Adakah Brussels Airlines menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah 7am-10:30pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Brussels Airlines di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Brussels Airlines nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Brussels Airlines yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Enter Brussels Airlines. For English, please press one.
For This call may be recorded for training and monitoring purposes.
If you agree to this, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Brussels Airlines
Wednesday, March 13, 2024 10:04 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Brussels Airlines mengendalikan pusat panggilan untuk 800-401-1801 nombor telefon 7am-10:30pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 233 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Brussels Airlines dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Brussels Airlines ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Brussels Airlines kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Brussels Airlines ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 110% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 233 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Brussels Airlines ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Brussels Airlines
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Brussels Airlines, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Brussels Airlines mempunyai sekatan bagasi khusus untuk memastikan pengalaman perjalanan yang menyeronokkan dan selamat. Bagasi bawa yang dibenarkan hendaklah tidak melebihi 12 kg dan harus muat dengan selesa di dalam petak atas atau di bawah tempat duduk di hadapan. Dimensi maksimum yang dibenarkan ialah 55 x 40 x 23 cm. Elaun bagasi berdaftar bergantung pada jenis tambang dan destinasi, antara 1 hingga 2 beg berdaftar dengan sekatan berat yang berbeza-beza. Penumpang Kelas Ekonomi biasanya mempunyai had berat 23 kg bagi setiap beg berdaftar, manakala penumpang Kelas Perniagaan boleh menikmati had 32 kg. Bagasi bersaiz besar dan berat berlebihan mungkin dikenakan bayaran tambahan. Adalah penting untuk menyemak tapak web syarikat penerbangan atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk butiran khusus berdasarkan jadual perjalanan anda untuk memastikan pematuhan dengan peraturan bagasi mereka.
Polisi pembatalan Brussels Airlines membenarkan penumpang membatalkan penerbangan mereka dan meminta bayaran balik di bawah syarat tertentu. Jika tiket boleh dikembalikan, pelanggan boleh membatalkan sehingga waktu berlepas yang dijadualkan dan menerima bayaran balik, tertakluk pada sebarang bayaran atau penalti yang dikenakan. Untuk tiket yang tidak boleh dikembalikan, hanya cukai dan yuran yang boleh dikembalikan. Penumpang dinasihatkan untuk menyemak syarat tambang semasa proses tempahan untuk menentukan sama ada tiket boleh dikembalikan atau tidak dikembalikan. Untuk membatalkan penerbangan, pelanggan boleh melawati tapak web Brussels Airlines atau menghubungi pusat khidmat pelanggan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa dasar pembatalan mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis tambang dan saluran tempahan yang digunakan.
Ya, haiwan peliharaan dibenarkan dalam penerbangan Brussels Airlines. Brussels Airlines mengalu-alukan haiwan peliharaan di dalam kabin dan di tempat penyimpanan kargo, bergantung pada saiz dan beratnya. Haiwan peliharaan kecil, termasuk kucing dan anjing, dibenarkan masuk ke dalam kabin selagi ia diangkut dalam pembawa yang sesuai yang muat di bawah tempat duduk di hadapan anda. Berat maksimum untuk haiwan peliharaan di dalam kabin ialah 8kg, termasuk berat pembawa. Haiwan peliharaan yang lebih besar, dengan berat antara 8kg dan 40kg (termasuk pembawa), boleh diangkut dalam tempat penyimpanan kargo. Walau bagaimanapun, baka tertentu tertakluk kepada sekatan disebabkan oleh peraturan suhu dan pengudaraan. Adalah penting untuk menempah terlebih dahulu untuk haiwan peliharaan yang melakukan perjalanan di dalam kabin atau tempat simpanan kargo untuk memastikan ketersediaan dan pematuhan kepada peraturan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Brussels Airlines soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Brussels Airlines dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tempah semula penerbangan yang terlepas: "I'm calling just to ask if there are any possibilities if you can, like, rebook me because I missed my flight."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 8s , Nov 12, 2024 10:43 AM
Siasatan penerbangan terlepas: "I supposed to fly to Bangalore, but I missed my flight."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 4s , Nov 12, 2024 10:31 AM
Isu tugas tempat duduk: "I would like for you to assign my seats because the people from Air Canada wanted to do it for me yesterday, and they couldn't."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 16s , Nov 1, 2024 1:10 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Brussels Airlines diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Brussels Airlines, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Brussels Airlines. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Brussels Airlines kerana 2,208 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-401-1801 termasuk Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Brussels Airlines dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Brussels Airlines mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Brussels Airlines, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Brussels Airlines. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Brussels Airlines. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda