Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Jabra?
A:Tekan 6 atau tunggu sahaja di talian.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Jabra untuk anda.
Q:
Adakah Jabra menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 8am-8pm EST · Press 2 - for either Sales or Tech Support · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Jabra di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Jabra nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6 or just wait on the line
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Jabra yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Jabra support. In a few words, could you tell us the reason for your call today?"
Petikan daripada panggilan dengan Jabra
Thursday, April 11, 2024 4:11 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"For example, you can say, get support or check an order."
Petikan daripada panggilan dengan Jabra
Wednesday, April 24, 2024 4:05 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to Jabra.
For technical assistance with your Jabra consumer device, such as our Jabra Elite series or TalkSeries, press one.
For assistance with your order from the Jabra web store, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Jabra
Tuesday, November 12, 2024 5:01 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Jabra mengendalikan pusat panggilan untuk 800-327-2230 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 161 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Jabra dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Jabra ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Jabra kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Jabra ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 81% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 161 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Jabra ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Jabra mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Jabra
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Jabra, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, peranti Jabra direka untuk serasi dengan produk bukan Jabra. Mereka menampilkan pilihan sambungan universal, seperti Bluetooth dan USB, membolehkan mereka menyambung dengan lancar dengan pelbagai peranti tanpa mengira jenama. Sama ada anda menggunakan komputer riba, telefon pintar, tablet atau mana-mana peranti serasi lain, peranti Jabra boleh digunakan untuk meningkatkan pengalaman audio anda. Dengan komitmen Jabra untuk memastikan keserasian yang luas, pengguna boleh menikmati kebebasan untuk menggunakan set kepala atau pembesar suara Jabra pilihan mereka dengan mana-mana produk bukan Jabra tanpa sebarang batasan. Jadi, sama ada untuk kerja, masa lapang atau keperluan komunikasi, anda boleh bergantung pada peranti Jabra untuk menyampaikan prestasi audio yang boleh dipercayai merentas jenama dan platform yang berbeza.
Ya, produk Jabra disertakan dengan jaminan. Kami berdiri di belakang kualiti dan prestasi produk kami, dan menawarkan jaminan untuk memberikan pelanggan kami ketenangan fikiran. Tempoh jaminan mungkin berbeza-beza bergantung pada produk tertentu, jadi kami mengesyorkan anda menyemak halaman produk atau pembungkusan untuk mendapatkan butiran jaminan. Waranti kami melindungi sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja yang mungkin timbul semasa penggunaan biasa. Jika isu yang dilindungi berlaku, kami akan membaiki atau menggantikan produk tanpa kos tambahan kepada anda. Untuk memanfaatkan jaminan, hanya hubungi pasukan sokongan kami dan mereka akan membimbing anda melalui proses tersebut. Sila ambil perhatian bahawa terma dan syarat tertentu mungkin dikenakan.
Hayat bateri peranti Jabra berbeza-beza bergantung pada model dan penggunaan. Secara amnya, Jabra menawarkan pelbagai pilihan hayat bateri merentas portfolio produk mereka. Sesetengah peranti menawarkan sehingga 5 jam masa bercakap atau main balik muzik dengan sekali cas, manakala yang lain menawarkan sehingga 15 jam atau lebih. Selain itu, Jabra menggabungkan ciri penjimatan kuasa seperti mod tidur automatik dan keupayaan pengecasan pantas untuk meningkatkan prestasi bateri. Faktor seperti tahap kelantangan, corak penggunaan dan ketersambungan mungkin mempengaruhi hayat bateri sebenar. Jabra sentiasa berusaha untuk berinovasi dan memanjangkan hayat bateri untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, menawarkan penyelesaian yang mudah untuk komunikasi tanpa wayar dan keseronokan audio. Sila rujuk butiran produk khusus untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang hayat bateri peranti Jabra tertentu.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Jabra soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Jabra dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu fon telinga kiri: "In order to use the left earbud, I have to have the right earbud in my ear."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 33s , Oct 31, 2024 4:51 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Jabra diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Jabra, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Jabra. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Jabra kerana 2,046 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-327-2230 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Jabra dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Jabra mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Jabra, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Jabra. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Jabra. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda