Adakah Juul menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 15 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Juul di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Juul nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Juul menyambut anda: Thank you for calling the Juul Care Team. All calls are recorded for training purposes. If you would like to learn more about our information collection and sharing practices, please visit juul.com/privacypolicy. If you are calling about PACT Act, please press 1. If you're calling with an online account inquiry, such as age verification, shipping, orders, or billing, please press 2. If you are calling for troubleshooting support related to a device or Juul pod, please press 3. For all other inquiries, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Juul yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling the Jewel Care team.
All calls are recorded for training purposes.
If you would like to learn more about our information collection and sharing practices, please visit joule dot com forward slash privacy policy.
If you are calling about PACT Act, please press one.
If you are calling with an online account inquiry, such as age verification, shipping, orders, or billing, please press two.
If you are"
Petikan daripada panggilan dengan Juul
Tuesday, February 27, 2024 8:26 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling the Jewel Care team.
All calls are recorded for training purposes.
If you would like to learn more about our information collection and sharing practices, please visit juul dot com forward slash privacy policy.
If you are calling about PACT Act, please press one.
If you are calling with an online account inquiry, such as age verification, shipping, orders, or billing, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Juul
Monday, May 20, 2024 10:37 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Juul mengendalikan pusat panggilan untuk 855-509-5885 nombor telefon Mon-Fri 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 93 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Juul dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Juul ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Juul kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Juul ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 257% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 93 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Juul ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Juul mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Juul
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Juul, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Pengguna Juul yang tidak dapat melog masuk ke akaun mereka kerana penggodaman atau kaedah pengesahan tidak selamat mesti memberikan maklumat sulit di tapak web Juul untuk memulakan proses pemulihan akaun. Pengguna perlu memasukkan butiran yang sepadan dengan proses pembuatan profil mereka, mengesahkan nombor mudah alih atau akaun e-mel mereka dan mungkin dikehendaki memberikan bukti pemilikan akaun. Juul menyediakan panduan langkah demi langkah di tapak web mereka untuk membantu pengguna memulihkan akaun mereka. Pengguna juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Peranti dan pod Juul sangat senang tetapi kerana ia merupakan teknologi, ia boleh pecah dari semasa ke semasa. Inilah yang perlu anda ketahui mengenai mendapatkan pod pengganti atau peranti.
Kandungan nikotin dalam pod Juul ialah 5% atau 3% mengikut berat, iaitu bersamaan dengan 59 mg/mL dan 35 mg/mL masing-masing. Setiap pod Juul direka bentuk untuk mengandungi kira-kira 0.7 mL e-cecair, oleh itu pod 5% mengandungi kira-kira 41.3 mg nikotin setiap pod, manakala pod 3% mengandungi kira-kira 24.5 mg nikotin. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa nikotin ialah bahan ketagihan, dan produk Juul ditujukan untuk perokok dewasa sahaja. Kandungan nikotin yang tinggi dalam pod Juul bertujuan untuk memenuhi keinginan perokok dewasa yang beralih daripada rokok mudah terbakar, memberikan pengalaman nikotin yang serupa. Juul Labs juga menawarkan pilihan kekuatan yang lebih rendah iaitu 1.5% pod nikotin untuk individu yang ingin mengurangkan pengambilan nikotin mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Juul soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Juul dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Kemas kini alamat penghantaran: "I moved to another house, and I cannot update my new address."
- Daripada panggilan yang berlangsung 18m , Dec 3, 2024 11:05 PM
Pakej tidak diterima: "I received an email stating that my order was delivered yesterday, but there was no package here."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 17s , Aug 20, 2024 4:28 PM
Meminta perubahan tarikh penghantaran automatik: "Can I make that earlier?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 15s , May 29, 2024 7:02 PM
Polong bocor nikotin: "I've been getting the pods that leak out the nicotine when you take a drag."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 15s , Mar 10, 2024 5:54 PM
Pertanyaan penghantaran untuk North Carolina: "I'm wondering if they still ship to North Carolina."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 4s , Feb 27, 2024 8:26 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Juul diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Juul selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to submit your request to them online
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Juul boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Juul, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Juul. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Juul kerana 31,632 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 855-509-5885 termasuk Recover Account, Problem With the Pods, Order Verification, Device Support, Account Access dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Juul yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Sioux Falls, SD / Mexico dan dibuka Mon-Fri 9am-6pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Juul mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Juul, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Juul. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Juul. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda