Hello. Thank you for calling AAA Northeast. To assist you with your road service request, we have just sent you a link to your mobile phone."
If you'd like to speak with a member service counselor, please stay on the line for the next available counselor. Please tell me your sixteen digit member ID number."
Terdapat pelbagai cara untuk menghubungi AAA apabila anda memerlukan bantuan di tepi jalan. Untuk ahli AAA, (800) AAA-HELP atau (800) 222-4357 ialah nombor yang anda mahu hubungi dalam keadaan darurat. Untuk pelanggan dalam keadaan keahlian mereka, anda boleh menerima perkhidmatan ini dengan menghubungi nombor AAA Premier Services yang disenaraikan di belakang kad keahlian anda. AAA-HELP ialah nombor telefon yang anda mahu gunakan jika anda menghadapi kecemasan di luar negeri asal anda.
Jika anda menghadapi masalah perkhidmatan pelanggan AAA, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana rasanya menghubungi nombor ini dengan isu anda. Di bawah, kami telah menggariskan perkara yang boleh anda jangkakan apabila menghubungi AAA, daripada jenis masalah yang boleh ditangani dengan terbaik kepada kelajuan dan kualiti perkhidmatan yang anda boleh jangkakan.
AAA-HELP ialah nombor telefon untuk bantuan tepi jalan dan bateri, jadi masalah yang akan ditangani sebaiknya adalah keperluan segera dengan kenderaan anda, seperti:
Kebanyakan keperluan ini boleh ditangani dengan cepat dengan menghubungi AAA. Sebaik sahaja anda memberikan lokasi semasa anda dan menerangkan jenis masalah, AAA akan menghantar juruteknik atau trak tunda pihak ketiga ke lokasi anda.
Apabila menghubungi AAA, anda mungkin menyedari bahawa sukar untuk bercakap dengan ejen manusia. Sebaliknya, kami telah disambut oleh beberapa siri soalan automatik yang berkaitan dengan masalah kami. Atas sebab ini, panggilan berhubung masalah seperti keahlian, pengebilan, tuntutan insurans atau pertanyaan bukan tepi jalan lain mungkin sukar untuk diselesaikan dengan cepat.
Sebaliknya, sistem automatik memudahkan untuk menerima bantuan dengan bantuan tepi jalan. Contohnya, semasa membuat panggilan untuk melaporkan terkunci keluar dari kereta, hanya beberapa minit diperlukan untuk mengesahkan lokasi kami dan menghantar juruteknik untuk membantu kami. Dari situ, ejen kekal dalam talian dengan kami, membenarkan kami berbual tentang permintaan perkhidmatan, mengemas kini butiran atau membatalkan perkhidmatan.
Jika anda mahu disambungkan kepada ejen dari awal, anda boleh berkata demikian kepada sistem automatik, dan anda akan disambungkan kepada ejen. Dari situ, penantian yang agak singkat untuk disambungkan, dan ejen ini dapat membantu dengan kebimbangan bukan tepi jalan. Ejen membantu, dan perkhidmatannya agak cepat, kerana anda tidak perlu menavigasi melalui menu telefon.
Untuk syarikat sebesar AAA, kami dapat menyelesaikan masalah kami dengan cepat. Satu kelemahan ialah anda tidak akan dapat bercakap dengan segera dengan manusia untuk masalah mendesak, yang boleh membawa kepada situasi yang tertekan. Sebaliknya, untuk masalah khidmat pelanggan rutin, AAA menyediakan penyelesaian yang cepat dan tanpa kerumitan yang membolehkan kami kembali ke jalan dalam masa sejam.
Ini ialah nombor telefon terbaik AAA, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen AAA. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik AAA kerana 58,956 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-222-4357 termasuk Cancel Service, Roadside Assistance, Make a Payment, Replacement Card, Question About Membership dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan AAA yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Indiana, California, Utah, Texas dan dibuka Mon-Fri 8:30am-5pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, AAA mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil AAA, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk AAA. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti AAA. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.