Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Lowe's?
A:Jangan tekan apa-apa, hanya tahan talian untuk operator.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Lowe's untuk anda.
Q:
Adakah Lowe's menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 8:30am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 45 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 5, then 3, then 2. · Credit Center - Please say or enter your account or card number. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Lowe's di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Lowe's nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold on the line for an operator.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Lowe's yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Loads.
Calls may be recorded or monitored.
Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy."
Petikan daripada panggilan dengan Lowe's
Friday, January 5, 2024 11:47 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thanks for calling Lowe's.
Calls may be recorded or monitored. Privacy notice plus your rights and options are at lowes dot com slash privacy.
Now what can I do for you today?
You can say things like, I need a quote for an installation, or how do I file a protection plan claim?"
Petikan daripada panggilan dengan Lowe's
Thursday, January 4, 2024 10:49 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Lowe's mengendalikan pusat panggilan untuk 800-445-6937 nombor telefon Mon-Sun 8:30am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 890 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Lowe's dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Lowe's ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Lowe's kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Lowe's ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 154% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 890 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 717% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Lowe's ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Lowe's kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil Lowe untuk mendapatkan bantuan hampir semudah berjalan ke kedai dan mencari seseorang untuk membantu. Dengan cara yang sama seperti sentiasa ada seseorang berpakaian biru bersedia untuk membantu, amat mudah untuk menghubungi seseorang untuk menjawab soalan saya.
Saya memulakan projek landskap, dan saya sedang mencari untuk membeli sejumlah besar tanah pengisi, sungkupan dan penurap jadi saya ingin menjimatkan cara terbaik untuk membuat pembelian ini. Saya fikir saya boleh mendapatkan harga kontraktor dan mungkin juga menghantar semuanya sekaligus untuk membantu menyelaraskan caj penghantaran. Walau apa pun, saya memerlukan terlalu banyak untuk hanya membelinya dari kedai dan cuba membawanya pulang.
Dengan itu, saya menghubungi Lowe untuk bercakap tentang beberapa produk yang saya lihat dalam talian dan bercakap tentang pilihan pesanan saya. Apabila saya menghubungi, ejen automatik mengangkat dan bertanya terus, "Terima kasih kerana menghubungi Lowes. Panggilan mungkin dirakam atau dipantau. Sekarang, apa yang boleh saya lakukan untuk anda hari ini?" Saya menjawab bahawa saya ingin bercakap dengan seseorang tentang landskap.
Ejen automatik itu membalas kembali, "Yang manakah anda mahu? Sama ada lihat apa yang ada dalam stok, semak harga item, dapatkan butiran penghantaran atau bantuan lain daripada jabatan itu." Saya tidak pasti apa yang saya perlukan kerana saya sebenarnya memerlukan bantuan dengan semua perkara itu jadi saya hanya mengulangi kembali, "bantuan lain daripada jabatan itu" dan ia memberitahu saya, "Sekejap, izinkan saya menghantar anda kepada seseorang yang boleh membantu jabatan itu."
Saya ditahan selama mungkin 10 saat apabila Colleen menjawab telefon dan bertanya kepada saya bagaimana dia boleh membantu saya. Dia mempunyai sedikit tarikan, tetapi mesra dan membimbing saya melalui semua soalan saya dan cara terbaik untuk mengumpulkan pembelian saya.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Lowe's
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Lowe's, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Walaupun dasar Lowe mungkin berubah pada masa hadapan, adalah wajar untuk meneroka penggabungan dua akaun anda untuk menikmati pengalaman membeli-belah yang diperkemas. Jika anda menghubungi bahagian khidmat pelanggan Lowe, ia boleh membantu anda mengambil langkah yang sesuai untuk melengkapkan penggabungan anda. Pasukan perkhidmatan pelanggan akan membantu anda mencari penyelesaian terbaik untuk masalah anda, walaupun pilihan penggabungan akaun langsung tidak tersedia.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Lowe's soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Lowe's dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu jaminan peti sejuk: "I wanna know what's going on."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 57s , Nov 19, 2024 4:23 PM
Bayaran untuk kad kredit: "It's for my credit card bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 12s , Nov 15, 2024 7:52 PM
Batalkan pengebilan kertas: "I would like to cancel my Lowe's paper billing."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 8s , Nov 15, 2024 5:10 PM
Tiada pin kunci: "Both locks didn't have the PIN on it because both of them is the same kind of locks."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 38s , Nov 13, 2024 6:45 PM
Bantuan pemotong rumput: "Calling concerning a lawn mower that we purchased from you."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 28s , Nov 11, 2024 4:04 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Lowe's diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Lowe's selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Lowe's menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Lowe's akan membalas e-mel anda.
Lowe's Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Lowe's, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Lowe's boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Lowe's, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Lowe's. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Lowe's kerana 9,108 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-445-6937 termasuk Missing items, Product issues, Delivery/Installation Problem, Returns, Warranty dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Lowe's dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web atau twitter atau sembang. Secara keseluruhan, Lowe's mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Lowe's, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Lowe's. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Lowe's. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda