Adakah Guess menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Guess di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Guess nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait on the line
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Guess mengendalikan pusat panggilan untuk 877-444-8377 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 150 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Guess dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Guess ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Guess kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Guess ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 289% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 150 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Guess ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Guess
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Guess, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Guess menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh memulangkan item tersebut dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian. Barangan mestilah dalam keadaan asalnya, dengan semua tag dan pembungkusan utuh. Pemulangan boleh dibuat di kedai dan dalam talian. Untuk pemulangan dalam kedai, anda mesti membawa resit asal atau slip pembungkusan bersama item. Pemulangan dalam talian boleh dimulakan melalui laman web dengan mengikut arahan yang diberikan. Bayaran balik akan dikeluarkan dalam bentuk pembayaran asal, tidak termasuk sebarang caj penghantaran. Jika anda ingin menukar pembelian anda, anda boleh berbuat demikian di kedai, tertakluk pada ketersediaan. Guess berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan dasar pemulangan yang jelas dan mudah.
Tetingkap pemulangan untuk produk Guess ialah 30 hari dari tarikh pembelian. Ini bermakna pelanggan mempunyai masa sebulan untuk memulangkan apa-apa barang yang mereka tidak berpuas hati atau ingin menukar. Untuk memulakan pemulangan, pelanggan mesti memberikan bukti pembelian, seperti resit atau pengesahan pesanan, dan produk mestilah dalam keadaan asalnya dengan semua tag dan pembungkusan utuh. Guess menerima pulangan dalam kedai dan dalam talian, memberikan pelanggan fleksibiliti dan kemudahan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa item tertentu, seperti produk jualan akhir atau item yang ditandakan sebagai tidak boleh dipulangkan, mungkin tidak layak untuk dipulangkan atau ditukar. Oleh itu, pelanggan harus menyemak dasar pemulangan atau menghubungi perkhidmatan pelanggan Guess untuk mendapatkan penjelasan atau bantuan lanjut.
Jika anda membeli sesuatu daripada GUESS dan memerlukan anda memulangkannya, anda sepatutnya boleh mendapatkan bayaran balik jika anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari dan mengikut polisi pemulangan syarikat. Jika anda membuat pembelian dalam talian, anda boleh membuat pemulangan melalui pos. Jika anda membuat pembelian di kedai maka anda mesti membuat pemulangan ke kedai GUESS yang sama.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Guess soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Guess diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Guess selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Guess menyediakan pilihan ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Guess, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Guess. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Guess kerana 1,932 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-444-8377 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Guess dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang. Secara keseluruhan, Guess mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Guess, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Guess. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Guess. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda