Panggilan Customer Service·Nombor Amazon Germany paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Amazon Germany?
A:Tunggu di talian melalui rakaman berbahasa Jerman.
Q:
Adakah Amazon Germany menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Bagaimana ini dikira?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Amazon Germany nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Wait on the line through the German-speaking recordings
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Amazon Germany mengendalikan pusat panggilan untuk +49 941 788788 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 4,628 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Amazon Germany ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Amazon Germany kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Amazon Germany ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 4,628 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Amazon Germany
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Amazon Germany ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Amazon Germany mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Amazon Germany
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Amazon Germany, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Amazon Jerman menawarkan pelbagai pilihan penghantaran untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berbeza. Penghantaran standard tersedia untuk kebanyakan item dan biasanya mengambil masa 1-3 hari perniagaan. Penghantaran pada hari yang sama ditawarkan di bandar terpilih, memastikan penghantaran cepat untuk pesanan segera yang dibuat sebelum masa tamat. Pilihan tambahan termasuk penghantaran sehari, yang menjamin penghantaran pada hari perniagaan berikutnya dan penghantaran ekspres untuk ketibaan yang lebih pantas. Ahli Perdana menikmati faedah penghantaran dua hari percuma untuk berjuta-juta item yang layak tanpa syarat pembelian minimum. Untuk item yang lebih besar atau lebih berat, Amazon menawarkan kemudahan penghantaran berjadual, membolehkan pelanggan memilih tarikh dan slot masa tertentu untuk penghantaran. Dengan pilihan penghantaran yang fleksibel dan pelbagai ini, Amazon Jerman berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang cekap dan mudah kepada pelanggannya.
Dasar pemulangan di Amazon Jerman membolehkan pelanggan memulangkan kebanyakan item dalam masa 30 hari selepas penerimaan. Item mestilah dalam keadaan baru dan tidak digunakan, dengan pembungkusan dan aksesori asal. Proses ini bermula dengan melog masuk ke akaun Amazon dan pergi ke bahagian "Pesanan Anda". Dari situ, memilih pilihan untuk memulangkan item akan membimbing pelanggan melalui proses langkah demi langkah, menawarkan pilihan antara tempat hantar atau pengambilan ke rumah untuk pemulangan. Bergantung pada sebab pemulangan, Amazon mungkin memberikan label pemulangan prabayar. Setelah item diterima, bayaran balik biasanya diproses dalam masa dua minggu dan boleh dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan semasa pembelian. Walau bagaimanapun, item tertentu seperti muat turun perisian, kandungan digital, barangan mudah rosak dan produk tersuai mungkin mempunyai dasar pemulangan yang berbeza.
Ya, Amazon menawarkan program keahlian Perdana di Jerman. Ahli menerima pelbagai faedah, termasuk penghantaran percuma untuk berjuta-juta produk, akses kepada Prime Video untuk penstriman filem dan siri, Prime Music untuk mendengar muzik tanpa had dan akses percuma untuk memilih e-buku dan majalah melalui Prime Reading. Ahli Perdana juga boleh mengambil kesempatan daripada tawaran eksklusif dan tawaran kilat. Terdapat juga pilihan untuk menyediakan akaun Perniagaan Amazon untuk menerima harga istimewa dan diskaun volum untuk pembelian perniagaan. Keahlian utama boleh bermula dengan percubaan percuma dan kemudian dilanggan dengan bayaran bulanan atau tahunan. Untuk maklumat lanjut tentang program keahlian Perdana, lawati tapak web Amazon.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Amazon Germany soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Amazon Germany diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Amazon Germany, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Amazon Germany. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Amazon Germany kerana 27,768 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke +49 941 788788 termasuk Return an Order, Track a Package, Refund a Charge, Account Access, Cancel Order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Amazon Germany yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Germany dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Amazon Germany mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Amazon Germany, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Amazon Germany. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Amazon Germany. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.