Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Aviva?
A:Untuk bantuan daripada Aviva Life & Annuity Company of New York.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Aviva untuk anda.
Q:
Adakah Aviva menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Thu 8am-5pm CST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Thu 8am-5pm CST · Direct to Life Insurance Department · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Aviva di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Aviva nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:For help from Aviva Life & Annuity Company of New York
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Aviva mengendalikan pusat panggilan untuk 800-252-4467 nombor telefon Mon-Thu 8am-5pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 206 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Aviva dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Aviva ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Aviva kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Aviva ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 65% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 206 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Aviva ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Aviva mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Aviva
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Aviva, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Di Aviva, kami menawarkan pelbagai diskaun untuk memberi ganjaran kepada pelanggan kami yang dihargai. Kami memahami kepentingan menjimatkan wang sambil menyediakan perlindungan dan perkhidmatan yang luar biasa. Diskaun kami termasuk diskaun berbilang polisi, di mana anda boleh menyimpan untuk menggabungkan berbilang polisi insurans, seperti rumah dan kereta. Kami juga menawarkan diskaun pemandu yang selamat, yang memberi ganjaran kepada mereka yang mempunyai rekod pemanduan bersih dengan premium yang lebih rendah. Aviva juga menyediakan diskaun kesetiaan untuk pemegang polisi jangka panjang, mengiktiraf kepercayaan dan komitmen anda kepada kami. Selain itu, kami menawarkan diskaun untuk pelajar dengan gred yang baik, kerana kami percaya dalam menggalakkan dan menyokong pendidikan. Diskaun ini hanyalah beberapa contoh bagaimana Aviva mengutamakan kesejahteraan kewangan pelanggan kami. Hubungi kami hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang diskaun yang kami tawarkan dan dapatkan polisi terbaik untuk keperluan anda.
Aviva menawarkan rangkaian produk insurans yang luas untuk memenuhi keperluan individu dan perniagaan. Untuk insurans peribadi, Aviva menyediakan perlindungan untuk rumah, kereta, perjalanan, kesihatan, nyawa dan penyakit kritikal. Mereka menawarkan pakej komprehensif yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus dan keperluan bajet. Selain itu, Aviva menawarkan pelbagai pilihan insurans untuk perniagaan seperti perlindungan harta dan liabiliti, insurans armada, indemniti profesional dan faedah pekerja. Mereka bekerja rapat dengan pelanggan mereka untuk memahami keperluan unik mereka dan menyediakan pendekatan yang diperibadikan kepada penyelesaian insurans. Dengan Aviva, pelanggan boleh berasa tenang kerana mengetahui bahawa mereka dilindungi daripada pelbagai risiko dan ketidakpastian, disokong oleh penyedia insurans yang terkenal dan dipercayai.
Aviva menawarkan pelbagai pilihan pembayaran untuk memenuhi keperluan pelanggannya. Pemegang polisi boleh memilih untuk membayar premium mereka setiap tahun, separuh tahunan, suku tahunan atau melalui ansuran bulanan. Untuk pembayaran tahunan dan separuh tahunan, pelanggan mempunyai fleksibiliti untuk membayar melalui kad kredit atau debit, pemindahan ACH (rumah penjelasan automatik), atau dengan menghantar cek. Pembayaran suku tahunan dan bulanan, sebaliknya, hanya boleh dibuat melalui kad kredit atau debit atau pemindahan ACH. Aviva juga menyediakan kemudahan pembayaran automatik, membolehkan pemegang polisi menyediakan pembayaran berulang daripada kaedah pembayaran pilihan mereka. Dengan pelbagai pilihan pembayaran, Aviva memastikan bahawa pelanggannya boleh memilih kaedah yang paling sesuai yang selaras dengan keutamaan dan keadaan kewangan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Aviva soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Aviva diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Aviva selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Aviva menyediakan pilihan ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Aviva, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Aviva. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Aviva kerana 5,796 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-252-4467 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Aviva dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang. Secara keseluruhan, Aviva mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Aviva, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Aviva. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Aviva. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda