Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Acorns paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Acorns?
A:Tekan 0
Q:
Adakah Acorns menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday. Butiran
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Acorns nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Acorns menyambut anda: Thank you for calling ACORNS. We look forward to growing with you. For quality and training purposes, this call is being recorded. For questions related to a locked account, press 1. For questions related to managing your account, including logging in, investment information, press 2. For questions related to your Acorns checking account, your Acorns debit card, or linking your external accounts, press 3. For questions related to tax documents, press 4. For questions related to our referral bonus programs, press 5. If you have questions regarding your Go Henry MasterCard debit card or Go Henry account, press 6. For all other inquiries, press 0 or stay on the line for the next available agent.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Acorns yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Acorns. We look forward to growing with you.
For quality and training purposes, this call is being recorded.
For questions related to a locked account, press one.
For questions related to managing please stay on the line for the next available advocate Or if you'd like to receive a callback, please press one now."
Petikan daripada panggilan dengan Acorns
Thursday, January 11, 2024 8:15 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Acorns. We look forward to growing with you.
For quality and training purposes, this call is being recorded.
For questions related to our referral bonus programs, press five.
If you have questions regarding your GoHenry Mastercard debit card or go to GoHenry account, press six.
For questions related to a locked account, press one.
For questions related to managing your account, including logging in and investment information, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Acorns
Thursday, March 28, 2024 4:45 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Acorns mengendalikan pusat panggilan untuk 855-739-2859 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 138 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Acorns ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Acorns kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Acorns ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 192% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 138 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Acorns
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Acorns ialah Wednesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Acorns ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Acorns
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Acorns, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Pengguna Acorns yang perlu memulihkan akaun mereka mesti memberikan maklumat khusus untuk mengesahkan pemilikan mereka dan mungkin diminta menyerahkan dokumen. Mengikuti arahan dan langkah tertentu boleh membantu pengguna mendapatkan semula akses dengan cepat, tetapi ia boleh menjadi proses yang mencabar jika butiran tertentu terlupa atau jika lapisan keselamatan tambahan tidak ditambahkan. Ralat teknikal atau masa respons tapak web yang perlahan juga boleh menghalang pemulihan akaun. Jabatan perkhidmatan pelanggan Acorns tersedia untuk membantu pengguna yang menghadapi masalah.
Ya, maklumat anda selamat di Acorns. Kami mengutamakan keselamatan dan kerahsiaan data pengguna kami. Kami menggunakan teknologi penyulitan lanjutan, termasuk langkah keselamatan peringkat bank, untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Sistem kami sentiasa dipantau dan dikemas kini untuk memastikan tahap keselamatan tertinggi. Selain itu, Acorns menggunakan pelayan selamat dan mengikuti amalan terbaik industri untuk melindungi akaun anda. Kami juga menawarkan pengesahan berbilang faktor dan prosedur log masuk selamat untuk melindungi maklumat anda. Yakinlah bahawa kami komited untuk mengekalkan privasi dan keselamatan data anda untuk memberikan anda pengalaman pelaburan tanpa kebimbangan.
Pengguna Acorn yang mendapati diri mereka terkunci dari akaun mereka boleh menghubungi sokongan pelanggan atau mengunjungi halaman kenalan Acorns untuk mendapatkan bantuan membuka kunci akaun mereka. Sokongan pelanggan dapat memberikan maklumat mengenai mengapa akaun dibekukan dan memberi anda arahan untuk membuka kunci akaun. Sekiranya anda menggunakan borang hubungan dalam talian, anda boleh memperincikan masalah anda dan menghantar e-mel. Sokongan pelanggan akan mencari akaun anda, mengetahui mengapa ia dikunci, dan membalas dengan maklumat yang diperlukan untuk membuka kunci akaun.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Acorns soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Acorns dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan pengesahan akaun: "I keep trying to verify my account with my driver's license but it's not accepting it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 38s , Apr 8, 2024 9:52 PM
Bantuan dokumen pengesahan: "I'm having trouble with verifying my driver's license on the app."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 31s , Apr 8, 2024 9:48 PM
Masalah akses akaun: "I was in the account earlier and then, you know, I couldn't get in, I they sent me the access code, I get in, and now it's like I'm not anywhere on there."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 11s , Mar 28, 2024 4:45 PM
Penutupan akaun dan status bayaran balik: "I had to close my account suddenly and waiting for my money back, need to check into it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 19s , Mar 26, 2024 10:53 PM
Bertanya tentang akaun yang dibatalkan: "I just want to know where my money is I canceled everything shortly after I started."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 21s , Mar 26, 2024 10:39 PM
Kad debit dikunci: "My debit card was locked while trying to do ads on Instagram and Facebook."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 46s , Mar 22, 2024 5:01 PM
Pertanyaan bil: "I set up how you guys supposed to take all the money, but I just see, like, they take over, like, twenty five and twenty dollars."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 9s , Mar 21, 2024 7:15 PM
Isu dengan kemas kini akaun: "You guys sent me a link to change my password, but it's telling me that my Social Security number is not right."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 53m 29s , Mar 18, 2024 8:08 PM
Mengemas kini maklumat akaun: "I'm trying to update my account information, like my phone number and address."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 3s , Mar 18, 2024 7:53 PM
Kelewatan pemulihan akaun: "It's been over a month almost that supposed to be my account recover."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 40s , Mar 13, 2024 7:51 PM
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Acorns, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Acorns. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Acorns kerana 16,614 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 855-739-2859 termasuk Can't Redeem Money, Can't Make a Payment, Account Access, Trouble With the App, Cancel Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Acorns dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Acorns mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Acorns, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Acorns. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Acorns. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.