Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Hotels.com paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Hotels.com?
A:Tekan 1 untuk Bahasa Inggeris, kemudian tekan 5. Seterusnya, tekan 2. Seterusnya, tekan 0.
Q:
Adakah Hotels.com menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday. Butiran
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 60 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Hotels.com nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then press 5. Next, press 2. Next, press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Hotels.com yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to Hotels dot com. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with questions related to our new rewards program, one key press one now.
If not, please stay on the line.
Got it. Just so you know, you can easily view your One Key Cash earnings or request a correction via chat on our web site.
If you prefer, you can stay on the line to wait for an agent."
Petikan daripada panggilan dengan Hotels.com
Friday, January 26, 2024 10:07 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to Hotels dot com.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
If you're calling with questions related to our new select an option when you hear it.
And I'll get got it. Change a booking. To better help you please enter your confirmation number."
Petikan daripada panggilan dengan Hotels.com
Thursday, February 29, 2024 8:53 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Hotels.com mengendalikan pusat panggilan untuk 800-346-8357 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 3,006 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Hotels.com ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Hotels.com kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Hotels.com ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 61% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 3,006 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Hotels.com
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Hotels.com ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Hotels.com
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Hotels.com, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Hotels.com memahami bahawa haiwan peliharaan adalah bahagian penting dalam kebanyakan keluarga dan oleh itu, kebanyakan hotel yang disenaraikan di tapak web kami membenarkan haiwan peliharaan. Walau bagaimanapun, polisi haiwan peliharaan berbeza mengikut hotel, jadi adalah penting untuk menyemak polisi hotel tertentu sebelum membuat tempahan. Sesetengah hotel mungkin mempunyai sekatan pada saiz, baka atau bilangan haiwan peliharaan yang dibenarkan. Selain itu, mungkin terdapat caj tambahan atau deposit yang diperlukan untuk membawa haiwan peliharaan. Untuk mencari hotel mesra haiwan kesayangan, hanya gunakan penapis di tapak web atau apl kami untuk memilih pilihan "mesra haiwan kesayangan". Kami mengesyorkan agar anda menghubungi terus pihak hotel untuk sebarang soalan khusus mengenai polisi atau sekatan haiwan kesayangan mereka. Di Hotels.com, kami berusaha untuk menyediakan pilihan yang memenuhi semua jenis pengembara, termasuk mereka yang mempunyai rakan berbulu.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Hotels.com soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Hotels.com dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pembatalan tempahan: "I'm calling to see about a booking that I need to cancel."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 31s , May 3, 2024 9:53 PM
Lanjutkan tarikh akhir program ganjaran: "I've got a rewards program that says if I don't stay a night before today, my rewards are going to be canceled, can you extend it for the next six months?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 19s , Apr 28, 2024 12:40 PM
Isu dengan tempahan hotel: "The hotel has no hot water and needs to give a discount booked through your site."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 45s , Apr 6, 2024 8:50 PM
Meminta bayaran balik untuk ralat tempahan: "I would like to get a refund because I got the wrong date for my booking and needed it for tonight."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 45s , Apr 6, 2024 8:29 PM
Bayaran balik keluaran tarikh tempahan: "I accidentally put the wrong date, I needed it for today and I needed to stay tonight, but I put it on the wrong Saturday night."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 48s , Apr 6, 2024 8:12 PM
Alamat e-mel dan isu tempahan: "I accidentally used a nonfunctioning email address when I made a hotel reservation, and now I can't access my account to confirm the booking status."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 55s , Apr 5, 2024 10:25 AM
Bantuan pembatalan tempahan: "I need assistance with cancelling my reservation for Urban Loft in Berlin as the hotel only accepts cancellation requests via email."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 32m 35s , Apr 4, 2024 5:47 PM
Menyediakan butiran tempahan: "I have no idea what else to give you because there is reservation number, ID number, booking number, email, everything."
- Daripada panggilan yang berlangsung 47m , Apr 4, 2024 4:56 PM
Menukar tempahan hotel: "Could you please help me to change the hotel?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 52s , Apr 1, 2024 11:23 PM
Masalah akses akaun: "I cannot seem to get into my account right now."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 37s , Apr 1, 2024 12:23 AM
Lagi Hotels.com Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Hotels.com selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
This is the best link for the easiest and fastest way to online booking with Hotels.com
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Hotels.com boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Hotels.com, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Hotels.com. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Hotels.com kerana 27,378 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-346-8357 termasuk Recover Account, Change a Reservation, Make a Booking, Cancel a Reservation, Problem With a Rental dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Hotels.com yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Philippines, El Salvador dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Hotels.com mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Hotels.com, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Hotels.com. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Hotels.com. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.