Adakah Cognizant Technology Solutions menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Cognizant Technology Solutions di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Cognizant Technology Solutions nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 for the receptionist.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Cognizant Technology Solutions yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Cognizant.
If you know your party's six digit extension, you may dial it at any time.
Otherwise, please choose from one of the following options.
For partnerships other than staffing, press six.
Otherwise, press zero for the receptionist.
Or stay on the line and someone will assist you shortly.
For employment verifications, press one.
For GST, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Cognizant Technology Solutions
Wednesday, June 12, 2024 9:36 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Cognizant Technology Solutions mengendalikan pusat panggilan untuk 888-937-3277 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 228 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Cognizant Technology Solutions dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Cognizant Technology Solutions ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Cognizant Technology Solutions kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Cognizant Technology Solutions ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 214% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 228 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi Cognizant Technology Solutions
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Cognizant Technology Solutions ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Cognizant Technology Solutions
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Cognizant Technology Solutions, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Penyelesaian Teknologi Cognizant memberi perkhidmatan kepada pelbagai industri di seluruh dunia. Sebagai sebuah syarikat perkhidmatan dan perundingan IT global yang terkemuka, Cognizant menawarkan kepakaran dan penyelesaiannya kepada pelbagai sektor seperti perkhidmatan perbankan dan kewangan, penjagaan kesihatan, sains hayat, insurans, peruncitan, barangan pengguna, pembuatan, perjalanan dan hospitaliti, teknologi, media dan telekomunikasi, dan banyak lagi. Dengan memanfaatkan keupayaan teknologi termaju mereka, Cognizant membantu organisasi dalam mengubah operasi mereka, meningkatkan penglibatan pelanggan, meningkatkan ketangkasan perniagaan dan memacu inovasi. Dengan pemahaman mendalam tentang cabaran dan peluang unik yang dihadapi setiap industri, Cognizant menyesuaikan perkhidmatan dan penyelesaiannya untuk menangani keperluan khusus pelanggannya, membantu mereka kekal berdaya saing dalam landskap digital yang berkembang pesat hari ini.
Penyelesaian Teknologi Cognizant menawarkan rangkaian perkhidmatan untuk memenuhi pelbagai keperluan perniagaan. Perkhidmatan kami termasuk strategi dan perundingan digital, pemodenan dan transformasi teknologi, kejuruteraan dan inovasi digital, penyelesaian data dan AI, pembolehan awan, perkhidmatan aplikasi perusahaan dan perkhidmatan proses perniagaan. Kami memanfaatkan kepakaran kami dalam bidang seperti perniagaan digital, analitik, keselamatan siber, pengkomputeran awan dan mobiliti untuk menyampaikan penyelesaian yang meningkatkan kecekapan operasi, memacu pertumbuhan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Pasukan profesional mahir kami bekerjasama dengan pelanggan merentas industri untuk membangunkan strategi tersuai dan menyediakan penyelesaian hujung ke hujung yang menangani cabaran dan matlamat unik mereka. Dengan tumpuan pada transformasi digital dan inovasi, kami memperkasakan perniagaan untuk kekal di hadapan dalam pasaran yang sentiasa berkembang.
Penyelesaian Teknologi Cognizant komited terhadap kelestarian alam sekitar dan menerima pakai dasar komprehensif untuk meminimumkan jejak ekologinya. Dasar kami merangkumi pelbagai aspek seperti mengurangkan pelepasan gas rumah hijau, menjimatkan tenaga, mengurus sisa secara berkesan dan menggalakkan amalan mampan di seluruh organisasi. Kami berusaha untuk menggabungkan teknologi mesra alam, menggalakkan kesedaran dan penyertaan pekerja, dan menetapkan sasaran untuk penambahbaikan berterusan. Cognizant mengiktiraf kepentingan melindungi alam sekitar dan menyepadukan kemampanan ke dalam operasi harian kami. Dengan bekerjasama dengan pihak berkepentingan dan melaksanakan amalan bertanggungjawab terhadap alam sekitar, kami menyasarkan untuk menyumbang kepada masa depan yang lebih hijau dan memastikan kesejahteraan planet ini untuk generasi akan datang. Untuk maklumat lebih terperinci tentang dasar kemampanan alam sekitar kami, sila rujuk bahagian khusus di tapak web kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Cognizant Technology Solutions soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Cognizant Technology Solutions diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Cognizant Technology Solutions, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Cognizant Technology Solutions. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Cognizant Technology Solutions kerana 1,104 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-937-3277 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Cognizant Technology Solutions dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Cognizant Technology Solutions mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Cognizant Technology Solutions, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Cognizant Technology Solutions. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Cognizant Technology Solutions. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda