Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Hydro-Quebec?
A:Mesti pilih pilihan 1-3. Tekan 0, kemudian tunggu di talian sehingga dipindahkan kepada wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Hydro-Quebec untuk anda.
Q:
Adakah Hydro-Quebec menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Hydro-Quebec di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Hydro-Quebec nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose option 1-3. Press 0, then wait on the line until transferred to a representative.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Hydro-Quebec mengendalikan pusat panggilan untuk 888-385-7252 nombor telefon Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 53 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Hydro-Quebec dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Hydro-Quebec ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Hydro-Quebec kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Hydro-Quebec ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 140% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 53 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Hydro-Quebec ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Hydro-Quebec mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Hydro-Quebec
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Hydro-Quebec, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Hydro-Quebec komited untuk memelihara alam sekitar melalui pelbagai inisiatif. Pertama, mereka mengutamakan penjanaan tenaga bersih dan boleh diperbaharui, terutamanya kuasa hidroelektrik, yang menyumbang kepada mengurangkan pelepasan gas rumah hijau. Selain itu, syarikat melabur dalam penyelidikan dan inovasi untuk meningkatkan kecekapan tenaga dan mengoptimumkan operasi mereka untuk kesan alam sekitar yang minimum. Hydro-Quebec melaksanakan program untuk menggalakkan penjimatan tenaga, seperti menawarkan rebat untuk peralatan cekap tenaga dan mempromosikan amalan penjimatan tenaga dalam kalangan pelanggan. Mereka juga mengambil bahagian secara aktif dalam perlindungan biodiversiti, termasuk mengurus sumber air secara mampan dan memelihara habitat semula jadi. Tanggungjawab alam sekitar Hydro-Quebec meliputi penilaian alam sekitar dan pemantauan aktiviti mereka untuk memastikan pematuhan dengan piawaian yang ketat dan meminimumkan sebarang potensi kesan ekologi. Dengan mengguna pakai inisiatif ini, Hydro-Quebec menyumbang kepada masa depan yang mampan sambil menyediakan tenaga yang boleh dipercayai dan bersih kepada pelanggannya.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan Hydro-Quebec anda ke alamat baharu. Kami faham bahawa perpindahan boleh menjadi masa yang sibuk dan kami berusaha untuk menjadikan proses itu selancar mungkin untuk pelanggan kami. Untuk memulakan pemindahan, cuma hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami sekurang-kurangnya lima hari perniagaan sebelum anda berpindah. Mereka akan membimbing anda melalui proses pemindahan dan membantu dalam mengemas kini maklumat akaun anda dan perkhidmatan elektrik untuk alamat baharu anda. Anda mungkin dikehendaki memberikan butiran khusus tentang lokasi baharu anda untuk memastikan peralihan yang lancar. Yakinlah, kami di sini untuk membantu dan memastikan keperluan elektrik anda dipenuhi dengan cekap dan segera semasa anda berpindah.
Ya, Hydro-Quebec menawarkan pilihan untuk menyediakan pembayaran automatik untuk bil anda. Dengan mendaftar dalam perkhidmatan Debit Pra-kebenaran (PAD), anda boleh membenarkan Hydro-Quebec dengan mudah untuk mengeluarkan jumlah yang dibilkan terus daripada akaun bank anda. Ini memastikan bil anda dibayar tepat pada masanya setiap bulan, menghapuskan kerumitan pembayaran manual. Untuk mendaftar dalam PAD, cukup lengkapkan borang pendaftaran dalam talian yang tersedia di laman web kami atau hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Anda boleh memilih untuk membayar jumlah penuh atau ansuran bulanan tetap, dan bayaran akan ditolak secara automatik pada tarikh tamat tempoh. Menyediakan pembayaran automatik dengan Hydro-Quebec memudahkan pengurusan bil dan menjamin pembayaran tepat pada masanya untuk kemudahan anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Hydro-Quebec soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Hydro-Quebec diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Hydro-Quebec selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Hydro-Quebec Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Hydro-Quebec menyediakan pilihan ini.
Hydro-Quebec Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Hydro-Quebec, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Hydro-Quebec Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Hydro-Quebec boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Hydro-Quebec, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Hydro-Quebec. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Hydro-Quebec kerana 276 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-385-7252 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Hydro-Quebec dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang atau twitter. Secara keseluruhan, Hydro-Quebec mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Hydro-Quebec, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Hydro-Quebec. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Hydro-Quebec. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda