Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di EverBank?
A:Sebut "Wakil," mesti memasukkan # keselamatan sosial atau nombor akaun.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di EverBank untuk anda.
Q:
Adakah EverBank menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 9am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk EverBank di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi EverBank nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon EverBank menyambut anda: Existing account, say "existing." To open a new account, say "new."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Representative," must enter social security # or account number.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua EverBank yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Everbank.
If you are calling about an existing account, please say existing.
To open a new account, say new.
I didn't get that."
Petikan daripada panggilan dengan EverBank
Thursday, October 31, 2024 3:20 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
EverBank mengendalikan pusat panggilan untuk 888-882-3837 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 9am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 165 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan EverBank dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon EverBank ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti EverBank kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi EverBank ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 165 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil EverBank ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa EverBank mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil EverBank
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi EverBank, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Everbank ialah institusi kewangan yang menyediakan perkhidmatan perbankan, pinjaman dan pelaburan. Ia beroperasi sebagai bahagian TIAA, penyedia terkemuka perkhidmatan kewangan. Everbank menawarkan rangkaian produk dan penyelesaian yang direka untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan individu dan perniagaan. Ini termasuk akaun cek dan simpanan, sijil deposit (CD), gadai janji, pinjaman ekuiti rumah dan kad kredit. Selain itu, Everbank menawarkan perkhidmatan pelaburan, seperti dana bersama, portfolio terurus dan akaun persaraan. Institusi ini bertujuan untuk menyediakan penyelesaian perbankan yang inovatif dan berdaya saing dengan tumpuan kepada kepuasan pelanggan. Melalui platform dalam talian dan rangkaian ATM di seluruh negara, Everbank memastikan akses mudah kepada perkhidmatan kewangan untuk pelanggannya.
Ya, anda boleh mengakses akaun Everbank anda dalam talian. Everbank menawarkan platform perbankan dalam talian mesra pengguna yang membolehkan anda mengurus akaun anda dengan selamat dari mana-mana sahaja. Melalui tapak web atau aplikasi mudah alih mereka, anda boleh melihat baki akaun, memindahkan dana antara akaun, membayar bil dan menyediakan makluman untuk aktiviti akaun. Everbank juga menyediakan alatan dalam talian untuk menjejaki perbelanjaan anda, membuat belanjawan dan mengurus matlamat kewangan anda. Dengan akses dalam talian mereka, anda boleh memantau dan mengawal aktiviti perbankan anda dengan mudah dalam masa nyata, menjimatkan masa anda dan memberikan fleksibiliti. Everbank mengutamakan keselamatan maklumat anda, menggunakan langkah peneraju industri untuk melindungi transaksi dalam talian dan data peribadi anda. Alami kemudahan dan kemudahan mengurus akaun Everbank anda dalam talian.
Everbank menawarkan pelbagai kadar faedah untuk akaunnya, memastikan pulangan yang kompetitif untuk pelanggannya. Kadar faedah yang tepat adalah tertakluk kepada perubahan, kerana ia dipengaruhi oleh keadaan pasaran semasa dan faktor lain. Untuk memberikan maklumat yang diperibadikan tentang kadar faedah semasa, pelanggan harus melawati tapak web Everbank atau menghubungi terus perkhidmatan pelanggan mereka. Everbank berusaha untuk menyediakan kadar menarik yang membolehkan pelanggan memaksimumkan simpanan dan pelaburan mereka sambil mengekalkan keselamatan dan kestabilan akaun mereka. Dengan sentiasa memantau pasaran dan melaraskan kadar faedah sewajarnya, Everbank menyasarkan untuk menyampaikan pengalaman perbankan yang menggalakkan dan memberi ganjaran kepada pelanggannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana EverBank soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke EverBank dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bukti pertanyaan alamat: "I need to know what kind of proof I can submit for my savings account application."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 33s , Oct 31, 2024 3:20 PM
Lagi EverBank Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan EverBank selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- EverBank boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik EverBank, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen EverBank. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik EverBank kerana 990 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-882-3837 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi EverBank dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, EverBank mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil EverBank, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk EverBank. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti EverBank. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda