayang sekiranya berlaku kematian, manakala pendapatan hilang upaya dan perlindungan insurans penjagaan jangka panjang kami menawarkan jaminan kewangan dalam menghadapi cabaran kesihatan yang tidak dijangka. Untuk perniagaan, kami menawarkan pelan persaraan dan penyelesaian tersuai untuk membantu mengurus faedah pekerja. Selain itu, pengurusan pelaburan, dana bersama dan perkhidmatan amanah kami memenuhi keperluan individu dan institusi yang mencari bimbingan pakar dalam mengembangkan dan memelihara kekayaan mereka. Di MassMutual, kami komited untuk menyediakan penyelesaian kewangan yang komprehensif untuk semua peringkat kehidupan.
Ya, MassMutual menawarkan perkhidmatan perancangan persaraan yang komprehensif. Kami memahami kepentingan membuat persediaan untuk persaraan dan berusaha untuk membantu pelanggan kami mencapai matlamat kewangan mereka. Penasihat kewangan kami yang berpengetahuan berdedikasi untuk membantu individu menavigasi melalui kerumitan perancangan persaraan. Kami menyediakan penyelesaian yang diperibadikan yang disesuaikan dengan keperluan dan keadaan unik setiap pelanggan, dengan mengambil kira faktor seperti pendapatan, perbelanjaan, gaya hidup persaraan yang diingini dan toleransi risiko. Sama ada anda baru mula merancang untuk bersara atau menghampiri umur persaraan yang anda inginkan, pasukan pakar kami boleh membimbing anda melalui proses tersebut, menawarkan nasihat dan cadangan termaklum. Di MassMutual, kami komited untuk membantu individu mencipta dan melaksanakan strategi persaraan yang berkesan yang sejajar dengan objektif jangka panjang mereka.
Tiada yuran yang berkaitan dengan membuka akaun pelaburan dengan MassMutual. Kami percaya pada ketelusan dan ingin memberikan pelanggan kami pengalaman yang terbaik. Untuk memastikan ini, kami tidak mengenakan sebarang bayaran pendahuluan atau yuran tersembunyi apabila anda memulakan akaun pelaburan dengan kami. Matlamat kami adalah untuk membantu anda mencapai matlamat kewangan anda dan memaksimumkan pulangan anda. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa mungkin terdapat bayaran yang dikaitkan dengan produk atau perkhidmatan pelaburan tertentu dalam akaun anda. Kami berusaha untuk menyampaikan yuran ini dengan jelas dan membantu anda membuat keputusan termaklum. Pasukan profesional kewangan kami yang berdedikasi sentiasa bersedia untuk menjawab apa-apa soalan yang anda ada tentang yuran atau sebarang pertanyaan berkaitan pelaburan lain.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana MassMutual Financial Services soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik MassMutual Financial Services, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen MassMutual Financial Services. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik MassMutual Financial Services kerana 330 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-272-2216 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi MassMutual Financial Services dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, MassMutual Financial Services mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil MassMutual Financial Services, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk MassMutual Financial Services. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti MassMutual Financial Services. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda