Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Assurance Wireless?
A:Tekan 0#, kemudian 4, kemudian 5, kemudian 5 ATAU Tekan 0 pada setiap gesaan sehingga dipindahkan ATAU sebaik sahaja menu bermula, tekan 0 empat kali.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Assurance Wireless untuk anda.
Q:
Adakah Assurance Wireless menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit dan 13 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 2 (to check status of app), and don't type in a pin. When it asks for a third time, press 0 · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Assurance Wireless di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Assurance Wireless nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Assurance Wireless menyambut anda: Enter your Assurance phone number.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0#, then 4, then 5, then 5 OR Press 0 at every prompt until transferred OR as soon as the menu starts, press 0 four times
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Assurance Wireless yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"You for calling Assurance Wireless.
Please note federal regulations require that you make a phone call send a text message, or go online every thirty days with your phone to keep your Assurance Wireless service active.
As part of this call and subsequent interactions from this call, Assurance Wireless may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, go to t dash mobile dot com slash privacy.
And as an Assurance Wireless customer, you can join a free work shop on how to use your phone to learn how to block unwanted calls and spam text.
Call our partner, the California Emerging Technology Fund."
Petikan daripada panggilan dengan Assurance Wireless
Friday, January 12, 2024 7:17 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Assurance Wireless.
Please note federal regulations require that you make a phone call send a text message, or go online every thirty days with your phone, to keep your Assurance Wireless service active.
As part of this call and subsequent interactions from this call, Assurance Wireless may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, go to t dash mobile dot com slash privacy.
And as an Assurance Wireless customer, you can join a free workshop on how to use your phone to learn how to block unwanted calls and spam text.
Call our partner, the California Emerging Technology Fund.
Please enter the ten digit Assurance phone number now."
Petikan daripada panggilan dengan Assurance Wireless
Sunday, December 15, 2024 7:43 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Assurance Wireless mengendalikan pusat panggilan untuk 888-321-5880 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,936 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Assurance Wireless dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Assurance Wireless ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Assurance Wireless kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Assurance Wireless ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 73% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,936 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday, iaitu 643% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Assurance Wireless ialah Tuesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Assurance Wireless kakitangan pada Tuesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Terdapat banyak sebab mengapa orang mungkin memanggil Assurance Wireless. Sesetengah orang mungkin perlu menyemak status permohonan mereka atau menukar sesuatu yang menentukan kelayakan mereka. Saya mendengar tentangnya di radio dan menyedari bahawa ayah saya mungkin boleh diterima pakai,e memandangkan umur dan pendapatannya yang terhad, jadi saya ingin melihat sama ada dia boleh memohon. Dia tidak berguna secara teknologi sama sekali, jadi saya tahu bahawa jika dia layak saya perlu melakukan semua kerja, jadi saya menelefon untuk mengetahui lebih lanjut tentang proses permohonan dan menentukan cara terbaik untuk meneruskan.
Selepas menghubungi nombor itu, saya berterima kasih kerana menghubungi Assurance Wireless, dan kemudian mesej yang direkodkan memberitahu saya bahawa "peraturan persekutuan memerlukan anda menggunakan talian hayat percuma dan/atau perkhidmatan ASP sekurang-kurangnya sekali setiap 30 hari atau anda akan kehilangan perkhidmatan anda." Saya mendapati ia menarik dan menyimpan maklumat itu supaya saya dapat mengingatkan ayah saya bahawa dia perlu menggunakannya sekurang-kurangnya sekali sebulan.
Ia kemudian meminta saya nombor saya, yang membuatkan saya tidak sedarkan diri kerana saya sedang mencari maklumat am, tetapi kemudian berkata jika anda tidak mempunyai nombor, tekan # yang kemudiannya saya lakukan. Mesej yang dirakam memberi amaran kepada saya bahawa Assurance mungkin mengumpul maklumat untuk mengetahui lebih lanjut dan saya boleh pergi ke tmobile.com/privacy untuk mengetahui lebih lanjut. Ia juga menawarkan saya nombor telefon yang boleh saya hubungi untuk mengetahui cara menyekat spam atau teks yang tidak diingini, yang juga menarik.
Kemudian ia dilancarkan ke dalam direktori pertama, yang memberitahu saya untuk mendapatkan arahan tentang cara menambah baik telefon saya tekan 1, untuk menyemak proses permohonan tekan 2, jika anda pelanggan baharu tekan 3, dan untuk semua yang lain tekan 4. Ia adalah paling logik untuk saya memilih 3, maka ia melancarkan menu baharu yang mengatakan untuk mendaftar atau mendaftar atau memohon semula tekan 1, untuk menyemak status permohonan tekan 2, atau untuk pelanggan sedia ada tekan 3.
