Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Fannie Mae?
A:Tekan 6 pada menu pertama, kemudian tunggu Wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Fannie Mae untuk anda.
Q:
Adakah Fannie Mae menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Fannie Mae di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Fannie Mae nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Fannie Mae menyambut anda: Not available from my calling area.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6 at the first menu, then wait for a Representative.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Fannie Mae mengendalikan pusat panggilan untuk 800-232-6643 nombor telefon Mon-Fri 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 267 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Fannie Mae dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Fannie Mae ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Fannie Mae kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Fannie Mae ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 267 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Fannie Mae ialah Tuesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Tuesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Fannie Mae ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Fannie Mae
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Fannie Mae, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Fannie Mae, singkatan untuk Persatuan Gadai Janji Kebangsaan Persekutuan, ialah perusahaan tajaan kerajaan yang ditubuhkan pada tahun 1938. Ia dicipta dengan tujuan untuk menggalakkan kestabilan dan kecairan dalam pasaran perumahan AS. Fannie Mae beroperasi dalam pasaran gadai janji sekunder, yang bermaksud ia membeli gadai janji kediaman daripada pemberi pinjaman, dengan itu memberikan mereka dana baharu untuk mendapatkan pinjaman baharu. Dengan membeli gadai janji ini, Fannie Mae membenarkan pemberi pinjaman mengurangkan risiko yang berkaitan dengan memegang gadai janji jangka panjang. Proses ini juga membantu memastikan pemberi pinjaman gadai janji mempunyai akses kepada modal tambahan, membolehkan mereka terus menawarkan pinjaman rumah mampu milik kepada peminjam. Organisasi ini memainkan peranan penting dalam berfungsinya pasaran perumahan, memudahkan pengaliran dana dan meluaskan peluang pemilikan rumah untuk rakyat Amerika.
Untuk layak menerima gadai janji Fannie Mae, kriteria tertentu mesti dipenuhi. Pertama, skor kredit peminjam hendaklah sekurang-kurangnya 620, walaupun pemberi pinjaman tertentu mungkin mempunyai keperluan yang berbeza. Pendapatan yang stabil dan mencukupi adalah kunci, bersama-sama dengan nisbah hutang kepada pendapatan yang munasabah. Peminjam juga harus mempunyai nombor keselamatan sosial yang sah atau Nombor Pengenalan Pembayar Cukai Individu dan menjadi pemastautin atau warganegara Amerika Syarikat yang sah. Selain itu, gadai janji Fannie Mae memerlukan bayaran pendahuluan minimum sebanyak 3%, yang boleh diperoleh daripada simpanan peribadi, hadiah atau geran. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa situasi setiap peminjam mungkin berbeza-beza, dan adalah disyorkan untuk menghubungi pemberi pinjaman yang diluluskan oleh Fannie Mae untuk mendapatkan garis panduan dan bantuan yang diperibadikan dalam menentukan kelayakan.
Fannie Mae menawarkan pelbagai pilihan pengubahsuaian pinjaman untuk membantu pemilik rumah mengelakkan perampasan dan membuat pembayaran gadai janji lebih terurus. Pilihan ini termasuk program Pengubahsuaian Flex, yang memudahkan proses dengan menawarkan penyelesaian komprehensif dengan syarat yang fleksibel dan pembayaran yang berpatutan. Pilihan lain ialah Pengubahsuaian Flex LTV Tinggi untuk peminjam dengan nisbah pinjaman kepada nilai yang tinggi. Fannie Mae juga menyediakan pilihan pengubahsuaian untuk pemilik rumah yang menghadapi kemungkiran yang akan berlaku atau mereka yang terjejas oleh bencana alam. Program Pengubahsuaian Mampu Milik Rumah (HAMP) tersedia untuk peminjam yang layak yang mencari penyelesaian pengubahsuaian yang diterima oleh Fannie Mae. Alternatif tambahan seperti pelan pembayaran balik dan kesabaran mungkin tersedia bergantung pada keadaan individu. Adalah disyorkan untuk menghubungi perkhidmatan gadai janji yang diluluskan oleh Fannie Mae untuk membincangkan pilihan pengubahsuaian pinjaman khusus yang sesuai untuk situasi seseorang.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Fannie Mae soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Fannie Mae diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Fannie Mae selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Fannie Mae Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Fannie Mae menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Fannie Mae boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Fannie Mae, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Fannie Mae. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Fannie Mae kerana 1,602 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-232-6643 termasuk Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Fannie Mae dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Fannie Mae mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Fannie Mae, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Fannie Mae. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Fannie Mae. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda