Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Asda nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 5
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Asda mengendalikan pusat panggilan untuk 0800 952 0101 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,030 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Asda ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Asda kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Asda ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,030 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Asda
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Asda ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Asda mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Asda
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Asda, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pemulangan Asda memastikan kepuasan pelanggan dengan menawarkan pengalaman tanpa kerumitan. Jika anda berubah fikiran atau tidak berpuas hati sepenuhnya dengan produk yang dibeli daripada Asda, anda boleh mengembalikannya dengan mudah dalam masa 30 hari untuk bayaran balik penuh atau pertukaran. Item mestilah dalam keadaan asal, disertakan dengan bukti pembelian. Untuk kemudahan tambahan, pemulangan boleh dibuat dengan melawat mana-mana kedai Asda, di mana wakil khidmat pelanggan akan membantu anda dalam memproses pemulangan. Pembelian dalam talian juga boleh dikembalikan melalui mel atau dengan menggunakan perkhidmatan klik dan kumpul percuma Asda. Asda bertujuan untuk menyediakan dasar pemulangan yang lancar dan fleksibel, mengutamakan keperluan pelanggan dan memastikan pengalaman membeli-belah yang positif.
Polisi bayaran balik Asda membenarkan pelanggan memulangkan sebarang item yang dibeli dalam masa 30 hari selepas penerimaan. Produk hendaklah dalam keadaan dan pembungkusan asalnya, disertakan dengan bukti pembelian yang sah. Bayaran balik diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk pembelian asal. Walau bagaimanapun, item tertentu seperti CD, DVD dan permainan video mesti kekal tertutup untuk layak menerima bayaran balik. Sekiranya produk rosak, pelanggan mempunyai tempoh lanjutan selama 90 hari untuk mengembalikannya. Asda juga menawarkan jaminan kepuasan 100 hari, di mana pelanggan boleh memulangkan produk George pada bila-bila masa dalam tempoh 100 hari untuk bayaran balik penuh atau pertukaran. Polisi ini memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan fleksibiliti untuk pulangan.
Anda boleh memulangkan hampir semua yang anda beli daripada Asda untuk bayaran balik, tiada soalan yang ditanya, jika anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari selepas tarikh pembelian. Anda mempunyai lebih lama jika item itu rosak. Anda memulakan proses pemulangan dalam talian, dan akhirnya membawa barang yang dipulangkan ke kedai sendiri atau menghantarnya kepada syarikat.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Asda soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Asda diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Asda selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Asda boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Asda, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Asda. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Asda kerana 6,180 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 0800 952 0101 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Asda dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Asda mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Asda, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Asda. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Asda. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.