Saya menekan 1, dan kemudian ia meminta saya memasukkan Kod ZIP saya untuk melihat sama ada perkhidmatan tersedia di kawasan saya. Saya memasukkan Kod Posnya dan ia mengatakan bahawa ia adalah, tetapi cara terpantas untuk memohon adalah dengan melawati tapak web mereka di assurancewireless.com. Ia juga memberitahu saya untuk menutup telefon dan pergi ke laman web.
Saya agak tidak jelas pada ketika ini jika ia akan menutup telefon saya, tetapi selepas kira-kira 15 saat mati, satu lagi mesej yang dirakam memberitahu saya bahawa Assurance Wireless menawarkan data percuma, minit suara dan teks kepada pemohon yang layak. Ia juga mengatakan bahawa anda mungkin layak jika anda mengambil bahagian dalam Medicaid, MediCal, Snap, Qualfresh, faedah pencen, atau manfaat yang terselamat bersama dengan faedah kerajaan yang lain.
Selepas ia selesai, ia bertanya sama ada saya mempunyai nombor rumah yang dikaitkan dengan nama atau alamat saya. Oleh kerana saya menelefon ayah saya, saya berkata tidak. Ia kemudian akhirnya berkata saya akan disambungkan kepada wakil langsung dalam masa 30 saat, dan saya telah. Wakil itu mempunyai loghat yang tebal, tetapi saya dapat memahaminya, dan dia membantu saya melalui proses itu. Saya akan ambil perhatian bahawa saya mengambil masa 5 minit dan tujuh saat untuk sampai kepada orang sebenar.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Assurance Wireless
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Assurance Wireless, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Sekiranya anda mengikuti program LifeLine atau program faedah kerajaan yang lain dan menggunakan program Assurance Wireless, anda mesti mengesahkan semula akaun anda setiap tahun. Anda mungkin diminta untuk melakukan pembetulan akaun tanpa wayar jaminan pada majlis-majlis khas oleh pemerintah AS. Anda boleh mengesahkan semula akaun Assurance Wireless anda dalam talian, melalui e-mel atau melalui telefon
Sekiranya anda pengguna Assurance Wireless yang baru, anda mungkin ingin memasukkan nombor telefon anda supaya rakan dan keluarga anda dapat menghubungi anda dengan mudah melalui syarikat penerbangan baru anda.
Di Assurance Wireless, kami menawarkan beberapa pilihan untuk menaik taraf telefon anda bagi memastikan anda mendapat pengalaman mudah alih yang terbaik. Pertama, anda boleh memilih untuk menaik taraf telefon anda dalam talian melalui tapak web kami. Hanya log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian "Tingkatkan Peranti" dan pilih peranti baharu daripada pilihan yang tersedia. Sebagai alternatif, anda juga boleh menaik taraf telefon anda dengan menghubungi talian bantuan perkhidmatan pelanggan kami, di mana wakil kami akan membantu anda mencari peranti yang sempurna. Selain itu, kami telah bekerjasama dengan pelbagai kedai runcit di mana anda boleh melawat sendiri untuk menaik taraf telefon anda. Kedai ini termasuk lokasi runcit Assurance Wireless yang dibenarkan dan peruncit lain yang menawarkan peranti yang serasi. Mana-mana kaedah yang anda pilih, kami berusaha untuk menyediakan anda proses naik taraf yang lancar dan tanpa kerumitan, supaya anda boleh menikmati ciri terkini dan kefungsian yang dipertingkatkan bagi telefon Assurance Wireless anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Assurance Wireless soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Assurance Wireless dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan penggunaan akaun: "To have your questions answered."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 3s , Dec 6, 2024 8:32 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Assurance Wireless diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Assurance Wireless Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Assurance Wireless selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Assurance Wireless akan membalas e-mel anda.
Assurance Wireless Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Assurance Wireless, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Assurance Wireless Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Assurance Wireless boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Assurance Wireless, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Assurance Wireless. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Assurance Wireless kerana 34,776 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-321-5880 termasuk Account Access, Activate Plan, Can't Login, Device Support, Lost or Stolen Phone dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Assurance Wireless yang anda hubungi mempunyai pekerja dari New York, Michigan dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Assurance Wireless mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Assurance Wireless, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Assurance Wireless. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Assurance Wireless. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.