Adakah FedEx International menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 17 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk FedEx International di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi FedEx International nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon FedEx International menyambut anda: How can I help you?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must enter door tag or tracking number.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua FedEx International yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to FedEx.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Tell me what I can help you with today."
Petikan daripada panggilan dengan FedEx International
Tuesday, May 28, 2024 5:57 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Sure. Tracking a package. Please tell me either your tracking number or your door tag number, or say hold on a minute."
Petikan daripada panggilan dengan FedEx International
Sunday, February 25, 2024 1:51 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
FedEx International mengendalikan pusat panggilan untuk 800-247-4747 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 181 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan FedEx International dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon FedEx International ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti FedEx International kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi FedEx International ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 363% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 181 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi FedEx International
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil FedEx International ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil FedEx International
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi FedEx International, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Menghubungi sokongan pelanggan antarabangsa FedEx tidak seharusnya menimbulkan cabaran. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan mana-mana kaedah berikut: media sosial, tapak web FedEx, telefon atau e-mel.
Ya, FedEx menyediakan bahan pembungkusan untuk penghantaran antarabangsa. Sebagai sebuah syarikat kurier global, FedEx memahami kepentingan pembungkusan yang selamat untuk memastikan transit penghantaran antarabangsa yang selamat. Apabila menghantar ke peringkat antarabangsa, pelanggan boleh mendapatkan pelbagai bahan pembungkusan, termasuk kotak, sampul surat, tiub dan label, daripada FedEx. Bahan-bahan ini direka bentuk untuk memenuhi keperluan dan dimensi khusus untuk penghantaran antarabangsa. Selain itu, FedEx menawarkan rangkaian perkhidmatan pembungkusan, seperti pembungkusan profesional dan peti tersuai, untuk membantu pelanggan membungkus barangan mereka dengan selamat. Sama ada untuk dokumen, bungkusan kecil atau penghantaran yang lebih besar, FedEx berusaha untuk melengkapkan pelanggan dengan bahan pembungkusan dan kepakaran yang sesuai untuk keperluan penghantaran antarabangsa mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana FedEx International soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke FedEx International dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan yang tidak pasti: "No. Oh, what should be?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20s , Apr 25, 2024 7:55 AM
Pakej penjejakan tanpa nombor: "I don't have a tracking number. That's why I'm calling."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 8s , Mar 20, 2024 8:29 AM
Menjejaki penghantaran antarabangsa: "I'm trying to track my shipment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 17s , Mar 1, 2024 11:17 AM
Maklumat tentang perkhidmatan FedEx: "Do you need access to business printing or shipping services?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 18s , Jan 28, 2024 12:17 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil FedEx International diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi FedEx International Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan FedEx International selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
FedEx International Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, FedEx International menyediakan pilihan ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik FedEx International, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen FedEx International. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik FedEx International kerana 2,652 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-247-4747 termasuk Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi FedEx International dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang. Secara keseluruhan, FedEx International mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil FedEx International, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk FedEx International. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti FedEx International. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda